Redes Wi-Fi públicas abertas, também conhecidas como hotspots, são praticamente obrigatórias em plena era digital. Com o advento dos smartphones, dependemos de uma conexão com a Internet a todo momento – e estabelecimentos que sabem disso utilizam o Wi-Fi a seu favor. Contudo, há maneiras certas e erradas de providenciar Internet pública, a começar pelo nível de proteção do sinal oferecido – afinal, os perigos do Wi-Fi sem senha se multiplicam com o alto tráfego de pessoas.
Se você tem um comércio ou usa o Wi-Fi da sua cafeteria favorita com frequência, continue lendo o artigo para descobrir que perigos são esses, além de como contorná-los.
Não perca: Como coletar informações dos usuários Wi-Fi no comércio
Os perigos do Wi-Fi sem senha
Em uma pesquisa conduzida pela TIC Provedores em 2023, 40% das empresas do Brasil têm um setor exclusivo para proteger dados digitais. Esse fato já diz muito sobre o escopo técnico envolvido nessa área tecnológica em ascensão.
Quando traduzimos isso para a prática, isso significa que uma mera senha de acesso não é suficiente para dar à sua rede a estrutura robusta necessária para combater invasores e pessoas mal-intencionadas – quem dirá uma rede sem senha. No ambiente empresarial, a atenção às medidas de segurança é ainda mais importante, dado que qualquer brecha de privacidade pode comprometer as suas atividades cotidianas e desempenho econômico.
Veja abaixo os principais perigos do Wi-Fi sem senha enfrentados por ambas as partes: tanto por quem disponibiliza a Internet quanto por quem se conecta a ela. Após isso, certifique-se de ler o nosso guia completo de como liberar Wi-Fi para clientes da forma correta.
Perigos do Wi-Fi sem senha para quem disponibiliza
Oferecer uma rede Wi-Fi pública sem senha pode apresentar vários riscos de segurança para um comércio. Aqui estão alguns perigos associados ao Wi-Fi público que não é devidamente protegido:
- Qualquer pessoa pode se conectar à rede sem a necessidade de autenticação. Isso significa que pessoas não autorizadas podem utilizar a rede, consumindo bastante largura de banda ou até mesmo realizando atividades maliciosas.
- Sem criptografia, os dados transmitidos na rede podem ser facilmente interceptados por outros usuários na mesma rede, o que resulta na exposição de informações pessoais e sensíveis.
- Em redes abertas, é mais fácil para um invasor se posicionar entre o dispositivo do usuário e a conexão com a Internet. Isso permite que o atacante intercepte, altere ou monitore o tráfego entre o usuário e a internet.
- Uma pessoa mal-intencionada pode configurar um ponto de acesso falso com um nome semelhante à rede pública, induzindo os usuários a se conectarem a uma rede controlada pelo atacante – o que também pode levar à divulgação de informações sensíveis.
- Se a rede não for devidamente gerenciada, usuários mal-intencionados podem utilizar a largura de banda de forma excessiva, prejudicando a qualidade da conexão para todos os usuários conectados. Consequentemente, isso inutiliza o objetivo de uma rede Wi-Fi.
- Como proprietário da rede Wi-Fi pública, você pode ser responsabilizado por atividades ilegais realizadas por usuários da sua rede. Isso inclui ações como o download ilegal de conteúdo protegido por direitos autorais, por exemplo, ou coisas piores.
Todos os pontos acima são prejudiciais para a Internet que você paga – mas, acima de tudo, eles prejudicam a sua reputação como marca. Imagine só perder uma clientela valiosa por bobagens com a administração do Wi-Fi! Ninguém gosta de estar vulnerável, ainda mais quando se está curtindo um momento legal em um estabelecimento que você deu seu sangue e suor para construir.
Perigos do Wi-Fi sem senha para quem usa
Por outro lado, conectar-se a uma rede pública sem senha – especialmente quando ela é estranha e você não conhece a procedência do sinal – apresenta ainda mais riscos à sua segurança e privacidade digital, independentemente do dispositivo com o qual você se conecta. Aqui estão alguns perigos associados ao uso de redes Wi-Fi públicas não seguras:
- Em redes abertas, os dados transmitidos entre o seu dispositivo e o ponto de acesso podem ser capturados por outros usuários na mesma rede. Isso inclui informações pessoais, como senhas, detalhes de login e dados bancários.
- Um atacante pode posicionar-se entre o seu dispositivo e a conexão com a internet para monitorar ou alterar o tráfego. Isso permite que o atacante intercepte comunicações, comprometa a integridade dos dados e até mesmo injete malware.
- A captura de informações pessoais pode levar ao roubo de identidade. Isso pode incluir informações como endereço, data de nascimento, números de telefone e outros dados que podem ser explorados por criminosos.
- Redes não seguras são alvos para a propagação de malware. Os dispositivos conectados a essas redes estão mais vulneráveis a ataques, incluindo a instalação de software malicioso sem o conhecimento do usuário.
- Se você realizar transações financeiras ou acessar contas bancárias enquanto estiver em uma rede pública não segura, há um risco significativo de que suas informações financeiras possam ser comprometidas.
- Como mencionado antes, se a rede não for devidamente gerenciada por um administrador, outros usuários podem consumir largura de banda de forma excessiva, afetando a qualidade da sua própria conexão. Em uma situação de emergência do trabalho, suas atividades terão de ser interrompidas.
Leia também: Como saber se uma rede Wi-Fi é segura
O que fazer para se proteger contra os perigos do Wi-Fi sem senha
Felizmente, as precauções que podemos tomar são tão abrangentes quanto a variedade de ataques cibernéticos existentes por aí. No fim do dia, saiba que tudo começa com uma boa infraestrutura de Wi-Fi – sendo o pilar base para proteger os dados do provedor e os dados dos usuários que usufruem da Internet.
Se você tem um estabelecimento comercial, leia o artigo até o final para ver a solução fantástica que temos para você.
Para quem disponibiliza
Primeiramente, como administrador, é recomendável proteger a rede Wi-Fi pública com uma senha forte, implementar criptografia adequada (como WPA2 ou preferencialmente WPA3), e considerar a implementação de medidas de segurança adicionais, como autenticação de usuário e monitoramento de tráfego. Também é importante informar os usuários sobre boas práticas de segurança ao usar redes Wi-Fi públicas.
Outras duas opções que você deve ter em mente são o guest Wi-Fi e o Wi-Fi por QR Code.
Guest Wi-Fi
O Wi-Fi para convidados (no bom e velho português) é uma funcionalidade que oferece uma rede separada para visitantes e dispositivos temporários. Essa rede é isolada da principal, proporcionando uma camada adicional de segurança ao limitar o acesso dos convidados a recursos específicos. Além disso, ele protege a rede principal contra potenciais ameaças provenientes de dispositivos desconhecidos.
Uma vantagem adicional é que elimina a necessidade de compartilhar a senha da rede principal – simplificando o gerenciamento de acesso a diferentes grupos de usuários. A configuração geralmente é realizada nas opções do roteador, permitindo a criação de uma rede dedicada para convidados com possíveis restrições de largura de banda.
Leia tudo sobre o Guest Wi-Fi aqui.
QR Code
A tecnologia Wi-Fi por QR Code visa facilitar o processo de conexão à rede, eliminando a necessidade de inserir manualmente a senha. Nessa abordagem, um código QR contendo informações de conexão, como SSID e senha, é gerado pelo administrador da rede. Os usuários podem escanear esse código QR usando a câmera de seus dispositivos, o que configura automaticamente as configurações de conexão Wi-Fi.
Essa prática simplifica a conexão, reduzindo possíveis erros associados à inserção manual de senhas. O Wi-Fi por QR Code é particularmente útil em ambientes onde muitos dispositivos precisam ser conectados rapidamente, melhorando a eficiência e a conveniência para os usuários autorizados.
Leia tudo sobre o Wi-Fi por QR Code aqui.
Para quem usa
Ao se conectar a redes públicas sem senha, é essencial estar ciente dos riscos e tomar medidas para proteger suas informações pessoais e garantir uma navegação segura. Portanto, para mitigar esses riscos ao usar redes Wi-Fi públicas, considere as seguintes práticas:
- Evite realizar transações financeiras sensíveis em redes públicas;
- Desative o compartilhamento de arquivos (e impressoras) enquanto estiver em uma rede desconhecida;
- Use uma conexão VPN (Rede Virtual Privada) para criptografar seu tráfego e proteger suas informações;
- Utilize aplicativos de antivírus, como o McAfee Mobile Security;
- Esteja ciente das configurações do seu dispositivo e desative a conexão automática a redes abertas;
- Mantenha seu software de segurança (antivírus e antimalware) atualizado;
- Esteja antenado ao modo de acesso da rede; se ela possuir QR code ou tiver algum fator de autenticação extra, isso é um bom sinal.
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[…] Com tudo isso dito, é importante estar ciente dos riscos de segurança ao usar hotspots públicos e adotar medidas para proteger seus dados, como usar uma conexão segura (HTTPS) e evitar realizar transações financeiras sensíveis em redes desconhecidas. Você pode ler mais sobre os perigos do Wi-Fi sem senha neste artigo. […]
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