O Que É Hotspot: Benefícios e Usos

No mundo ascendente da informação, um hotspot é a melhor forma de manter as pessoas ligadas com a Internet a todo momento. De certa forma, chega a ser um serviço quase obrigatório na maioria dos lugares, levando em conta a constante demanda que as pessoas têm por conectividade. Seja em barzinhos, cafeterias, supermercados, salas de espera e até mesmo aviões, a necessidade de estar online é óbvia – e favorável – para qualquer um. Mas o que é hotspot, exatamente?

Para responder a essa pergunta em curtas palavras, um hotspot é o Wi-Fi nosso de cada dia. Em longas palavras, um hotspot é um serviço um pouco mais complexo do que apenas uma fonte de Internet, com funções e atributos altamente úteis para todos os tipos de setor.

Neste breve artigo, falaremos um pouco do que é hotspot e de todas as vantagens que traz consigo para o mundo caseiro e empresarial. Clique aqui para ler em detalhes sobre a gestão de Wi-Fi na sua empresa.

Então, o que é hotspot?

Hotspot é a denominação para locais onde há uma rede sem fio (ou seja, uma tecnologia Wi-Fi) disponível para ser utilizada por diversos usuários ao mesmo tempo. Nesse sentido, o termo “hotspot” é geralmente atribuído a lugares públicos que recebem um grande tráfego de pessoas, tratando-se de um “ponto” em que dispositivos como computadores, tablets e smartphones se encontram para o acesso à Internet.

Sabemos, é claro, que alguns desses pontos de conexão são gratuitos e outros cobrados, ou que alguns requerem login para acesso completo, que alguns possuem limite de tempo, etc; hoje em dia, qualquer pequeno aparelho pode servir de hotspot – até mesmo o seu celular pessoal. Sabe quando você compartilha seus dados móveis com a galera? Pois é – você acaba de criar o seu próprio ponto.

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Benefícios gerais do hotspot

Não é de se surpreender que, pelo menos no Brasil, a maioria esmagadora da população prefira navegar por uma rede particular a ter que usar o seu 4G. Não só isso – mas essa mesma quantidade de pessoas provavelmente espera que os estabelecimentos em que se encontram possuam um hotspot rápido e eficaz. O maior diferencial em relação aos dados móveis e ao Wi-Fi de casa comum é a possibilidade de oferecer Internet gratuita para os clientes sem a necessidade de uma senha especial, algo que dificulta muitas vezes a aplicabilidade da conexão.

Com isso dito, existem inúmeros benefícios em fornecer um hotspot local. Abaixo, separamos uma pequena lista dos principais fatores a levar em consideração ao planejar uma integração virtual para o seu negócio.

• Qualidade de navegação: Como já mencionamos, há uma diferença crucial entre a velocidade de um Wi-Fi com boa gestão e um 4G habitual. Com aparelhos especiais e uma conexão estável, a quantidade de clientes que voltará só pela comodidade de uma rede sem fio é maior do que você imagina. Um hotspot ideal gera uma experiência satisfatória e, consequentemente, uma clientela leal. Destacamos aqui dois fatores cruciais para uma gestão eficaz: roteadores e antenas profissionais que suportem uma quantidade grande de pessoas, assim como um serviço de banda larga que consiga dividir e regular as conexões com uma certa limitação. Desta forma, a “fila” de usuários ficará ordenada e evitará uma queda de rede indesejada.

• Propaganda local: Obviamente, uma das melhores inovações trazidas pelo hotspot é fazer a propaganda do seu próprio estabelecimento ou companhia. Quando você requer um login especial, por exemplo, os clientes criam uma conta no seu website ou se registram em alguma plataforma específica para desfrutarem da sua conexão. Isso não só aumenta a produtividade dos serviços como ajuda a popularizá-los. Quanto maior o tempo consumindo a sua Internet, maior o tempo passado no seu local e maior a geração de lucro. A identidade visual, neste caso, será a protagonista das vendas acima de tudo, pois o Wi-Fi servirá como um funcionário.

• Possibilidade de marketing digital: Talvez a parte mais importante do negócio. Uma estratégia de comunicação com o seu público-alvo é a chave para um investimento de sucesso. O cadastro mencionado na seção anterior faz com que você tenha conhecimento de várias dados: endereços físicos e virtuais, interesses, sexo, faixa etária, faixa de renda, entre outros. Dados, esses, que podem ser usados para criar perfis digitais de acordo com as preferências de seus usuários, um ambiente perfeito para o marketing. As áreas que podem ser potencializadas com esse esquema incluem Google Ads, e-mail marketing e as redes sociais em si, como páginas do Instagram e Facebook da sua empresa.

Problemas e desafios de segurança

Embora um hotspot seguro e confiável forneça todas as necessidades de empreendedores e clientes, ainda há alguns riscos dos quais você precisa ter ciência. Afinal de contas, qualquer tecnologia que envolva coleta de dados fica à mercê de ataques cibernéticos e roubo de informações. Uma vez que quem possui o controle do hotspot pode ver o conteúdo dos dispositivos conectados, é melhor tomar as devidas precauções com a distribuição e fornecimento dos pontos de acesso.

Leia mais sobre esses perigos e suas soluções neste artigo.

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Leia também: Como criar e implementar uma estratégia de WiFi Marketing

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