Construa o futuro da Tecnologia com a DT Network
Junte-se a um time que transforma ideias em soluções inteligentes para empresas em todo o Brasil.
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Vagas disponíveis
Pré-vendas (SDR)
Pré-vendas (SDR)
Integral das 8h às 18h, de segunda à sexta-feira.
Estamos em busca de um(a) profissional de Pré-vendas para fortalecer o time comercial da DT Network. Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, com perfil consultivo e foco em resultados. O principal objetivo será operar ferramentas de CRM, realizar prospecção ativa e qualificar leads para gerar demanda qualificada para o time comercial, contribuindo diretamente para o crescimento da empresa.
Principais responsabilidades
- Operar ferramentas de CRM para registrar interações, atualizar dados e manter o pipeline organizado.
- Realizar prospecção ativa de potenciais clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e LinkedIn.
- Qualificar leads inbound e outbound, identificando perfil, necessidades e potencial de compra.
- Gerar demanda qualificada para o time comercial, agendando reuniões com leads aderentes ao perfil ideal.
- Conduzir conversas de descoberta com segurança, comunicação clara e postura consultiva.
- Seguir cadências de contato e processos definidos pela empresa.
- Trabalhar em parceria com Marketing e Vendas para refinar o perfil ideal e aumentar a conversão.
Requisitos
- Boa comunicação verbal, com clareza e segurança em ligações telefônicas.
- Boa comunicação escrita, em e-mails, WhatsApp e mensagens em redes profissionais.
- Perfil proativo, organizado e orientado a metas.
- Disciplina para seguir processos, cadências e registrar atividades no CRM.
- Facilidade com ferramentas digitais e capacidade de aprender novas tecnologias.
- Interesse em vendas consultivas, pré-vendas e mercado de tecnologia.
Diferenciais
- Experiência prévia em pré-vendas, SDR, vendas internas ou atendimento comercial.
- Experiência em relacionamento com clientes em potencial ou qualificação de leads.
- Experiência com ferramentas de CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, Bitrix, Salesforce ou similares).
- Experiência com vendas de tecnologia, SaaS ou serviços B2B.
- Conhecimento de técnicas de qualificação como BANT, GPCT ou SPIN.
Benefícios
- Telemedicina com Conexa Saúde.
- Telepsicologia.
- Gympass (Wellhub).
- Acesso à plataforma de cursos online para desenvolvimento profissional.
- Ambiente colaborativo com oportunidade de crescimento.
- Unimed.
- Espaço para descanso.
- Espaço para almoço.
Nível da vaga
- Júnior ou Pleno. Vaga presencial. Salário inicial de R$2.000, incluindo benefícios, com bonificação por atendimento de metas.
Analista de Suporte Técnico
Analista de Suporte Técnico
Integral das 8h às 18h, de segunda à sexta-feira, com 2 horas de almoço.
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para reforçar o time de atendimento ao cliente da DT Network, atuando no suporte aos clientes que utilizam os nossos sistemas Hotspot Social (Wi-Fi Marketing) e Chat Corp (WhatsApp Empresarial e Chat Corporativo). Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e com paixão por tecnologia, que goste de resolver problemas e ajudar pessoas. O principal objetivo será garantir que os clientes tenham a melhor experiência com nossos produtos, prestando atendimento técnico de qualidade e contribuindo para o sucesso do cliente.
Principais responsabilidades
- Atender chamados de suporte técnico dos clientes via chat, e-mail e telefone, seguindo o Acordo de Nível de Serviço (SLA).
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados ao Hotspot Social e ao Chat Corp.
- Orientar clientes sobre o uso das funcionalidades dos sistemas, configurações e melhores práticas.
- Apoiar o processo de onboarding (ativação) de novos clientes, garantindo que o sistema funcione corretamente.
- Documentar os atendimentos no sistema de gestão de chamados, mantendo histórico claro e atualizado.
- Escalar problemas mais complexos para o time de desenvolvimento, com descrição técnica detalhada.
- Contribuir com a base de conhecimento (FAQ, tutoriais) a partir dos atendimentos recorrentes.
- Trabalhar em parceria com Sucesso do Cliente, Comercial e Desenvolvimento para resolver problemas de forma colaborativa.
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita em português, com clareza e cordialidade.
- Conhecimento básico de informática e redes de computadores.
- Raciocínio lógico para diagnosticar e resolver problemas técnicos.
- Perfil proativo, organizado e com facilidade para aprender novas tecnologias.
- Paciência e empatia no atendimento aos clientes.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Araçatuba, das 8h às 18h, de segunda a sexta.
- Vontade de crescer profissionalmente na área de tecnologia.
Diferenciais
- Conhecimento em MikroTik, RouterOS ou outros equipamentos de rede.
- Conhecimento em Ubiquiti (UniFi) ou outros sistemas de Access Points.
- Experiência prévia com atendimento ou suporte técnico.
- Conhecimento de WhatsApp Business, WhatsApp API ou chatbots.
- Familiaridade com sistemas de provedores de Internet (Hubsoft, MK Solutions, SGP, RBX, Altarede).
- Cursos técnicos em Informática, Redes, TI ou áreas correlatas.
- Inglês básico para leitura de documentação técnica.
- Facilidade em utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar a resolução de problemas.
Benefícios
- Telemedicina com Conexa Saúde.
- Telepsicologia.
- Gympass (Wellhub).
- Acesso à plataforma de cursos online para desenvolvimento profissional.
- Ambiente colaborativo com oportunidade de crescimento.
- Unimed.
- Espaço para descanso.
- Espaço para almoço.
Nível da vaga
- Júnior. Vaga presencial. Salário de R$2.500.
Sobre a DT Network
A DT Network é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções inteligentes de comunicação e conectividade, como o Chat Corp e o Hotspot Social, sistemas utilizados por empresas de todo o Brasil para otimizar atendimento, vendas e redes Wi-Fi.
Buscamos profissionais que queiram fazer parte de um time inovador, dinâmico e apaixonado por tecnologia.
Missão
Fazemos da tecnologia um meio para crescer juntos, com colaboração, criatividade e um atendimento autêntico que vai além do esperado.
Visão
Ser a principal referência em tecnologia que conecta e comunica empresas de forma inteligente, transformando desafios em crescimento real.
Valores
Agir com integridade, ser transparentes em cada relação e ter atitude para resolver com responsabilidade e colaboração.
Somos GPTW!
A DT Network tem como objetivo oferecer aos seus colaboradores um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, com oportunidades reais de crescimento, reconhecimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
Palavras do nosso Time
Minha experiência aqui tem sido extremamente positiva e importante para meu crescimento pessoal e profissional. A empresa valoriza o crescimento dos colaboradores, proporcionando oportunidades de aprendizado em vários níveis. A cultura acolhedora de ouvir, respeitar e ser aberto a novas ideias é um diferencial enorme. Sou muito grata por ter recebido a oportunidade de trabalhar em uma empresa onde posso contribuir e desenvolver meus conhecimentos cada vez mais!
A Empresa não possibilita somente uma vaga, mas sim uma experiência e conhecimento fundamentais na área de trabalho. Temos total flexibilidade para pontuar quais melhorias poderiam ser introduzidas e até mesmo recorrer aos responsáveis caso haja situações em que não nos sentimos confortáveis. A evolução constante e o foco no crescimento de cada colaborador são marcas da DT.
Nunca trabalhei em um ambiente em que fui ouvida como sou na DT. Não temos chefes e sim uma liderança que sabe impulsionar a equipe a fazer um ótimo trabalho e ao mesmo tempo ter autonomia. Não me sinto como mais uma funcionária, mas sim como um membro importante da equipe, aprendendo coisas novas todos os dias em um ambiente leve e incentivador.
Eu amo trabalhar na DT, é uma família! Trabalhar em uma empresa que te permite ter voz, ter opiniões próprias, que te dá a chance de crescimento e que permite ser quem você é, não tem preço! Principalmente pela ética da empresa, uma empresa que se importa com os funcionários e com os clientes. Não é à toa que somos GPTW!
Trabalhar na DT Network é a tradução literal da frase de Confúcio: escolha um trabalho de que gostes e não terás de trabalhar nem um dia da vida! Além de amar o que faço, a empresa é completamente acolhedora, proporciona qualificação profissional e pessoal. Ambiente amigável, onde todos estão engajados no mesmo propósito!
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