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WhatsApp Business em Mais de um PC: É Possível?

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Lançado em 2018, o WhatsApp Business serve como plataforma de controle para perfis comerciais de empresas e negócios, especialmente aqueles de pequeno porte. Seu objetivo é otimizar a relação entre empresa e cliente, oferecendo soluções de comunicação rápida e uma gestão ampliada de mensagens. Esse serviço é extremamente útil para empreendedores solos, por exemplo, que procuram concentrar os detalhes de sua vida profissional em um só lugar. Contudo, muitos se perguntam se é possível ter o WhatsApp Business em mais de um PC.

No artigo a seguir, responderemos a essa pergunta e, ainda, falaremos um pouco sobre as vantagens dessa plataforma para o mundo empresarial.

Leia também: Conheça as Melhores Figurinhas para WhatsApp de Empresa

É possível usar o WhatsApp Business em mais de um PC?

Sim e não. Para fazer um uso simultâneo entre diferentes dispositivos, você precisa usar aplicativos à parte.

Oficialmente, o Meta não providencia meios de usar o WhatsApp Business em mais de uma tela de computador. Se você está aqui, já deve ter tentado algo parecido – e exposto a um aviso de erro.

Em 2022, a configuração padrão da plataforma não permite que ela seja usada em dois computadores simultaneamente, sendo obrigatório desfazer o login antes de um acesso diferente. Há a possibilidade, contudo, de registrar o mesmo login em até 4 computadores além do celular, embora essa não seja uma solução tão útil para operadores.

Existem certas alternativas que podem contornar esse problema, embora nenhuma delas seja de graça. Pagando por uma certa assinatura de serviço, por exemplo, alguns programas e aplicativos permitem o acesso simultâneo na mesma conta de WhatsApp, como é o caso do Chat Corp – uma solução da DT Network que será usado de exemplo aqui e que, claro, recomendamos para todos os ambientes de trabalho.

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Como usar o WhatsApp em mais de um PC usando o Chat Corp

Siga os passos seguintes para configurar seu WhatsApp Business em um outro PC:

  • Acesse sua conta comercial no WhatsApp Business;
  • Clique nos 3 “pontinhos” no canto superior direito;
  • Clique em “WhatsApp Web”;
  • Deixe o WhatsApp Business acessar sua câmera, fotos e vídeos;
  • Acesse o Chat Corp e siga os procedimentos que a nossa equipe informar no contrato de serviço;
  • Escaneie o código e insira os outros operadores que vão compartilhar seu único número de WhatsApp. Para saber mais, leia a última seção deste artigo!

Quais são os benefícios do WhatsApp Business?

Como mencionamos, esta plataforma foi criada com um serviço em mente: organização empresarial.

É possível usar o WhatsApp Business em mais de um PC?
Gráficos e métricas do WhatsApp Business (+Chat Corp)

Com o advento do WhatsApp no Brasil, os números privados de empresas passaram a conter informações cruciais para seus clientes, como: endereço do estabelecimento, horário de funcionamento, catálogo de produtos, etc. Por causa disso, ter um portal de gestão para deixar tudo em dia virou um fator essencial.

Abaixo, separamos uma pequena lista das principais funções que o WhatsApp Business pode fornecer ao seu negócio:

Mensagens automatizadas

É o chatbot do aplicativo – uma ferramenta que envia respostas automáticas após um tempo de ausência. Todo mundo sabe que a demora para responder irrita qualquer um, inclusive seus clientes, então essa é a melhor solução para um dia corrido. Essas mensagens podem ser planejadas de maneira individual e desativadas a qualquer momento. 

Estatísticas

Talvez a parte mais interessante no quesito de marketing. Com o WhatsApp Business, você pode verificar gráficos, números exatos e estimativas de quantas mensagens foram recebidas, lidas, enviadas e entregues, uma bênção para calcular serviços individuais e de consultoria. É a melhor forma de verificar a eficácia da estratégia da sua empresa e, claro, seu desempenho geral.

Etiquetas de bate-papo

A parte educada do negócio. Com as funções de etiqueta, o bate-papo entre funcionários e clientes é filtrado de acordo com suas preferências, organizando suas conversas com sensatez. Essa função conta com cinco rótulos de gestão para ajudá-lo nessa tarefa.

Resposta rápida

Essa é uma função que completa aquela primeira. Com as respostas rápidas que você mesmo escreve, perguntas comuns de clientes podem ser respondidas com apenas um tecla (/), poupando tempo precioso na hora de escrever.

Use seu número de WhatsApp para dobrar seus lucros!

Não se preocupe com os específicos – pois já te apresentamos como resolver esse problema. Nós da DT Network temos a solução perfeita para o seu negócio atender via WhatsApp: o sistema Chat Corp!

O Chat Corp veio para resolver todos esses problemas de comunicação que o WhatsApp Business procura controlar. Com a gente, você pode centralizar o sistema de comunicação da sua empresa – usufruindo ainda de todas as vantagens citadas ao longo do artigo. O que acha de ser ainda mais profissional em seu atendimento ao cliente?

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Encontre sua identidade corporativa com as métricas da Chat Corp!

E tem mais: se você possui uma marca e deseja revender com ela, não há nada melhor do que a nossa solução 100% White Label. Com uma margem de 200% de lucro, você pode usar o seu WhatsApp comercial para gerar receita ao seu negócio e muito mais! Com mais de 650 clientes ativos, a DT Network te convida a conhecer essa excelente estratégia de marketing empresarial.


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Respeitamos A Sua Privacidade

A DT Network sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais (Dados). Aqui falamos um pouco sobre sua privacidade.

Esta Política de Privacidade (Política) explica quais Dados podemos obter e como podemos usá-los. Ela se aplica a todos os serviços disponibilizados pela DT Network) por meio do site, blog, sistemas, plataformas online entre outros, usos de Dados específicos de cada Serviço não previstos aqui serão regulados nos respectivos termos de uso.

A DT Network centraliza e compartilha através de automações em nossa infraestrutura, sistemas e tecnologia para que você tenha uma experiência integrada, inovadora, eficiente e segura em todos os Serviços.

Sempre atualizamos nossa Política e as mudanças são refletidas nesta página. Então, antes de usar um de nossos serviços verifique aqui. E fique tranquilo: você será avisado sobre qualquer alteração que ocorrer.

Você deve saber:

Dados coletados em formulários: Coletamos alguns Dados sobre você quando você solicita um contato com um especialista. Durante o processo de cadastro nós solicitamos, para que você receba um contato de um consultor ou quando realiza um cadastro em alguns de nossos sistemas, Dados como seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, localização, CPF, endereço, telefone fixo e/ou celular e, no caso de contratação de Serviços, dados de cobrança (conforme aplicável ao Serviço).

Dados de Navegação: Também coletamos seus Dados quando você utiliza os nossos Serviços, preenche formulários, faz comentários, participa de promoções, votações, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos Serviços, quando acessa nossos Serviços pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos Serviços incluem:

  • sua geolocalização;
  • seu endereço de IP;
  • informações do dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional)
  • informação de conexão;
  • tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos Serviços.

Dados obtidos através de parceiros e terceiros
Coletamos Dados sobre você de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus Dados de acordo com a legislação.

Dados de navegação
Utilizamos os Dados dos cadastros realizados em nossos sistemas ou formulários de contato e os Dados de navegação, desde seu primeiro acesso aos Serviços, para:

  • compreender como você usa os Serviços; 
  • selecionar e personalizar anúncios para você, dentro ou fora dos Serviços;
  • fornecer, customizar e recomendar conteúdos e serviços;
  • ofertar novos Serviços a você, inclusive aqueles cuja contratação você iniciou mas não finalizou;
  • avaliar o desempenho e aprimorar os Serviços,  ajudar anunciantes e parceiros a avaliar a efetividade e alcance de anúncios e também para entender os perfis de pessoas que acessam tais anúncios;
  • prover suporte técnico e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços; 
  • desenvolver, testar e aprimorar novos produtos e serviços;
  • realizar atividades de pesquisa e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos Serviços; 
  • monitorar atividades e tendências de uso; 
  • mensurar interações e audiência dos Serviços; 
  • processar informações de cobrança, enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços contratados;
  • enviar ofertas, informações sobre promoções, eventos, anúncios em sua conta de e-mail, por mensagem de texto (SMS), aplicativo de mensagens, ligação telefônica e notificação instantânea (push);
  • nos comunicar com você e responder quando você entra em contato com a DT Network e cumprir com os termos de uso dos Serviços e cumprir as finalidades de cada um deles.

Dados obtidos de parceiros e demais terceiros
Esses Dados obtidos de  parceiros e terceiros são utilizados para:

  • fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do seu interesse; aprimorar os nossos Serviços;
  • personalizar o conteúdo e a publicidade que mostramos;
  • obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude. Nós podemos, ainda, utilizar os Dados obtidos de terceiros para as mesmas finalidades permitidas ao terceiro, se você assim o tiver autorizado, assim como nos termos desta Política, quando você a aceitar.

Dados anônimos
Além de tratarmos os Dados de acordo com esta Política, utilizamos também seus dados de forma anonimizada, ou seja, dados que não o identifiquem pessoalmente.

Os seus dados poderão ser usados por qualquer serviço da DT Network após sua autorização. Os serviços bem como nossos produtos são atualizados periodicamente.

A DT Network utiliza serviços e tecnologias de terceiros confiáveis que seguem padrões de segurança aceitáveis e que estão sujeitos à obrigação de confidencialidade. Seus Dados serão compartilhados com tais terceiros (abaixo) sempre de acordo com essa Política, o termo de uso do respectivo Serviço (quando houver) e a legislação aplicável.

Patrocinadores e Parceiros Comerciais.
Para fins de cumprimento de exigências de promoções ou concursos, no caso de promoções ou concursos patrocinados por outras empresas ou por meio de parcerias com a DT Network, desde que você tenha concordado em participar de tais promoções.

Empresas de pesquisa.
Para oferecer um serviço mais adequado ao seu perfil, entraremos em contato com você para realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas ou avaliar nossos Serviços.

Empresas Relacionadas

  • Para identificar produtos e serviços das Empresas Relacionadas que possam ser do seu interesse;
  • criar um perfil mais personalizado sobre você com o propósito de ajudar a personalizar a sua experiência em nossos Serviços ou nas plataformas das Empresas Relacionadas; 
  • ofertar publicidade baseada em seus interesses;
  • realizar pesquisas e análises para auxiliar na melhoria dos nossos Serviços ou os das Empresas Relacionadas (por exemplo, recomendando a você programas que possam ser do seu interesse); 
  • comunicar promoções conduzidas pela DT Network e pelas Empresas Relacionadas. Por Empresas Relacionadas entendem-se todas empresas que são ou venham a ser controladas, controladoras, coligadas ou estar sob controle comum da DT Network Informática LTDA – ME.

Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação

  • Para prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; 
  • hospedar os Serviços e participar da criação de nosso conteúdo;
  • fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros.

Prestador de Serviços de Suporte Técnico
Para que terceiros que nos prestem serviços de suporte técnico forneçam assistência aos usuários ou assinantes. Nestas circunstâncias, seus Dados serão processados por tais terceiros.

Prestadores de Serviços de Marketing
Para oferecer anúncio relevante ao seu perfil, e-mail marketing, SMS, notificação instantânea (push) e serviços de mensagens específicos.

Instituições Financeiras, Provedores de Meios de Pagamento, Integradores de Meios de Pagamento, Empresas de Cartões de Crédito e E-commerce
Para processar o pagamento no caso de você contratar um Serviço pago, seja com pagamento único ou uma assinatura, vamos compartilhar o seu número de cartão de crédito, dados bancários, dados de cobrança e informações de contato com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito.

Parceiros de Análise de Dados
Para confirmar e completar seus Dados, cruzaremos os Dados que você nos fornece com aqueles que você compartilhou com empresas de análise de Dados, inclusive de crédito.

Autoridades Governamentais
Para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades competentes e tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos previstos nesta Política, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo. Por Autoridades Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.

Entidades de segurança e prevenção a fraudes

  • Para cumprir obrigação contratual;
  • fazer valer os termos e condições desta Política e/ou de termos de uso de Serviços específicos contratados por você;
  • prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas;
  • prevenir problemas técnicos ou de segurança;
  • denunciar violações e/ou proteger nossos direitos e propriedades.

Parceiros de Mensuração
Para realizar análises de audiência, alcance e relevância e relatório de mensuração dos Serviços.

Afiliados DT Network
Para que possam gerenciar os seus serviços que se utilizem de nossas ferramentas tecnológicas.

Parceiros e sócios
Para venda de negócios, ativos ou participações societárias da DT Network, ou constituição de novas companhias e realização de investimentos.

Parceiros de Negócios

  • Para aprimorar nossos Serviços;
  • ampliar nossos negócios;
  • desenvolver novos negócios.

O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu navegador web. Esses arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar sua navegação.

Qual a utilidade dos cookies?
Os cookies são utilizados para observar padrões de navegação, mapeando quais áreas dos Serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo, lembrando quem é você. Usamos essa informação para:

  • verificar a sua rotina de navegação;
  • oferecer conteúdo, publicidade e/ou serviços cada vez mais personalizados;
  • permitir o cruzamento com os Dados da sua Conta nos Serviços da DT Network;
  • facilitar e agilizar o preenchimento de formulários;
  • mensurar interações e audiência dos Serviços;
  • acompanhar o andamento de promoções.

 

Como usamos os cookies?

Ao se cadastrar em nossas páginas, armazenamos e para oferecer uma experiência melhor para cada usuário, podemos preencher automaticamente, ocultar campos já preenchidos e também personalizar conteúdos de formulários baseados no cookie salvo do seu contato após o primeiro envio de formulário, se você não concorda com isso, pedimos que utilize outro meio de contato, como telefone, WhatsApp ou e-mail.

Utilização de cookies de terceiros
Prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos Serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços à DT Network. Tais cookies coletarão os seus Dados nas nossas propriedades para as finalidades previstas nesta política.

Como alterar ou bloquear cookies
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes.

Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os Serviços (como computadores, smartphones, tablets). Se desejar, consulte aqui os links para alterar a configuração de cookies nos principais navegadores:

Terceiros podem coletar Dados a partir dos Serviços, conforme abaixo:

Dados coletados por terceiros em nossas propriedades.
Nós possuímos parceiros que incluem tags, pixels e cookies em nossas propriedades. Estas tecnologias permitem acompanhar suas atividades em nossas propriedades para lhe oferecer publicidade direcionada com frequência de exposição adequada, sempre buscando proporcionar a você uma experiência personalizada.

Dados coletados por terceiros em suas próprias propriedades.
Nós possuímos diversos parceiros que criam e oferecem a você bens e serviços, além de sorteios e promoções através das suas próprias propriedades que são acessadas a partir dos Serviços. Os Dados que você fornece quando visita e/ou completa transações nesses sites de terceiros são solicitados e obtidos por esses parceiros e/ou patrocinadores, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de obtenção e uso de Dados.

Para obter informações sobre as normas de uso de Dados desses parceiros, anunciantes e/ou patrocinadores, você pode consultar suas respectivas políticas de privacidade no próprio site do parceiro, anunciante e/ou patrocinador.

Os seus Dados poderão ser transferidos, armazenados e processados dentro e/ou fora do Brasil pela DT Network ou por nossos parceiros, de acordo com essa Política, além de seguir padrões aceitáveis de segurança e confidencialidade, para fins de prestação dos Serviços a você.

Caso você solicite a exclusão de seus Dados, a DT Network poderá mantê-los somente pelo prazo necessário para defesa em processos judiciais, administrativos e arbitrais para cumprimento de obrigação legal, para o exercício regular de direitos e para fazer valer os direitos da DT Network com base no contrato de assinatura e/ou termo de uso aplicável.

Ao aceitar esta Política, você está igualmente sujeito à Política de Navegação e Segurança. Abaixo você tem a nossa política de segurança, recomendamos que a conheça antes de navegar nas nossas propriedades.

Conte com a DT Network e consulte nossa Política sempre que precisar. Ela existe para ajudar você a navegar com tranquilidade. E aproveitar cada segundo.

Política De Segurança DT Network​

Este instrumento, bem como outros termos, contratos, políticas, regras, exigências, limitações, sinalizações, notas, notificações e demais condições disponíveis na DT Network, inclusive termos de uso de produtos específicos e a Política de Segurança e Privacidade da DT Network (“Política de Privacidade”), documentos estes passíveis de alteração e tal como vigentes à época de utilização dos sites, aplicativos, interfaces, portais e aplicações de internet da DT Network (“Serviços”) (doravante, todos, em conjunto, denominados “Termos Gerais”), regulamentam a disponibilização e a utilização e acesso pelo usuário (doravante simplesmente denominado “Você”) aos Conteúdos (conforme definição do termo abaixo), bem como limitam a responsabilidade da DT NETWORK INFORMÁTICA LTDA – ME em sua sede localizada na rua Pirajá, 384, no Bairro, Vila Nova, na cidade de Araçatuba, Estado de São Paulo, Brasil, CEP: 16025-330, inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda Brasileiro (CNPJ/MF) sob o nº 56.764.319/0001-48 pela disponibilização dos mesmos.

Todos os materiais contidos nos Serviços da DT Network e nos sistemas disponibilizados pela DT Network, incluindo mas sem se limitar a textos, vídeos, formatos, ilustrações, animações, gráficos, fotografias, marcas, patentes, fontes, grafismo, esquemas de cores, layout, identidade visual, experiência de navegação, designs, aplicativos, interfaces de aplicativos, softwares, códigos e pequenos softwares (doravante designados coletivamente ou em relação a qualquer parcela destes como “Conteúdo”) são protegidos pela legislação brasileira, em especial pela Lei de Direitos Autorais (Lei Federal 9.610/98) e Lei de Propriedade Industrial (Lei Federal 9.279/96).

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Estes Termos Gerais, bem como a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.

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