WhatsApp Profissional para Clínicas e Hospitais. Atendimento humanizado com escala.
Agende consultas, confirme horários e gerencie filas de atendimento pelo WhatsApp com a API Oficial. Mais de 4.850 empresas já usam o Chat Corp para transformar a experiência do paciente.
Por que clínicas escolhem o Chat Corp
Cada funcionalidade foi pensada para resolver desafios reais do atendimento na saúde, do agendamento à pesquisa de satisfação.
Número verificado com selo verde para sua clínica
“Nossos pacientes confiam mais quando veem o selo oficial.”
Utilize a API Oficial do WhatsApp Business com número fixo verificado, selo de empresa confirmada e sem risco de bloqueio. Transmita credibilidade desde o primeiro contato com o paciente.
O que muda: Credibilidade institucional e zero risco de banimento do número.
Recepção digital com triagem inteligente por especialidade
“Antes o WhatsApp era um caos. Agora cada mensagem vai para o setor certo.”
Crie filas separadas por especialidade, convênio, urgência ou unidade. O paciente é direcionado automaticamente ao atendente ou setor correto, eliminando transferências desnecessárias.
O que muda: Redução de 60% no tempo entre o primeiro contato e o atendimento efetivo.
Triagem automatizada e agendamento 24 horas
“O chatbot agenda consultas até de madrugada. Receita que antes perdíamos.”
Configure fluxos de chatbot para agendamento, confirmação, reagendamento e pré-triagem. O paciente resolve sozinho questões simples, horários disponíveis, preparo de exames, documentos necessários, sem ocupar a equipe.
O que muda: Agendamento disponível 24/7 e redução de 45% na carga da recepção.
WhatsApp, Instagram e chat do site em uma única tela
“Antes perdíamos mensagens do Instagram. Agora tudo chega no mesmo lugar.”
Centralize WhatsApp, Instagram Direct, Messenger e chat do site em uma única interface. Ideal para clínicas que recebem agendamentos por múltiplos canais e precisam de controle unificado.
O que muda: Nenhuma solicitação de paciente perdida, independente do canal de origem.
Prontuário de conversas com contexto completo
“Quando o paciente liga de novo, já sabemos todo o histórico dele.”
Acesse o histórico completo de interações de cada paciente, agendamentos anteriores, exames solicitados, reclamações, cancelamentos. Ofereça um atendimento continuado e personalizado a cada contato.
O que muda: Contexto completo do paciente sem precisar repetir informações.
Tags e etiquetas para classificar atendimentos clínicos
“Organizamos tudo por convênio, especialidade e urgência.”
Classifique conversas com tags personalizadas: convênio (Unimed, SulAmérica, particular), especialidade (ortopedia, cardiologia), status (aguardando exame, retorno marcado). Filtre e localize qualquer atendimento em segundos.
O que muda: Gestão visual e organizada de todos os atendimentos em andamento.
Satisfação do paciente medida automaticamente após cada consulta
“Descobrimos problemas na recepção antes de virarem reclamações públicas.”
Envie pesquisas NPS automáticas após consultas, exames ou procedimentos. Identifique detratores em tempo real e acione a ouvidoria antes que o paciente publique reclamações em redes sociais ou no Google.
O que muda: Detecção precoce de insatisfação e melhoria contínua do atendimento.
Indicadores de atendimento clínico em tempo real
“Agora sei exatamente quantos agendamentos cada atendente faz por dia.”
Acompanhe TMA (tempo médio de atendimento), taxa de agendamento, volume por especialidade, desempenho por atendente e horários de pico. Dados que embasam decisões de escala e contratação.
O que muda: Decisões baseadas em dados, não em achismos.
IA que auxilia na redação de respostas clínicas
“A IA sugere respostas com linguagem médica adequada. Ganhamos agilidade.”
A IA integrada sugere respostas contextualizadas para dúvidas frequentes de pacientes, preparo de exames, orientações pós-consulta, informações sobre convênios. O atendente revisa e envia com um clique.
O que muda: Respostas padronizadas, rápidas e com linguagem profissional.
Plataforma personalizada com a identidade visual da sua clínica
“Nossos pacientes acham que é um sistema nosso. Isso fortalece nossa marca.”
Aplique logotipo, cores e domínio personalizado da sua instituição de saúde. Ideal para redes de clínicas, hospitais e franquias que precisam manter identidade visual consistente em todos os pontos de atendimento.
O que muda: Fortalecimento da marca institucional em cada interação digital.
Como o Chat Corp transforma o atendimento na saúde
Da recepção ao pós-consulta, cada etapa da jornada do paciente se torna mais ágil, organizada e humana.
Confirmação Automática de Consultas
Envie lembretes automáticos 24h e 2h antes da consulta via WhatsApp. O paciente confirma, reagenda ou cancela com um toque, reduzindo no-shows em até 73%.
Pré-triagem por Chatbot
O chatbot coleta sintomas, urgência e convênio antes do atendimento humano. O profissional de saúde recebe o paciente já com as informações essenciais organizadas.
Envio Seguro de Receitas e Laudos
Compartilhe receitas médicas, resultados de exames e laudos pelo WhatsApp com rastreabilidade completa. Conformidade com a LGPD e protocolos de segurança da informação em saúde.
Gestão de Múltiplas Unidades
Gerencie filiais, unidades e franquias em um único painel. Cada unidade com seu número, equipe e filas de atendimento independentes, mas com relatórios consolidados.
Mensagens em Massa Segmentadas
Envie campanhas de vacinação, lembretes de check-up anual ou avisos de recesso para listas segmentadas por especialidade, convênio ou perfil do paciente.
Integração com Sistemas de Gestão Clínica
Conecte o Chat Corp ao seu PEP, ERP ou sistema de gestão clínica via API REST ou webhooks. Sincronize agendamentos, cadastros e status de atendimento automaticamente.
Protocolo de Atendimento Padronizado
Defina scripts, respostas rápidas e fluxos de atendimento por tipo de solicitação. Garanta que todos os atendentes sigam o mesmo padrão de qualidade e compliance.
Relatório de Tempo de Espera
Monitore o tempo que cada paciente aguarda na fila do WhatsApp. Identifique gargalos, ajuste escalas e garanta SLAs internos de tempo de resposta.
Seu paciente quer agendar no WhatsApp, automatize isso sem abrir mão do cuidado
Veja como clínicas e hospitais fazem triagem, agendamentos e confirmações de consulta sem sobrecarregar a recepção com o Chat Corp.
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Palavras de nossos clientes e parceiros
4.9 estrelas no Google com mais de 724 avaliações verificadas. Confira o que dizem sobre nós.
"Excelente empresa! A DT Network se destaca pelo profissionalismo, agilidade no atendimento e alto nível técnico. A equipe demonstra domínio total das soluções oferecidas."
"Realizamos a integração em nossa rede e o resultado foi acima das expectativas. O suporte técnico é excepcional e sempre disponível para auxiliar em qualquer situação."
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"Excelente empresa, além de ser um orgulho é uma honra poder fazer parte dessa empresa como revendedor. Recomendo!"
"Ótimo serviço, profissionais competentes e excelente suporte! Recomendo muito a DT Network para qualquer empresa."
"A solução que faltava para centralizar nosso atendimento, sem contar com o ótimo atendimento da equipe! Parabéns DT Network!"
Empresas que confiam na DT Network
De redes nacionais a hospitais, prefeituras e provedores: mais de 4.850 empresas de todos os segmentos já escolheram a DT Network.
Clientes que comprovam com a própria história
Assista ao que empresas reais têm a dizer sobre a experiência com o Chat Corp.
Wesley
Gerente de Operações, Leve na Memória Turismo
Turismo
Super indico a plataforma Chat Corp para empresas que querem ter um atendimento padrão e de qualidade. São de fato profissionais e parceiros do meu negócio.
Neimar
Fundador e CEO, DouraSoft
Software / Tecnologia
O maior ganho foi a organização no atendimento. Você sabe que seus contatos não se perdem e que está atendendo de forma automatizada e muito mais simples.
Compromisso real com cada cliente
Acreditamos que confiança se constrói com transparência. Qualquer cliente insatisfeito tem voz, e nós ouvimos. Nosso histórico no ReclameAQUI é público porque não temos nada a esconder: respondemos, resolvemos e aprendemos.
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