WhatsApp com múltiplos atendentes para financeiras e seguradoras. Um só número oficial, atendimento seguro e em conformidade.
Centralize crédito, cotações de seguro, cobranças e suporte em um só painel, com vários atendentes no mesmo número e a API Oficial do WhatsApp (conexão segura e aprovada pela Meta).
Seus clientes enviam dados sensíveis pelo WhatsApp sem nenhuma proteção?
Bancos, fintechs e escritórios financeiros recebem documentos, comprovantes e dados sensíveis pelo WhatsApp todos os dias. Mas sem um canal empresarial seguro, as informações ficam em celulares pessoais sem controle. O Chat Corp oferece atendimento pelo WhatsApp com API Oficial, rastreabilidade completa e conformidade com normas de segurança.
WhatsApp profissional na prática para sua instituição financeira
Cliente envia mensagem
O cliente manda dúvida, documento ou solicitação pelo WhatsApp.
Triagem automática
Chatbot identifica o assunto e direciona: investimentos, crédito, suporte ou ouvidoria.
Atendimento seguro
API Oficial do WhatsApp com registro completo de cada interação para compliance.
Relatórios e auditoria
Histórico rastreável, tempo de resposta e NPS para gestão e auditoria interna.
Por que financeiras e seguradoras escolhem o Chat Corp
Cada recurso resolve um gargalo real do setor: da triagem de perfil de crédito à gestão de sinistros, tudo registrado e auditável de ponta a ponta.
Canal seguro e verificado para envio de extratos, boletos e contratos
“O cliente confia porque vem do número oficial do banco. Zero risco de bloqueio.”
Utilize a API Oficial do WhatsApp Business com selo verde de verificação. Envie extratos, boletos, contratos e comunicados financeiros com garantia de entrega e sem risco de bloqueio por envios em massa, em total conformidade com as políticas Meta.
O que muda: Credibilidade institucional e taxa de entrega superior a 98% sem risco de bloqueio.
Filas separadas por produto: crédito, seguros, cobranças e sinistros
“Cada especialista recebe apenas o que é da sua área. Sem desvios.”
Crie filas específicas para crédito pessoal, crédito veicular, crédito imobiliário, seguros auto, vida e saúde, além de cobrança e sinistros. O cliente é direcionado ao especialista correto automaticamente, sem transferências manuais que geram insatisfação.
O que muda: Até 70% menos transferências internas e cada cliente já cai com o especialista certo.
Triagem automática de perfil de crédito, tipo de seguro e faixa de renda
“O chatbot qualifica o perfil antes do analista iniciar o contato.”
Configure fluxos automáticos para identificar o produto de interesse, faixa de renda, valor de crédito desejado, tipo de cobertura de seguro e histórico de inadimplência. O analista recebe um perfil já qualificado, reduzindo o tempo de análise.
O que muda: Perfis qualificados chegando aos analistas com 60% menos tempo de triagem.
WhatsApp, Instagram e site centralizados em um único painel
“A cotação de seguro chegou pelo Instagram, a dúvida de crédito pelo site, a renegociação pelo WhatsApp. A equipe atende tudo no mesmo painel.”
Centralize mensagens do WhatsApp, Instagram, Messenger e chat do site em um único painel. Nenhuma cotação ou solicitação se perde, independentemente do canal onde o cliente iniciou o contato com a sua financeira ou seguradora.
O que muda: Nenhuma cotação perdida por mensagem espalhada em canais diferentes.
Todo o histórico de produto, contrato, pagamento e sinistro por cliente
“O atendente vê o histórico completo de contratos e sinistros em 2 segundos.”
Acesse o histórico completo de cada cliente: produtos contratados, pagamentos, sinistros abertos e fechados, renegociações e solicitações anteriores. O atendente já entra na conversa com todo o contexto, sem pedir os mesmos dados de novo.
O que muda: Visão 360° do relacionamento financeiro com cada cliente.
Tags por produto, etapa de aprovação e status de sinistro
“Filtramos todos os sinistros em análise em 2 segundos. Prioridade cirúrgica.”
Classifique contatos com tags personalizadas: produto (crédito/seguro/investimento), etapa de aprovação (análise, pendente, aprovado, negado), status de sinistro (aberto, em análise, liquidado). Localize qualquer atendimento e envie comunicações segmentadas.
O que muda: Gestão visual de carteira completa com priorização de casos críticos.
Satisfação medida automaticamente após atendimento e após sinistro
“Sabemos o NPS de cada produto e de cada analista de sinistros.”
Envie pesquisas de satisfação automáticas após a conclusão de cada atendimento e após o fechamento de um sinistro. Identifique insatisfações antes que virem reclamações no Banco Central ou Susep e atue preventivamente na retenção de clientes.
O que muda: Identificação precoce de clientes insatisfeitos antes de chegar a órgãos reguladores.
Volume por produto, tempo de análise e conversão de cotações
“Sei em tempo real quantas cotações foram convertidas e qual produto tem maior churn.”
Acompanhe volume de atendimentos por produto, tempo médio de análise de crédito, taxa de conversão de cotações, índice de sinistros e desempenho por analista. Relatórios exportáveis para reuniões de diretoria e conformidade regulatória.
O que muda: Diretoria decide com números reais de conversão, prazo e sinistros, em tempo real.
IA com sugestões sobre taxas, coberturas e prazos de aprovação
“A IA sugere a resposta sobre taxa de juros e prazo na hora. Analista só valida.”
A IA sugere respostas sobre taxas de juros por perfil, coberturas disponíveis por tipo de seguro, prazo de aprovação de crédito e condições de renegociação. O analista valida e envia com agilidade, garantindo precisão nas informações.
O que muda: Equipe nova responde sobre taxas e coberturas com a mesma precisão dos veteranos.
Plataforma com o branding do banco ou seguradora em toda comunicação
“A plataforma usa a marca do banco. O segurado reconhece o canal oficial da seguradora na hora.”
Personalize a plataforma com logotipo, cores da marca e domínio próprio do banco ou seguradora. Ideal para grupos financeiros e redes de correspondentes bancários que precisam manter identidade visual padronizada em todas as operações.
O que muda: Fortalecimento da marca institucional em cada interação com o cliente.
Como o Chat Corp transforma o atendimento financeiro
Da cotação de seguro à gestão de sinistros, cada etapa do atendimento fica mais rápida, segura e fácil de auditar, com a equipe inteira no mesmo número.
Cotação de Seguro pelo WhatsApp
Automatize o processo de cotação: o chatbot coleta dados do veículo, perfil do motorista, tipo de cobertura desejada e envia a proposta em minutos. O cliente compara e contrata sem sair do WhatsApp.
Análise de Crédito Digital
Colete documentos, selfie e dados cadastrais pelo WhatsApp. O cliente envia tudo pelo chat e o analista recebe os arquivos organizados por atendimento, com notificação automática de status a cada etapa da análise.
Cobrança e Renegociação
Envie lembretes de parcelas em atraso, boletos de segunda via e propostas de renegociação diretamente pelo WhatsApp. Configure réguas automáticas e personalize o tom da comunicação por faixa de atraso.
Comunicação de Sinistros
Ofereça um canal dedicado para abertura e acompanhamento de sinistros pelo WhatsApp. O segurado envia fotos, boletim e documentos pelo chat e recebe atualizações automáticas a cada etapa do processo.
Renovação Automática de Apólice
Configure campanhas automáticas de renovação: aviso 60 dias antes do vencimento, proposta 30 dias antes e última chamada 7 dias antes. O cliente renova direto pelo WhatsApp sem precisar ligar ou comparecer.
Suporte ao Cliente Pós-contratação
Ofereça suporte contínuo via WhatsApp para dúvidas sobre apólices, extratos, condições contratuais e benefícios. O chatbot resolve as dúvidas mais frequentes e encaminha casos complexos para o especialista.
Compliance e Auditoria LGPD
Gerencie consentimentos, solicitações de exclusão de dados e exporte logs de auditoria diretamente pela plataforma. O Chat Corp oferece ferramentas nativas de conformidade com a LGPD para o setor financeiro regulado.
Integração com Sistemas de Gestão Financeira
Conecte o Chat Corp ao seu CRM financeiro, CBS ou Salesforce via API REST. Sincronize dados de clientes, contratos, pagamentos e sinistros automaticamente entre os sistemas sem exportações manuais.
Profissionalize o atendimento e converta mais cotações no WhatsApp
Veja como financeiras e seguradoras atendem clientes com segurança, agilidade e rastreabilidade usando a API Oficial do WhatsApp.
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Palavras de nossos clientes e parceiros
4.9 estrelas no Google com mais de 724 avaliações verificadas. Confira o que dizem sobre nós.
"Excelente empresa! A DT Network se destaca pelo profissionalismo, agilidade no atendimento e alto nível técnico. A equipe demonstra domínio total das soluções oferecidas."
"Realizamos a integração em nossa rede e o resultado foi acima das expectativas. O suporte técnico é excepcional e sempre disponível para auxiliar em qualquer situação."
"Pessoal receptivo e de um bom atendimento. Fora do normal! Simplesmente sensacional! Suporte e comunicação diferenciada."
"Excelente empresa, além de ser um orgulho é uma honra poder fazer parte dessa empresa como revendedor. Recomendo!"
"Ótimo serviço, profissionais competentes e excelente suporte! Recomendo muito a DT Network para qualquer empresa."
"A solução que faltava para centralizar nosso atendimento, sem contar com o ótimo atendimento da equipe! Parabéns DT Network!"
Empresas que confiam na DT Network
De redes nacionais a hospitais, prefeituras e provedores: mais de 4.850 empresas de todos os segmentos já escolheram a DT Network.
Clientes que comprovam com a própria história
Assista ao que empresas reais têm a dizer sobre a experiência com o Chat Corp.
Wesley
Gerente de Operações, Leve na Memória Turismo
Turismo
Super indico a plataforma Chat Corp para empresas que querem ter um atendimento padrão e de qualidade. São de fato profissionais e parceiros do meu negócio.
Neimar
Fundador e CEO, DouraSoft
Software / Tecnologia
O maior ganho foi a organização no atendimento. Você sabe que seus contatos não se perdem e que está atendendo de forma automatizada e muito mais simples.
Compromisso real com cada cliente
Acreditamos que confiança se constrói com transparência. Qualquer cliente insatisfeito tem voz, e nós ouvimos. Nosso histórico no ReclameAQUI é público porque não temos nada a esconder: respondemos, resolvemos e aprendemos.
- 100% das reclamações respondidas publicamente
- Suporte dedicado para resolução de qualquer questão
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DT Network na mídia
Terra, O Globo, Valor Econômico e iG já mostraram como a tecnologia da DT Network ajuda empresas a captar clientes e profissionalizar o atendimento.
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DT Network estrutura atendimento empresarial com gestão inteligente do WhatsApp
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Startup cria solução para centralizar e profissionalizar suporte pelo WhatsApp
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DT Network facilita controle de redes sem fio para negócios de todos os portes
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Dúvidas sobre WhatsApp profissional para financeiro e seguros
Confira abaixo as principais perguntas que gestores e empresários fazem antes de contratar.
Pronto para atender clientes pelo WhatsApp com segurança e rastreabilidade?
Veja ao vivo como instituições financeiras atendem com API Oficial, mantêm compliance e aumentam a agilidade em até 50% com o Chat Corp.