WhatsApp Profissional para Empresas de Serviços. Atendimento organizado que gera resultado.
Gerencie múltiplas filas de atendimento, ouvidoria, demandas e SLA pelo WhatsApp com API Oficial. A plataforma que mais de 4.850 empresas usam para profissionalizar o atendimento ao cliente.
Por que empresas de serviços escolhem o Chat Corp
Cada funcionalidade resolve um desafio real do atendimento em empresas de serviços, do primeiro contato ao relatório gerencial.
Número corporativo verificado com selo de confiança
“Clientes confiam mais quando veem o selo verde. Profissionalismo desde o primeiro contato.”
Utilize a API Oficial do WhatsApp Business com número fixo verificado e selo de empresa confirmada. Transmita credibilidade e seriedade em cada interação com seu cliente, sem risco de bloqueio.
O que muda: Imagem profissional e garantia de entrega de 99% das mensagens.
Multi-fila inteligente para cada departamento
“Comercial, suporte, financeiro e ouvidoria, cada um na sua fila.”
Crie filas por departamento (comercial, suporte, financeiro, ouvidoria, jurídico) ou por tipo de serviço. O cliente é direcionado automaticamente ao setor correto, com regras de distribuição e prioridade configuráveis.
O que muda: Eliminação de 75% das transferências manuais entre departamentos.
Atendimento automático 24h para demandas recorrentes
“O chatbot já resolve consulta de status, segunda via e agendamento sozinho.”
Configure fluxos para consulta de status de demandas, agendamento de reuniões, envio de documentos, segunda via de boletos e FAQ. O chatbot resolve o que é simples e encaminha o complexo para o atendente certo.
O que muda: Atendimento disponível 24/7 com redução de 50% no volume da equipe.
WhatsApp, e-mail, Instagram e chat em uma tela única
“Nossos clientes nos procuram de todo lugar. Agora não perdemos nada.”
Centralize todos os canais de atendimento em uma única interface. O atendente vê a conversa do Instagram, do WhatsApp e do chat do site na mesma tela, com contexto unificado e sem alternar entre ferramentas.
O que muda: Zero mensagens perdidas independente do canal de origem.
Memória completa de cada cliente e cada demanda
“Quando o cliente retorna, sabemos exatamente o que já foi tratado.”
Acesse o histórico completo de interações: propostas enviadas, contratos, reclamações, solicitações, pagamentos. Qualquer atendente pode continuar o atendimento sem que o cliente repita informações.
O que muda: Continuidade no atendimento e experiência personalizada.
Tags e etiquetas para classificar demandas e clientes
“Filtramos por tipo de serviço, prioridade e status em 1 clique.”
Classifique atendimentos com tags personalizadas: tipo de serviço, prioridade (urgente, normal, baixa), status (em andamento, aguardando cliente, concluído), perfil do cliente (VIP, recorrente, novo). Localização instantânea.
O que muda: Gestão visual e organizada de todas as demandas em andamento.
Satisfação medida após cada entrega ou atendimento
“Identificamos problemas antes de perder o cliente. NPS mudou nosso jogo.”
Envie pesquisas de satisfação automáticas após cada atendimento, entrega de projeto ou fechamento de demanda. Identifique detratores em tempo real e acione a equipe de retenção antes que o cliente cancele.
O que muda: Detecção precoce de insatisfação e ação preventiva de churn.
Relatórios completos de atendimento e produtividade
“Agora sei exatamente o que cada atendente faz e quanto tempo leva.”
Acompanhe volume de atendimentos, TMA, taxa de resolução, SLA cumprido, desempenho por atendente, demandas por tipo de serviço e horários de pico. Exporte relatórios para reuniões de gestão e prestação de contas.
O que muda: Gestão baseada em dados para otimização contínua da operação.
IA que sugere respostas e classifica demandas automaticamente
“A IA já monta a resposta. O atendente só revisa e envia. Triplicou a produtividade.”
A IA analisa a mensagem do cliente, classifica o tipo de demanda e sugere respostas contextualizadas baseadas no histórico e na base de conhecimento. Padroniza a comunicação e acelera o tempo de resposta.
O que muda: Respostas 3x mais rápidas com qualidade padronizada.
Plataforma personalizada com a identidade da sua empresa
“Parece que desenvolvemos internamente. Nossos clientes ficam impressionados.”
Aplique logotipo, cores corporativas e domínio personalizado. Ideal para escritórios, agências e consultorias que atendem clientes exigentes e precisam transmitir profissionalismo em cada ponto de contato.
O que muda: Fortalecimento da marca corporativa em toda interação digital.
Como o Chat Corp transforma o atendimento da sua empresa
Da captação de clientes à ouvidoria, cada etapa do relacionamento se torna mais ágil, rastreável e profissional.
Ouvidoria Digital pelo WhatsApp
Ofereça um canal de ouvidoria profissional via WhatsApp com protocolo automático, SLA de resposta, escalonamento para gestores e relatórios de acompanhamento. Conformidade com normas regulatórias.
Gestão de Demandas com SLA
Controle prazos de resposta e resolução por tipo de demanda, perfil de cliente ou nível de prioridade. Alertas automáticos quando o SLA está próximo do limite garantem que nada fique esquecido.
Funil Comercial pelo WhatsApp
Acompanhe leads do primeiro contato até o fechamento. O chatbot qualifica, o atendente negocia e o sistema rastreia cada etapa, proposta, follow-up, negociação e fechamento.
Mensagens em Massa para Clientes
Envie comunicados, promoções, avisos de recesso e novidades para sua base de clientes segmentada. Mensagens via API Oficial com rastreamento de entrega e leitura.
Respostas Rápidas e Scripts Padronizados
Crie uma biblioteca de respostas rápidas organizadas por categoria: saudação, proposta, cobrança, pós-venda, ouvidoria. O atendente insere com um atalho e personaliza antes de enviar.
Controle de Produtividade por Atendente
Acompanhe métricas individuais: atendimentos por dia, TMA, taxa de resolução, NPS por atendente, tempo ocioso. Dados objetivos para feedback, bonificação e dimensionamento de equipe.
Integração com CRM e ERPs
Conecte o Chat Corp ao seu CRM (RD Station, HubSpot, Pipedrive) ou ERP via API REST e webhooks. Sincronize leads, clientes, propostas e status de atendimento automaticamente.
Horários de Atendimento e Mensagens Fora do Expediente
Configure horários de atendimento por departamento. Fora do expediente, o chatbot informa o horário de funcionamento, coleta a demanda e garante que o atendente retorne no próximo dia útil.
Atenda mais clientes com menos equipe, sem abrir mão da qualidade
Descubra como empresas de serviços automatizam o primeiro atendimento, qualificam demandas e medem satisfação via NPS com o Chat Corp.
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Palavras de nossos clientes e parceiros
4.9 estrelas no Google com mais de 724 avaliações verificadas. Confira o que dizem sobre nós.
"Excelente empresa! A DT Network se destaca pelo profissionalismo, agilidade no atendimento e alto nível técnico. A equipe demonstra domínio total das soluções oferecidas."
"Realizamos a integração em nossa rede e o resultado foi acima das expectativas. O suporte técnico é excepcional e sempre disponível para auxiliar em qualquer situação."
"Pessoal receptivo e de um bom atendimento. Fora do normal! Simplesmente sensacional! Suporte e comunicação diferenciada."
"Excelente empresa, além de ser um orgulho é uma honra poder fazer parte dessa empresa como revendedor. Recomendo!"
"Ótimo serviço, profissionais competentes e excelente suporte! Recomendo muito a DT Network para qualquer empresa."
"A solução que faltava para centralizar nosso atendimento, sem contar com o ótimo atendimento da equipe! Parabéns DT Network!"
Empresas que confiam na DT Network
De redes nacionais a hospitais, prefeituras e provedores: mais de 4.850 empresas de todos os segmentos já escolheram a DT Network.
Clientes que comprovam com a própria história
Assista ao que empresas reais têm a dizer sobre a experiência com o Chat Corp.
Wesley
Gerente de Operações, Leve na Memória Turismo
Turismo
Super indico a plataforma Chat Corp para empresas que querem ter um atendimento padrão e de qualidade. São de fato profissionais e parceiros do meu negócio.
Neimar
Fundador e CEO, DouraSoft
Software / Tecnologia
O maior ganho foi a organização no atendimento. Você sabe que seus contatos não se perdem e que está atendendo de forma automatizada e muito mais simples.
Compromisso real com cada cliente
Acreditamos que confiança se constrói com transparência. Qualquer cliente insatisfeito tem voz, e nós ouvimos. Nosso histórico no ReclameAQUI é público porque não temos nada a esconder: respondemos, resolvemos e aprendemos.
- 100% das reclamações respondidas publicamente
- Suporte dedicado para resolução de qualquer questão
- Histórico aberto: você decide com informação
Escaneie e confira você mesmo
Avalie nossa empresa em reclameaqui.com.br
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Confira abaixo as principais perguntas que gestores e empresários fazem antes de contratar.
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