Sobre a DT Network
Com nossos colaboradores sempre motivados transformamos nosso atendimento em Sucesso!Fundada em abril de 2011, localizada em Araçatuba, a DT Network é uma empresa especializada em TI (Tecnologia da informação) buscando sempre utilizar o máximo da tecnologia em favor dos seus negócios. Oferecemos soluções completas para empresas de diversos portes e seguimentos. A DT Network tem uma equipe altamente qualificada de profissionais, com capacitação técnica e certificações em diversas áreas, soluções de qualidade com recursos tecnológicos atualizados e disponíveis no mercado, focando no resultado dos negócios de nossos clientes.
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Visite nosso Blog!Missão
Fornecer Serviços e Soluções para a área corporativa, com foco em segurança da informação, ajudar as pessoas e empresas utilizarem todo o seu potencial. Esta é a nossa missão. Tudo o que fazemos reflete-se nesta missão e nos valores que a tornam possível.
Visão
Ser referência em Serviços e Soluções de Tecnologia, reconhecida pela qualidade e inovação na prestação de serviços.
Valores
Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética; Nossa comunicação deve ser clara e precisa; Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiança entre as partes
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A DT Network possui diversas soluções para cada tipo de negócio, através de parceiros sua empresa cresce mais rápido, é mais vista e sempre recebe indicações.
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Serviços e Soluções com Foco em Nuvem
Oferecemos um conjunto de serviços que podem ser personalizados de acordo com as necessidades, por meio de metodologias comprovadas e profissionais devidamente capacitados. Esses serviços permitem minimizar riscos, alinhar estratégias e aumentar a velocidade de implementação de soluções de TI, sempre buscando a disponibilidade, o desempenho e a segurança de seus recursos. Em nossa página de parceiros conheça os benefícios em ser nosso cliente parceiro.
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"NÓS FAZEMOS UM CLIENTE, NÃO APENAS UMA VENDA".
Parceiros
"O SEGREDO DE UM GRANDE SUCESSO ESTA NO TRABALHO DE UMA GRANDE EQUIPE"Suporte in loco
Como recurso de suporte final, o qual atende o protocolo que não conseguiu-se solucionar nem por suporte telefônico, suporte online ou suporte remoto, o suporte in loco é a visita de um técnico diretamente em sua loja para a solução definitiva de seu requerimento.
Gestão de chamados
Todo atendimento é registrado, o Sistema de Chamados Online, permite a abertura e o acompanhamento de Chamados através do Sistema ou via e-mail.
Service Desk DT NetworkHorário de Funcionamento
Atendimentos fora do horário são cobrados por hora técnica, exceto se seu contrato incluir suporte diferenciado.
- Segunda a Sexta: 8h às 18h
- Plantão: 24h
Seu contrato deve incluir este benefício.