Lançado em 2018, o WhatsApp Business serve como plataforma de controle para perfis comerciais de empresas e negócios, especialmente aqueles de pequeno porte. Seu objetivo é otimizar a relação entre empresa e cliente, oferecendo soluções de comunicação rápida e uma gestão ampliada de mensagens. Esse serviço é extremamente útil para empreendedores solos, por exemplo, que procuram concentrar os detalhes de sua vida profissional em um só lugar. Contudo, muitos se perguntam se é possível ter o WhatsApp Business em mais de um PC.
No artigo a seguir, responderemos a essa pergunta e, ainda, falaremos um pouco sobre as vantagens dessa plataforma para o mundo empresarial.
Leia também: Conheça as Melhores Figurinhas para WhatsApp de Empresa
É possível usar o WhatsApp Business em mais de um PC?
Sim e não. Para fazer um uso simultâneo entre diferentes dispositivos, você precisa usar aplicativos à parte.
Oficialmente, o Meta não providencia meios de usar o WhatsApp Business em mais de uma tela de computador. Se você está aqui, já deve ter tentado algo parecido – e exposto a um aviso de erro.
Em 2022, a configuração padrão da plataforma não permite que ela seja usada em dois computadores simultaneamente, sendo obrigatório desfazer o login antes de um acesso diferente. Há a possibilidade, contudo, de registrar o mesmo login em até 4 computadores além do celular, embora essa não seja uma solução tão útil para operadores.
Existem certas alternativas que podem contornar esse problema, embora nenhuma delas seja de graça. Pagando por uma certa assinatura de serviço, por exemplo, alguns programas e aplicativos permitem o acesso simultâneo na mesma conta de WhatsApp, como é o caso do Chat Corp – uma solução da DT Network que será usado de exemplo aqui e que, claro, recomendamos para todos os ambientes de trabalho.
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Como usar o WhatsApp em mais de um PC usando o Chat Corp
Siga os passos seguintes para configurar seu WhatsApp Business em um outro PC:
- Acesse sua conta comercial no WhatsApp Business;
- Clique nos 3 “pontinhos” no canto superior direito;
- Clique em “WhatsApp Web”;
- Deixe o WhatsApp Business acessar sua câmera, fotos e vídeos;
- Acesse o Chat Corp e siga os procedimentos que a nossa equipe informar no contrato de serviço;
- Escaneie o código e insira os outros operadores que vão compartilhar seu único número de WhatsApp. Para saber mais, leia a última seção deste artigo!
Quais são os benefícios do WhatsApp Business?
Como mencionamos, esta plataforma foi criada com um serviço em mente: organização empresarial.
Com o advento do WhatsApp no Brasil, os números privados de empresas passaram a conter informações cruciais para seus clientes, como: endereço do estabelecimento, horário de funcionamento, catálogo de produtos, etc. Por causa disso, ter um portal de gestão para deixar tudo em dia virou um fator essencial.
Abaixo, separamos uma pequena lista das principais funções que o WhatsApp Business pode fornecer ao seu negócio:
Mensagens automatizadas
É o chatbot do aplicativo – uma ferramenta que envia respostas automáticas após um tempo de ausência. Todo mundo sabe que a demora para responder irrita qualquer um, inclusive seus clientes, então essa é a melhor solução para um dia corrido. Essas mensagens podem ser planejadas de maneira individual e desativadas a qualquer momento.
Estatísticas
Talvez a parte mais interessante no quesito de marketing. Com o WhatsApp Business, você pode verificar gráficos, números exatos e estimativas de quantas mensagens foram recebidas, lidas, enviadas e entregues, uma bênção para calcular serviços individuais e de consultoria. É a melhor forma de verificar a eficácia da estratégia da sua empresa e, claro, seu desempenho geral.
Etiquetas de bate-papo
A parte educada do negócio. Com as funções de etiqueta, o bate-papo entre funcionários e clientes é filtrado de acordo com suas preferências, organizando suas conversas com sensatez. Essa função conta com cinco rótulos de gestão para ajudá-lo nessa tarefa.
Resposta rápida
Essa é uma função que completa aquela primeira. Com as respostas rápidas que você mesmo escreve, perguntas comuns de clientes podem ser respondidas com apenas um tecla (/), poupando tempo precioso na hora de escrever.
Use seu número de WhatsApp para dobrar seus lucros!
Não se preocupe com os específicos – pois já te apresentamos como resolver esse problema. Nós da DT Network temos a solução perfeita para o seu negócio atender via WhatsApp: o sistema Chat Corp!
O Chat Corp veio para resolver todos esses problemas de comunicação que o WhatsApp Business procura controlar. Com a gente, você pode centralizar o sistema de comunicação da sua empresa – usufruindo ainda de todas as vantagens citadas ao longo do artigo. O que acha de ser ainda mais profissional em seu atendimento ao cliente?
E tem mais: se você possui uma marca e deseja revender com ela, não há nada melhor do que a nossa solução 100% White Label. Com uma margem de 200% de lucro, você pode usar o seu WhatsApp comercial para gerar receita ao seu negócio e muito mais! Com mais de 650 clientes ativos, a DT Network te convida a conhecer essa excelente estratégia de marketing empresarial.
