Wi-Fi Marketing para Supermercados. Fidelize clientes e aumente o ticket médio com Wi-Fi.
Milhares de clientes passam pelo seu supermercado toda semana e vão embora sem deixar contato. Com o Hotspot Social, cada conexão Wi-Fi vira cadastro, oferta personalizada e dado de comportamento de compra.
Seus clientes fazem compras toda semana e você não sabe quem são?
Supermercados recebem milhares de clientes toda semana, mas a maioria não captura dados de quem compra. Sem saber quem são os clientes frequentes, quais departamentos preferem ou em que horário compram, as promoções são genéricas e o encarte de papel alcança cada vez menos gente. O Hotspot Social transforma o Wi-Fi do supermercado em uma plataforma de fidelização e ofertas personalizadas para cada cliente.
Wi-Fi Marketing na prática para seu supermercado
Cliente conecta no Wi-Fi do mercado
O cliente conecta no Wi-Fi do supermercado. Login via rede social, CPF ou e-mail.
Cadastro com CPF e nome
Nome, e-mail, CPF e frequência de compra são registrados automaticamente no sistema.
Painel de frequência de compra
Veja horários de pico, frequência de retorno e perfil demográfico dos clientes.
Ofertas do dia e encarte digital
Envie ofertas personalizadas, encarte digital e cupons de desconto por departamento.
Por que supermercados escolhem o Hotspot Social
Cada recurso foi pensado para o varejo alimentar, do programa de fidelidade ao encarte digital personalizado.
Cadastro automático de clientes no Wi-Fi
“Antes eram anônimos. Agora temos nome, e-mail e telefone de 80% dos clientes.”
Clientes conectam via Facebook, Google ou WhatsApp em segundos. Sem formulários longos, sem fichas em papel. Em supermercados com bom fluxo, são centenas de cadastros novos por semana.
Benefício real: Construa uma base de clientes fiéis sem nenhum custo de aquisição.
Encarte digital e ofertas do dia na tela do Wi-Fi
“O cliente conecta e já vê as ofertas do dia e o encarte da semana no celular.”
Personalize o captive portal com ofertas do dia, encarte digital, receitas e promoções por departamento. A primeira tela que o cliente vê ao conectar é sua mídia mais valiosa.
Benefício real: Substitua o encarte de papel por um encarte digital com alcance muito maior.
Clientes veem suas ofertas nas redes sociais
“Quem comprou no mercado vê nossas ofertas da semana no Instagram, e volta para comprar.”
Audiências automáticas no Facebook e Google Ads com dados dos clientes. Quem conectou no Wi-Fi do supermercado vê anúncios de ofertas, promoções relâmpago e novidades do hortifruti.
Benefício real: Remarketing que traz clientes de volta com custo muito menor que panfletagem.
Ofertas personalizadas no momento certo
“O cliente entrou no mercado e recebeu um cupom de desconto no açougue, usou na hora.”
Configure automações por contexto: boas-vindas ao conectar, oferta do dia por departamento, cupom de aniversário, lembrete de compra semanal. E-mail, SMS ou WhatsApp no timing perfeito.
Benefício real: Aumente o ticket médio e a frequência de compra com ofertas contextuais.
Ofertas da semana que lotam o supermercado
“Aniversário do mercado: mandei campanha para toda a base, melhor faturamento do ano.”
Lance campanhas de ofertas semanais, datas comemorativas e liquidações segmentadas por perfil: frequência de compra, produtos preferidos, ticket médio. Envie por e-mail, SMS e WhatsApp simultaneamente.
Benefício real: Campanhas sazonais que maximizam faturamento nos períodos mais rentáveis do ano.
Horários de pico e perfil de clientes em tempo real
“Sei exatamente quais horários têm mais movimento e ajustei a escala de caixa.”
Dashboard com dados de fluxo por horário, dia da semana e perfil demográfico. Visualize picos de movimento, tempo médio de permanência e departamentos mais visitados.
Benefício real: Dados de fluxo que otimizam escala de funcionários e reposição de estoque.
Satisfação do cliente medida automaticamente
“Descobrimos que fila no caixa era a maior reclamação, abrimos mais caixas e a nota subiu.”
NPS automático enviado após a compra. Identifique os pontos fortes e fracos do supermercado: fila, atendimento, variedade, qualidade do hortifruti. Alertas em tempo real para notas baixas.
Benefício real: Gestão proativa da experiência do cliente baseada em feedback real.
Pesquisas com clientes a custo zero
“Enquete sobre padaria própria: 92% aprovaram. Investimos com segurança.”
Crie enquetes sobre novos departamentos, marcas desejadas, horário de funcionamento e serviços. Clientes respondem enquanto navegam, amostras de milhares de respostas.
Benefício real: Pesquisa de mercado com amostra significativa, sem custo de instituto de pesquisa.
Programa de fidelidade digital via Wi-Fi
“A cada 10 compras, o cliente ganha R$20 de desconto na próxima. Fidelização real.”
Crie programas de fidelidade com vouchers automáticos baseados em frequência de compra, gasto acumulado ou datas especiais. Tudo rastreável e sem necessidade de app ou cartão fidelidade.
Benefício real: Programa de fidelidade digital sem custo de cartão físico ou aplicativo.
Conecte com ERP, PDV e sistemas de gestão
“Integramos os dados do Wi-Fi com nosso ERP, agora sabemos o perfil de compra de cada cliente.”
API aberta para integrar com ERPs, sistemas de PDV, plataformas de e-commerce e programas de cashback. Cruze dados de Wi-Fi com histórico de compra para campanhas hiper-segmentadas.
Benefício real: Ecossistema conectado entre supermercado, fornecedores e clientes.
Como o Wi-Fi gera resultados no varejo alimentar
Cada conexão Wi-Fi se transforma em cadastro, dado de comportamento e oportunidade de fidelização para o supermercado.
Base de clientes fidelizados
Centenas de cadastros novos por semana sem custo de aquisição. Em um ano, sua base pode ultrapassar 50 mil contatos.
Encarte digital com alcance real
Substitua o encarte de papel pelo encarte digital no Wi-Fi. Redução de custo de impressão e alcance muito maior.
Frequência de compra otimizada
Ofertas personalizadas e programa de fidelidade aumentam a frequência de compra em até 27%.
Ticket médio em crescimento
Cupons por departamento e ofertas contextuais elevam o gasto médio por visita em até 18%.
Fidelidade sem cartão físico
Programa de fidelidade digital via Wi-Fi, sem custo de cartão, sem app, tudo automático e rastreável.
Perfil de compra detalhado
Saiba exatamente quem compra no seu mercado: frequência, horários preferidos, departamentos visitados e ticket médio.
Satisfação monitorada
NPS automático identifica pontos de melhoria antes que se tornem problemas graves. Gestão proativa da experiência.
Fornecedores engajados
Ofereça espaços de mídia no Wi-Fi para fornecedores promoverem lançamentos, degustações e ofertas exclusivas.
Supermercados que usam Wi-Fi Marketing fidelizam mais clientes e aumentam o ticket médio
Veja como o Hotspot Social identifica seus clientes, envia ofertas personalizadas e cria um programa de fidelidade digital sem custo de app ou cartão.
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Palavras de nossos clientes e parceiros
4.9 estrelas no Google com mais de 724 avaliações verificadas. Confira o que dizem sobre nós.
"Excelente empresa! A DT Network se destaca pelo profissionalismo, agilidade no atendimento e alto nível técnico. A equipe demonstra domínio total das soluções oferecidas."
"Realizamos a integração em nossa rede e o resultado foi acima das expectativas. O suporte técnico é excepcional e sempre disponível para auxiliar em qualquer situação."
"Pessoal receptivo e de um bom atendimento. Fora do normal! Simplesmente sensacional! Suporte e comunicação diferenciada."
"Excelente empresa, além de ser um orgulho é uma honra poder fazer parte dessa empresa como revendedor. Recomendo!"
"Ótimo serviço, profissionais competentes e excelente suporte! Recomendo muito a DT Network para qualquer empresa."
"A solução que faltava para centralizar nosso atendimento, sem contar com o ótimo atendimento da equipe! Parabéns DT Network!"
Empresas que confiam na DT Network
De redes nacionais a hospitais, prefeituras e provedores: mais de 4.850 empresas de todos os segmentos já escolheram a DT Network.
Clientes que comprovam com a própria história
Assista ao que empresas reais têm a dizer sobre a experiência com o Hotspot Social.
Francisco Carvalho
Click Fibra, Rio de Janeiro, RJ
Provedor / Wi-Fi Público
Recomendo fortemente a DT Network para quem quer fazer um projeto de sucesso como Hotspots públicos ou privados.
Gustavo
Liga Candanga de Futsal, Brasília, DF
Esporte / Entretenimento
Ficou mais fácil você saber quem é o seu cliente e conseguir devolver para ele o melhor atendimento, o melhor serviço. Vale a pena. Eu indico o Hotspot Social.
Guilherme
Tecnoserra, Redes e Telecomunicações
Redes e Telecomunicações
Nossos clientes têm um marketing bem avançado, o que garante mais valor para a empresa. Indico sempre, porque o suporte e a qualidade dos profissionais são excelentes.
Guilherme
Gerente de Projetos, ACD Digital
Tecnologia / Gestão de Wi-Fi
A ferramenta é extremamente estável, tem alta qualidade de entrega, além de uma lista de funções que vieram para agregar em muito o nosso negócio.
Compromisso real com cada cliente
Acreditamos que confiança se constrói com transparência. Qualquer cliente insatisfeito tem voz, e nós ouvimos. Nosso histórico no ReclameAQUI é público porque não temos nada a esconder: respondemos, resolvemos e aprendemos.
- 100% das reclamações respondidas publicamente
- Suporte dedicado para resolução de qualquer questão
- Histórico aberto: você decide com informação
Escaneie e confira você mesmo
Avalie nossa empresa em reclameaqui.com.br
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O que é o Hotspot Social
Conheça todas as funcionalidades do sistema de Wi-Fi Marketing que transforma clientes em compradores fiéis.
Planos e preços
Veja os planos disponíveis e escolha o ideal para seu supermercado, mercado ou rede de lojas.
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Dúvidas sobre Wi-Fi marketing para supermercados
Confira abaixo as principais perguntas que gestores e empresários fazem antes de contratar.
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