Construa o futuro da Tecnologia com a DT Network
Junte-se a um time que transforma ideias em soluções inteligentes para empresas em todo o Brasil.
Ver vagas disponíveis
Vagas disponíveis
Analista de Infraestrutura de Redes
Analista de Infraestrutura de Redes
Integral das 8h às 18h, de segunda à sexta-feira.
Estamos em busca de um(a) Analista em Redes e Infraestrutura Cloud para fortalecer o time técnico da DT Network. A pessoa ideal tem perfil analítico e proativo, com conhecimento em roteadores MikroTik, servidores Linux e administração de ambientes em nuvem. O principal objetivo será garantir o desempenho, monitoramento e a segurança da infraestrutura que sustenta nossos sistemas e operações.
Principais responsabilidades
- Criar, gerenciar e otimizar scripts em roteadores MikroTik e outras marcas.
- Administrar servidores Linux, garantindo performance, segurança e estabilidade.
- Gerenciar e manter ambientes em nuvem na Azure.
- Monitorar e aprimorar continuamente a rede e os serviços da empresa.
Requisitos
- Experiência comprovada com roteadores MikroTik (RouterOS, VLANs, VPNs, scripts).
- Conhecimento intermediário ou avançado em administração de servidores Linux.
- Experiência básica ou intermediária em gestão de ambientes cloud, como Azure (máquinas virtuais, redes, DNS, storage).
- Conhecimento em redes TCP/IP, firewall, DNS e automação.
- Familiaridade com Docker, Grafana, Zabbix, GLPI e soluções open source.
Diferenciais
- Certificação MikroTik (MTCNA ou superior).
- Experiência com Docker, Hotspot (Captive portal) e Radius.
- Vivência com monitoramento, instalação e manutenção de servidores em cloud.
- Certificações Azure ou Linux.
Customer Success
Customer Success
Integral das 8h às 18h, de segunda à sexta-feira.
Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento e sucesso dos clientes da DT Network. A pessoa ideal é comunicativa, empática e orientada a resultados, com capacidade de entender as necessidades dos clientes e garantir que extraiam o máximo valor das nossas soluções, o Chat Corp e o Hotspot Social. O principal objetivo será fortalecer o relacionamento com a base de clientes, garantir retenção, engajamento e identificar oportunidades de expansão e melhoria contínua.
Principais responsabilidades
- Acompanhar a jornada do cliente após a implantação dos sistemas, garantindo uma experiência positiva.
- Atuar de forma consultiva para ajudar o cliente a obter resultados reais com as soluções da DT Network.
- Realizar treinamentos, revisões de uso e reuniões periódicas com os clientes.
- Monitorar indicadores de engajamento, satisfação e risco de cancelamento.
- Identificar oportunidades de upsell e renovação de contratos.
- Trabalhar em parceria com as áreas de Suporte, Comercial e Financeira para alinhar melhorias e feedbacks.
Requisitos
- Experiência prévia na área de Customer Success, Suporte ao Cliente ou Atendimento B2B.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de traduzir termos técnicos em linguagem simples e compreensível.
- Perfil analítico e foco em resultados.
- Facilidade com ferramentas de CRM e plataformas de atendimento digital.
Diferenciais
- Experiência com SaaS (Software as a Service).
- Formação em áreas como Administração, Comunicação, Marketing ou Tecnologia.
SDR (Pré-vendas)
SDR (Pré-vendas)
Integral das 8h às 18h, de segunda à sexta-feira.
Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar na qualificação de leads e geração de oportunidades comerciais para a equipe de vendas da DT Network. A pessoa ideal é comunicativa, organizada e persistente, com habilidade para conduzir conversas estratégicas e identificar se o lead possui perfil para utilizar nossas soluções Chat Corp e Hotspot Social. O principal objetivo será qualificar os leads que chegam até a empresa, entender suas necessidades e agendar reuniões para o time de vendas, contribuindo diretamente para o crescimento da empresa.
Principais responsabilidades
- Realizar o primeiro contato com leads gerados pelo marketing ou prospecção ativa.
- Qualificar leads entendendo o contexto da empresa, necessidades e potencial de uso das soluções.
- Conduzir conversas por telefone, WhatsApp, e-mail e LinkedIn.
- Agendar reuniões qualificadas para a equipe de vendas.
- Registrar todas as interações no CRM e manter o pipeline organizado.
- Seguir cadências de contato e processos definidos pela empresa.
- Trabalhar em parceria com Marketing e Vendas para melhorar a qualidade dos leads e conversões.
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil proativo, organizado e orientado a metas.
- Facilidade para conversar com empresas e conduzir reuniões de diagnóstico inicial.
- Disciplina para seguir processos e registrar atividades no CRM.
- Interesse em aprender sobre vendas consultivas e tecnologia.
Diferenciais
- Experiência prévia em pré-vendas, SDR, vendas internas ou atendimento comercial.
- Experiência com CRM e ferramentas de automação de vendas.
- Experiência com vendas de tecnologia ou SaaS.
Suporte Técnico
Suporte Técnico
Integral das 8h às 18h, de segunda à sexta-feira.
Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico para fortalecer o time da DT Network. A pessoa ideal tem perfil proativo, comunicativo e organizado, com facilidade para atendimento ao cliente e capacidade de resolver problemas técnicos com agilidade e responsabilidade. O principal objetivo será atender chamados, orientar clientes e garantir a melhor experiência no uso dos nossos sistemas, mantendo padrão de qualidade, tempo de resposta e satisfação.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, chat, ligação e/ou sistema de chamados.
- Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos (nível 1 e nível 2).
- Identificar problemas, orientar o cliente e executar procedimentos de correção.
- Realizar testes, validações e configurações básicas nos sistemas da empresa.
- Encaminhar casos mais complexos para o time responsável, com diagnóstico bem documentado.
- Manter organização, histórico e atualização dos atendimentos no sistema.
- Apoiar na criação e atualização de materiais de suporte (FAQ e procedimentos).
- Garantir bom relacionamento com o cliente, com comunicação clara e humanizada.
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico (presencial ou remoto).
- Boa comunicação, escrita correta e clareza para orientar usuários.
- Organização para trabalhar com múltiplos atendimentos ao mesmo tempo.
- Conhecimento básico/intermediário em informática e sistemas web.
- Facilidade para aprender processos e seguir padrões de atendimento.
Diferenciais
- Experiência com suporte em empresas de SaaS.
- Conhecimento em redes (Wi-Fi, roteadores, DNS, IP).
- Familiaridade com ferramentas como GLPI, sistemas de chamados ou CRM.
- Experiência com suporte a WhatsApp/API, automações ou integrações.
Cadastre o seu interesse em uma Vaga!
Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato em breve.
{name} Recebemos o Seu Cadastro!
Sobre a DT Network
A DT Network é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções inteligentes de comunicação e conectividade, como o Chat Corp e o Hotspot Social, sistemas utilizados por empresas de todo o Brasil para otimizar atendimento, vendas e redes Wi-Fi.
Buscamos profissionais que queiram fazer parte de um time inovador, dinâmico e apaixonado por tecnologia.
Missão
Fazemos da tecnologia um meio para crescer juntos, com colaboração, criatividade e um atendimento autêntico que vai além do esperado.
Visão
Ser a principal referência em tecnologia que conecta e comunica empresas de forma inteligente, transformando desafios em crescimento real.
Valores
Agir com integridade, ser transparentes em cada relação e ter atitude para resolver com responsabilidade e colaboração.
Somos GPTW!
A DT Network tem como objetivo oferecer aos seus colaboradores um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, com oportunidades reais de crescimento, reconhecimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
Palavras do nosso Time
Minha experiência aqui tem sido extremamente positiva e importante para meu crescimento pessoal e profissional. A empresa valoriza o crescimento dos colaboradores, proporcionando oportunidades de aprendizado em vários níveis. A cultura acolhedora de ouvir, respeitar e ser aberto a novas ideias é um diferencial enorme. Sou muito grata por ter recebido a oportunidade de trabalhar em uma empresa onde posso contribuir e desenvolver meus conhecimentos cada vez mais!
A Empresa não possibilita somente uma vaga, mas sim uma experiência e conhecimento fundamentais na área de trabalho. Temos total flexibilidade para pontuar quais melhorias poderiam ser introduzidas e até mesmo recorrer aos responsáveis caso haja situações em que não nos sentimos confortáveis. A evolução constante e o foco no crescimento de cada colaborador são marcas da DT.
Nunca trabalhei em um ambiente em que fui ouvida como sou na DT. Não temos chefes e sim uma liderança que sabe impulsionar a equipe a fazer um ótimo trabalho e ao mesmo tempo ter autonomia. Não me sinto como mais uma funcionária, mas sim como um membro importante da equipe, aprendendo coisas novas todos os dias em um ambiente leve e incentivador.
Eu amo trabalhar na DT, é uma família! Trabalhar em uma empresa que te permite ter voz, ter opiniões próprias, que te dá a chance de crescimento e que permite ser quem você é, não tem preço! Principalmente pela ética da empresa, uma empresa que se importa com os funcionários e com os clientes. Não é à toa que somos GPTW!
Trabalhar na DT Network é a tradução literal da frase de Confúcio: escolha um trabalho de que gostes e não terás de trabalhar nem um dia da vida! Além de amar o que faço, a empresa é completamente acolhedora, proporciona qualificação profissional e pessoal. Ambiente amigável, onde todos estão engajados no mesmo propósito!
Pronto para fazer parte do nosso time?
Cadastre o seu interesse em uma das vagas e entraremos em contato.
Cadastrar agora