Como colocar horário de atendimento no WhatsApp: tutorial
Você ainda não sabe como colocar horário de atendimento no WhatsApp? Se você utiliza a plataforma da Meta para centralizar a sua comunicação entre o cliente e a sua marca […]
Fila de atendimento no WhatsApp: como evitar a superlotação
Todo empresário sabe o sufoco que o horário de pico traz para a dinâmica de vendas. Caso não haja um sistema robusto de comunicação empresarial em atuação, o seu atendimento […]
O que é grau de contato com o cliente? Tipos e estratégias
Em meio a tantas inovações tecnológicas, é inevitável que estratégias de relações humanas se transformem com o tempo. O mundo comercial está em constante mudança justamente por conta da quantidade […]
Como montar um banco de dados de clientes em 2025
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) tem exercido uma forte influência nos modelos de relacionamento com a clientela em diversos ramos de atividade desde 2020, quando foi sancionada […]
Como evitar spam e manter a reputação no WhatsApp
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas amplamente utilizado globalmente, contando com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais. Devido à sua extensa base de usuários, o WhatsApp […]
Melhores horários para enviar mensagens no WhatsApp Business
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Como enviar mensagens éticas no WhatsApp Business
O WhatsApp Business é uma plataforma de comunicação empresarial que oferece recursos específicos para facilitar a interação entre empresas e clientes. Desenvolvido pela Meta (anteriormente Facebook), o aplicativo inclui funcionalidades […]
Clientes do Telegram: como usar a plataforma no seu negócio
Lançado em 2013 pelos irmãos Pavel e Nicolai Durov, o Telegram rapidamente se tornou o aplicativo rival do WhatsApp – alcançando hoje a marca de quase 900 milhões de usuários […]
Como conversar com clientes no WhatsApp
Uma boa primeira impressão e um pós-atendimento de qualidade andam de mãos dadas quando o assunto é fidelização do cliente. Seja qual for o ramo de atividade da sua marca, […]
Aumente a Confiança dos Clientes com o WhatsApp Business
O WhatsApp Business é uma versão especializada do aplicativo de mensagens WhatsApp, projetada para atender às necessidades específicas de empresas. Lançado em janeiro de 2018, o aplicativo oferece uma série […]
Melhorando a Comunicação Interna com o WhatsApp Business
O WhatsApp Business é uma aplicação de mensagens instantâneas desenvolvida especificamente para atender às necessidades de comunicação das empresas. Lançado em 2018, o aplicativo oferece recursos adicionais em comparação com […]
Verificação de conta no WhatsApp Business: Passo a passo
O WhatsApp Business é uma versão especializada do aplicativo de mensagens WhatsApp, projetada para atender às necessidades específicas de empresas. Lançado em janeiro de 2018, o aplicativo oferece uma série […]