CASES DE SUCESSO

Histórias reais de empresas que cresceram com a DT Network

Mais de 4.850 clientes e 670 revendas confiam na DT Network todos os dias. Veja em vídeo, em depoimentos e em números reais o que nossas soluções entregam para negócios como o seu.

Avaliações no Google
4.9 nota média
724+ avaliações
4.850+ empresas atendidas
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4.850+
Clientes ativos
670+
Revendas autorizadas
30mil+
Conexões diárias
4.9
724+ avaliações Google
PRINCIPAIS CLIENTES

Empresas que confiam na DT Network

De redes nacionais a hospitais, prefeituras e provedores: mais de 4.850 empresas de todos os segmentos já escolheram a DT Network.

HOTSPOT SOCIAL EM AÇÃO

Grandes marcas que já usam o Hotspot Social

De redes de alimentação a órgãos públicos, o Hotspot Social está presente nos maiores estabelecimentos do Brasil transformando a conexão Wi-Fi em resultado real.

Saúde

Hospital Unimed

A rede Unimed transformou o tempo de espera em dado estratégico. Pacientes e acompanhantes se conectam ao Wi-Fi com login social e respondem pesquisas de satisfação em tempo real. Com o NPS medido diretamente no ponto de atendimento, as equipes identificam problemas rapidamente e ajustam processos antes que virem reclamação.

Alimentação

Subway

Cada sanduíche montado é uma preferência revelada. Na Subway, clientes se identificam no Wi-Fi e seus hábitos de consumo são capturados com consentimento. Ofertas personalizadas disparam automaticamente no dia seguinte, no aniversário do cliente ou quando ele passa um tempo sem aparecer, elevando a frequência de visitas e o ticket médio.

Alimentação

McDonald's

Com milhares de visitantes diários, o McDonald's usa o Hotspot Social para transformar passagem em relacionamento duradouro. Quem não voltou em 7 dias recebe um cupom automático. Quem visitou 5 vezes ganha acesso antecipado a lançamentos. Tudo automático, tudo mensurável, tudo escalável para centenas de unidades.

Hotelaria

Ibis Hotels

No Ibis Hotels, o Wi-Fi é o primeiro ponto de contato personalizado do hóspede. Ao se conectar, ele compartilha preferências e recebe boas-vindas customizadas. Antes do check-out, uma pesquisa rápida de satisfação captura a experiência ainda dentro do hotel, permitindo resolver qualquer ponto crítico antes da saída e proteger a reputação online.

Automotivo

EuroBike

Showroom de alta performance precisa de dados de alta qualidade. Na EuroBike, visitantes que exploram os modelos se conectam ao Wi-Fi e indicam seu interesse de compra durante o cadastro. Com esses dados, a equipe comercial aborda cada visitante com a oferta certa, encurtando o ciclo de venda e elevando a conversão de visita em negócio fechado.

Serviço Público

Correios

Nos Correios, o tempo de espera virou ativo de marketing institucional. Clientes aguardam atendimento conectados ao Wi-Fi e recebem comunicados sobre serviços digitais, rastreamento e novidades. Enquetes curtas mapeiam a satisfação no balcão, gerando relatórios valiosos para as equipes de qualidade em cada unidade regional.

Financeiro

Sicoob

A cooperativa que conhece seus associados cresce com mais solidez. No Sicoob, o acesso Wi-Fi coleta perfil e preferências financeiras de cada membro com consentimento. Esses dados alimentam campanhas de educação financeira segmentadas e alertas personalizados sobre produtos da cooperativa, fortalecendo o vínculo entre associado e instituição.

Empreendedorismo

Sebrae

Eventos e oficinas do Sebrae reúnem empreendedores com perfis distintos. O Hotspot Social faz o check-in digital de cada participante, mapeando setor de atuação, porte do negócio e interesses declarados. Após o evento, comunicações segmentadas mantêm o empreendedor engajado com conteúdo relevante para sua etapa e tipo de negócio.

Governo

Prefeitura de Mineiros

O Wi-Fi municipal virou canal de gestão participativa. Em espaços públicos e repartições, cidadãos se conectam e respondem consultas sobre projetos urbanos, avaliam a qualidade dos serviços prestados e recebem alertas sobre prazos e programas municipais. A Prefeitura de Mineiros passou a tomar decisões baseadas em dados reais da sua população.

DEPOIMENTOS VERIFICADOS

Veja o que nossos clientes têm a dizer

Confira as últimas avaliações no Google de clientes e parceiros que utilizam e confiam em nossa marca.

"Estamos em implantação do sistema mas, posso dizer que o atendimento de seus consultores e técnicos é excelente. Em suporte encontrei muita agilidade e presteza."

Dronessul Rs
Dronessul Rs
Avaliação Google verificada

"Excelente empresa! A DT Network se destaca pelo profissionalismo, agilidade no atendimento e alto nível técnico. A equipe demonstra domínio total das soluções oferecidas."

Marcus Freire
Marcus Freire
Avaliação Google verificada

"Realizamos a integração em nossa rede e o resultado foi acima das expectativas. O suporte técnico é excepcional e sempre disponível para auxiliar."

IContech Fiber
IContech Fiber
Provedor de Internet

"Excelente prestação de serviço! Eu só tenho a agradecer pela preocupação em resolver os problemas da melhor forma possível. Recomendo!"

Alexandre Cardoso
Alexandre Cardoso
Zoom Odontologia

"Ótimo serviço, profissionais competentes e excelente suporte! Recomendo muito a DT Network para qualquer empresa que busca inovação."

Willian Ottoni
Willian Ottoni
W Soluções Assessoria em Informática

"Excelente empresa, além de ser um orgulho é uma honra poder fazer parte dessa empresa como revendedor. Resultados reais desde o primeiro mês!"

Klayson Coutinho
Klayson Coutinho
Connect Sync, Revendedor Autorizado

"Pessoal receptivo e de um bom atendimento. Fora do normal! Simplesmente sensacional! Suporte e comunicação diferenciada."

Agenor Neto
Agenor Neto
CEO Drafnix Smart Wi-Fi

"O Chat Corp da DT Network é uma solução ímpar para consultores e agências de marketing digital. Transformou nosso atendimento."

José Luiz Bergami
José Luiz Bergami
AG Biz

"A solução que faltava para centralizar nosso atendimento, sem contar com o ótimo atendimento da equipe! Parabéns DT Network!"

João Emerson
João Emerson
Myconnect Telecomunicação

"Excelente Solução! Atendimento e suporte perfeitos! Nosso provedor conseguiu reduzir custos e aumentar receita com o Hotspot Social."

Sergio Gomes
Sergio Gomes
SGV Serviços de TI e Telecom

"Excelente prestação de serviço! A solução de Chat Corp transformou completamente o atendimento da nossa clínica."

William Fanti Junior
William Fanti Junior
Avaliação Google verificada

"Recentemente contratei os serviços da DT Network e estou muito satisfeito com a qualidade e o profissionalismo da equipe. Recomendo!"

JR
João Ricardo Ayres
Avaliação Google verificada
DEPOIMENTOS EM VÍDEO

Clientes que contam a própria história

Assista ao que nossos clientes e parceiros têm a dizer sobre a experiência com a DT Network.

Hotspot Social Provedor / Wi-Fi Público · Rio de Janeiro, RJ

100 hotspots públicos implantados: projeto que virou referência e se expandiu para outras prefeituras da região

Depoimento de Francisco Carvalho, DT Network
O desafio

Municípios precisavam de infraestrutura de Wi-Fi público gerenciado, com controle de acesso, relatórios e credibilidade para apresentar aos órgãos públicos contratantes.

A solução

A Click Fibra implantou 100 pontos de Hotspot Social com gestão centralizada, relatórios de uso e controle de acesso por ponto. O resultado foi tão positivo que outras prefeituras da região passaram a adotar o mesmo modelo.

100 hotspots públicos implantados na cidade
Expansão para outras prefeituras da região
Referência em Wi-Fi público gerenciado no estado
Recomendo fortemente a DT Network para quem quer fazer um projeto de sucesso como Hotspots públicos ou privados.
Francisco Carvalho, Click Fibra, Rio de Janeiro, RJ
Hotspot Social Esporte / Entretenimento · Brasília, DF

Passou a conhecer o perfil real dos frequentadores e a oferecer um atendimento muito mais preciso em cada evento

Depoimento de Gustavo, DT Network
O desafio

Nenhum dado sobre quem frequentava os jogos e eventos da liga. Sem informações, era impossível comunicar de forma direcionada, entender as necessidades do público ou justificar ações para patrocinadores.

A solução

O Hotspot Social capturou o perfil dos frequentadores via login social no Wi-Fi dos eventos. A liga passou a conhecer quem eram seus clientes, entender suas necessidades e devolver um atendimento muito melhor.

Dados reais sobre o perfil de cada frequentador
Controle sobre quem acessa e como comunicar
Melhor atendimento entregue a cada frequentador
Ficou mais fácil você saber quem é o seu cliente e conseguir devolver para ele o melhor atendimento, o melhor serviço. Vale a pena. Eu indico o Hotspot Social.
Gustavo, Liga Candanga de Futsal, Brasília, DF
Hotspot Social Redes e Telecomunicações · Brasil

Adicionou Wi-Fi Marketing ao portfólio e passou a entregar marketing digital avançado para cada cliente da rede

Depoimento de Guilherme, DT Network
O desafio

Empresa de serviços de redes sem um produto de alto valor agregado para diferenciar a oferta. O serviço era bom, mas o portfólio precisava de mais para justificar tickets maiores e fidelizar clientes.

A solução

Passou a revender o Hotspot Social como parte do portfólio de soluções. Os clientes ganharam uma camada de marketing digital inteligente sobre a conectividade que já tinham, ampliando o valor percebido da Tecnoserra.

Marketing avançado entregue a cada cliente de rede
Mais valor percebido e maior fidelização de clientes
Qualidade de suporte e profissionais reconhecida
Nossos clientes têm um marketing bem avançado, o que garante mais valor para a empresa. Indico sempre, porque o suporte e a qualidade dos profissionais são excelentes.
Guilherme, Tecnoserra, Redes e Telecomunicações
Hotspot Social Tecnologia / Gestão de Wi-Fi · Brasil

3 anos de uso contínuo: estabilidade, qualidade de entrega e suporte técnico que não decepcionam

Depoimento de Guilherme, DT Network
O desafio

Precisava de uma plataforma confiável para gerenciar o Wi-Fi de vários clientes simultaneamente, com alta disponibilidade, suporte eficiente e funcionalidades completas para escalar sem trocar de ferramenta.

A solução

Adotou o Hotspot Social há 3 anos. A plataforma se mostrou extremamente estável, com alto padrão de entrega e uma lista de funções que agregam diretamente ao negócio. Toda vez que precisaram de suporte, foram atendidos com agilidade e qualidade.

3 anos usando a plataforma sem necessidade de troca
Estável alta disponibilidade relatada continuamente
Eficiente suporte técnico resolvendo toda vez que precisou
A ferramenta é extremamente estável, tem alta qualidade de entrega, além de uma lista de funções que vieram para agregar em muito o nosso negócio.
Guilherme, Gerente de Projetos, ACD Digital
Hotspot Social Marketing e Vendas / Revenda · Brasil

Após experiências ruins com outras empresas do mercado, encontrou na DT Network produto, suporte e atendimento de padrão internacional

Depoimento de Davi Silva, DT Network
O desafio

Experiências ruins com outros fornecedores do setor: problemas no produto, no atendimento e até no comercial. Meses de tentativa sem resolver situações básicas, comprometendo a operação da agência.

A solução

A DT Network entregou um produto pensado nos mínimos detalhes, suporte técnico ágil e atendimento comercial com flexibilidade real. O time mantém a essência e o cuidado em cada interação, mesmo após a venda.

Produto pensado nos mínimos detalhes
Internacional padrão de atendimento comercial e suporte
Alavancagem nos negócios após contratar a DT Network
O produto é pensado nos mínimos detalhes. Atendimento, suporte técnico e comercial: padrão internacional. Eles mantêm a essência deles. Pode contratar, que é bom. Eu garanto.
Davi Silva, Diretor, Agência Mave, Marketing e Vendas
Chat Corp Turismo · Brasil

Agência de turismo com mais de 15 anos de mercado ganhou controle total sobre os leads e padrão de qualidade no atendimento online

Depoimento de Wesley, DT Network
O desafio

Volume crescente de atendimentos e vendas online sem controle. Era difícil acompanhar todos os leads, manter padrão de qualidade e ter visibilidade de gestão sobre o que estava acontecendo em tempo real.

A solução

O Chat Corp centralizou todos os canais de atendimento online, organizou os fluxos e deu visibilidade de gestão em tempo real. A equipe passou a atender mais leads com mais qualidade e padronização de processo.

15 anos de experiência no segmento de turismo
Controle total sobre leads e atendimentos online
Parceiro de negócio no atendimento online
Super indico a plataforma Chat Corp para empresas que querem ter um atendimento padrão e de qualidade. São de fato profissionais e parceiros do meu negócio.
Wesley, Gerente de Operações, Leve na Memória Turismo
Chat Corp Software / Tecnologia · Brasil

Atendimento automatizado e organizado: nenhum contato se perde e a equipe opera com muito mais tranquilidade

Depoimento de Neimar, DT Network
O desafio

Usavam uma API não oficial do WhatsApp. O atendimento era desorganizado, sem departamentos, sem dados e sem automação. A empresa crescia, mas a operação de atendimento não conseguia acompanhar.

A solução

O Chat Corp trouxe API oficial do WhatsApp, departamentos de atendimento separados, automação inteligente, integrações externas e relatórios em tempo real. O onboarding contou com suporte direto do fundador da DT Network.

Organizado nenhum contato perdido após a implantação
Automatizado atendimento que escala sem aumentar equipe
Tranquilidade gestão com dados reais em tempo real
O maior ganho foi a organização no atendimento. Você sabe que seus contatos não se perdem e que está atendendo de forma automatizada e muito mais simples.
Neimar, Fundador e CEO, DouraSoft
TRANSPARÊNCIA EM PRIMEIRO LUGAR

Compromisso real com cada cliente

Acreditamos que confiança se constrói com transparência. Qualquer cliente insatisfeito tem voz, e nós ouvimos. Nosso histórico no ReclameAQUI é público porque não temos nada a esconder: respondemos, resolvemos e aprendemos.

  • 100% das reclamações respondidas publicamente
  • Suporte dedicado para resolução de qualquer questão
  • Histórico aberto: você decide com informação
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DT Network na mídia

Nossas soluções são destaque nos maiores portais de notícias do Brasil.

Portais onde a DT Network foi destaque: Terra, O Globo, Valor Econômico, IG e outros
terra.com.br
Empresa de tecnologia cria Hotspot Social para captar dados de clientes Tecnologia

Empresa de tecnologia cria Hotspot Social para captar dados de clientes

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Empresa cria sistema para monitorar e gerenciar redes Wi-Fi em tempo real Conectividade

Empresa cria sistema para monitorar e gerenciar redes Wi-Fi em tempo real

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Marketing digital sustentável ganha novo canal com plataforma de Wi-Fi da DT Network Marketing Digital

Marketing digital sustentável ganha novo canal com plataforma de Wi-Fi da DT Network

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Empresas automatizam suporte ao consumidor com nova ferramenta de WhatsApp Atendimento

Empresas automatizam suporte ao consumidor com nova ferramenta de WhatsApp

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DT Network lança solução que transforma hotspot Wi-Fi em ferramenta de marketing Tecnologia

DT Network lança solução que transforma hotspot Wi-Fi em ferramenta de marketing

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DT Network lança plataforma de gestão de Wi-Fi para empresas Conectividade

DT Network lança plataforma de gestão de Wi-Fi para empresas

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DT Network estrutura atendimento empresarial com gestão inteligente do WhatsApp Gestão

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Startup cria solução para centralizar e profissionalizar suporte pelo WhatsApp Atendimento

Startup cria solução para centralizar e profissionalizar suporte pelo WhatsApp

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Wi-Fi pode ser usado como estratégia de marketing ambiental, aponta empresa Marketing Digital

Wi-Fi pode ser usado como estratégia de marketing ambiental, aponta empresa

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DT Network facilita controle de redes sem fio para negócios de todos os portes Conectividade

DT Network facilita controle de redes sem fio para negócios de todos os portes

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Startup brasileira inova com Wi-Fi que identifica e engaja consumidores Tecnologia

Startup brasileira inova com Wi-Fi que identifica e engaja consumidores

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Ferramenta da DT Network transforma WhatsApp em canal de atendimento profissional Gestão

Ferramenta da DT Network transforma WhatsApp em canal de atendimento profissional

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DT Network une conectividade e responsabilidade ambiental em solução inovadora Marketing Digital

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DT Network desenvolve plataforma de atendimento ao cliente via WhatsApp Atendimento

DT Network desenvolve plataforma de atendimento ao cliente via WhatsApp

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Plataforma de Wi-Fi management da DT Network chega ao mercado corporativo Conectividade

Plataforma de Wi-Fi management da DT Network chega ao mercado corporativo

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Empresas adotam Wi-Fi como canal para engajar clientes em pautas sustentáveis Marketing Digital

Empresas adotam Wi-Fi como canal para engajar clientes em pautas sustentáveis

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Hotspot Social usa conexão Wi-Fi para coletar dados e fortalecer marcas Tecnologia

Hotspot Social usa conexão Wi-Fi para coletar dados e fortalecer marcas

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WhatsApp auxilia na organização do atendimento ao cliente, revela pesquisa Gestão

WhatsApp auxilia na organização do atendimento ao cliente, revela pesquisa

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Como o WhatsApp pode transformar o atendimento e fidelizar consumidores Gestão

Como o WhatsApp pode transformar o atendimento e fidelizar consumidores

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Plataforma integra equipes de atendimento ao WhatsApp Business com automação Atendimento

Plataforma integra equipes de atendimento ao WhatsApp Business com automação

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DÚVIDAS FREQUENTES

Tudo que você precisa saber antes de tomar sua decisão

Reunimos as principais dúvidas que gestores, empresários e revendedores têm antes de contratar o Hotspot Social ou o Chat Corp.

Sim. O Hotspot Social foi projetado para qualquer lugar onde pessoas passam um tempo conectadas: restaurantes, academias, clínicas, hotéis, lojas, shoppings, escolas, prefeituras, provedores de internet e muito mais. Se o seu espaço tem Wi-Fi, ele pode ser transformado em canal de marketing. Os cases desta página, Unimed, McDonald's, Ibis, Correios, Sebrae, Sicoob, EuroBike, Subway e Prefeitura de Mineiros, são a prova de que a solução funciona nos mais variados segmentos e portes.
São dois produtos complementares com focos distintos. O Hotspot Social transforma o Wi-Fi do seu estabelecimento em canal de marketing: clientes se cadastram para acessar a internet e você coleta dados, dispara campanhas automáticas e faz remarketing no Facebook e Google. O Chat Corp profissionaliza o atendimento via WhatsApp, centralizando múltiplos atendentes em um único número com WhatsApp API Oficial, chatbot, filas e relatórios. Muitos clientes usam os dois: capturam o cliente pelo Wi-Fi e continuam o relacionamento pelo WhatsApp.
O Hotspot Social começa a partir de R$197/mês e o Chat Corp a partir de R$297/mês. O modelo é pré-pago, sem surpresas na fatura. Existe um período mínimo de fidelidade de 6 meses, após o qual você pode cancelar a qualquer momento. Não cobramos taxa de setup nem instalação: o investimento começa apenas com a mensalidade do plano escolhido.
Sim. Oferecemos demonstração personalizada e 100% gratuita para ambos os sistemas. Em uma videoconferência com um especialista, você vê o sistema funcionando com dados reais, faz perguntas específicas para o seu segmento e entende exatamente o que vai contratar. Sem compromisso, sem script de vendas e sem precisar fornecer cartão de crédito.
Não. Nossa equipe cuida de toda a configuração inicial. Você também recebe um treinamento completo para operar o sistema com autonomia. O painel é intuitivo e foi desenvolvido para que gestores, donos de negócio e equipes de atendimento usem sem dificuldade. O suporte técnico especializado está disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h, sempre que precisar.
O Hotspot Social é compatível com as versões mais recentes do MikroTik RouterOS, UniFi (Ubiquiti) e PFSense. Na prática, qualquer Access Point pode ser usado, desde que tenha um MikroTik como controlador de rede. Não é necessário comprar equipamentos específicos da DT Network. Você usa a infraestrutura que já possui ou adquire no mercado. Nossa equipe técnica orienta sobre o melhor setup para cada caso.
Em média, de 3 a 7 dias úteis após a contratação, considerando a configuração do ambiente e o treinamento da equipe. Em casos de infraestrutura já preparada, o go-live pode acontecer em 24 horas. O tempo varia conforme o porte da operação e a complexidade da rede existente.
Depende do volume de visitantes do seu estabelecimento, mas a maioria dos clientes já coleta centenas de cadastros nas primeiras semanas e começa a rodar campanhas de remarketing com a base captada. Estabelecimentos com alto fluxo, como redes de alimentação e academias, costumam ver retorno mensurável no primeiro mês. Os resultados crescem com o tempo, conforme a base de contatos aumenta.
Sim, totalmente. O Hotspot Social e o Chat Corp foram desenvolvidos em conformidade com a LGPD desde o início. Cada visitante concede consentimento explícito ao se conectar, com política de privacidade integrada ao fluxo de cadastro. Você tem controle total sobre os dados coletados, pode exportar e excluir registros sob demanda, e toda a infraestrutura roda na Microsoft Azure com criptografia, monitoramento 24/7 e backup contínuo.
Não. O Chat Corp utiliza exclusivamente a API Oficial do WhatsApp Business, fornecida diretamente pela Meta. Sua conta é verificada e opera dentro das regras e termos de uso do WhatsApp, sem nenhum risco de banimento. Isso é fundamentalmente diferente de soluções não-oficiais baseadas em automação de aplicativo, que violam os termos da plataforma e expõem sua operação a bloqueios.
O plano Bronze suporta 2 usuários, o Silver inclui 5 e o Gold inclui 10. Você pode adicionar atendentes ilimitados em qualquer plano por uma mensalidade adicional por usuário. Todos operam no mesmo número de WhatsApp ao mesmo tempo, com roteamento automático por setor ou atendente, filas de espera e transferência entre equipes.
Sim, e é um dos segmentos onde mais geramos resultado. Provedores usam o Hotspot Social para oferecer Wi-Fi público gerenciado para prefeituras, praças, comércios locais e condomínios, gerando uma receita de SVA (Serviço de Valor Agregado) recorrente sem custo de infraestrutura adicional. A Click Fibra, por exemplo, implantou 100 pontos de Wi-Fi público que viraram referência e se expandiram para outras prefeituras da região.
Sim. O modelo White Label permite que você comercialize o Hotspot Social e o Chat Corp com a sua própria marca: domínio, logo, cores, e-mails e relatórios todos personalizados como se o sistema fosse desenvolvido pela sua empresa. São mais de 670 revendas autorizadas ativas no Brasil, com margem de até 200% e comissão recorrente mensal. O modelo é ideal para provedores de internet, empresas de TI, agências de marketing e consultores.
São mais de 350 integrações disponíveis. No Hotspot Social, destacam-se as integrações com Facebook Ads (pixel e público personalizado), Google Ads, sistemas de gestão para provedores (Hubsoft, MK Solutions, SGP, RBX ISP, Altarede), CRMs e ferramentas de automação de marketing. No Chat Corp, as integrações incluem todos os canais da Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger), Telegram, sistemas de CRM, ERPs e webhooks para integração com qualquer sistema via API.
Todos os dados coletados são seus. Antes do cancelamento, você pode exportar toda a base de contatos em formatos padrão (CSV, Excel). A DT Network não retém nem compartilha seus dados com terceiros após o encerramento do contrato. O processo de cancelamento é transparente e sem burocracia, com prazo de aviso de 30 dias.
O suporte técnico é realizado por nossa equipe especializada de segunda a sexta, das 8h às 18h, via ticket, chat e telefone. Para situações críticas que afetam a operação, temos canal prioritário com SLA de resposta. Além disso, toda a infraestrutura possui monitoramento proativo 24/7 com alertas automáticos: a maioria dos incidentes é identificada e resolvida antes mesmo de você perceber.
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