Como setorizar uma empresa: os 8 departamentos principais
Conhecer com afinco os setores de uma empresa é um dos primeiros passos para constituir um negócio do zero, não importa o seu tamanho. Se você clicou neste artigo porque […]
6 dicas para iniciar uma conversa com o cliente no WhatsApp
Se você tem uma marca, provavelmente usa a sua conta comercial do WhatsApp para se comunicar com a clientela. Mas você sabe iniciar uma conversa com o cliente no WhatsApp? […]
Como finalizar uma conversa com o cliente no WhatsApp
No mundo dos negócios, especialmente no setor de saúde e bem-estar, o WhatsApp se tornou uma ferramenta indispensável para a comunicação com clientes. Seja para agendar consultas, tirar dúvidas ou […]
Aumente a eficiência do atendimento com templates no WhatsApp
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Como compartilhar localização e arquivos no WhatsApp Business
O compartilhamento de localização em tempo real é uma funcionalidade moderna dos smartphones que permite aos usuários transmitir sua posição geográfica precisa para contatos selecionados. Esta tecnologia utiliza o GPS […]
Otimizando o atendimento via WhatsApp com inteligência artificial
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Como lidar com reclamações e feedbacks negativos no WhatsApp
Feedbacks negativos no WhatsApp são uma fonte importante de informações para empresas, oferecendo insights valiosos sobre a experiência do cliente e áreas que necessitam de aprimoramento. As reclamações dos clientes […]
Como impulsionar as vendas: Estratégias de upselling e cross-selling via WhatsApp
O upselling e cross-selling são técnicas de vendas amplamente adotadas no comércio. Essas estratégias envolvem a oferta de produtos ou serviços complementares ou de maior valor aos clientes, visando aumentar […]
Ferramentas Complementares para o WhatsApp Business
O WhatsApp Business é uma plataforma de comunicação empresarial que oferece recursos específicos para facilitar a interação entre empresas e clientes. Entre suas funcionalidades estão: 1. Criação de perfil comercial […]
Como fazer vendas diretas pelo WhatsApp
O WhatsApp tornou-se uma ferramenta essencial para vendas diretas, possibilitando a comunicação eficiente entre empreendedores, vendedores e clientes. Com uma base de usuários superior a 2 bilhões globalmente, o aplicativo […]
WhatsApp Business vs WhatsApp comum: qual a diferença?
O WhatsApp Business é uma aplicação de mensagens instantâneas desenvolvida pela Meta Platforms, especificamente projetada para atender às necessidades de empresas e organizações. Lançado em janeiro de 2018, o WhatsApp […]
Como personalizar mensagens no WhatsApp Business
O WhatsApp Business é uma plataforma de comunicação desenvolvida especificamente para empresas de pequeno e médio porte. Ela oferece uma série de funcionalidades que facilitam a interação com clientes e […]