HOTSPOT SOCIAL EM AÇÃO
Grandes marcas que já usam o Hotspot Social
De redes de alimentação a órgãos públicos, o Hotspot Social está presente nos maiores estabelecimentos do Brasil transformando a conexão Wi-Fi em resultado real.
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Hospital Unimed
A rede Unimed transformou o tempo de espera em dado estratégico. Pacientes e acompanhantes se conectam ao Wi-Fi com login social e respondem pesquisas de satisfação em tempo real. Com o NPS medido diretamente no ponto de atendimento, as equipes identificam problemas rapidamente e ajustam processos antes que virem reclamação.
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Subway
Cada sanduíche montado é uma preferência revelada. Na Subway, clientes se identificam no Wi-Fi e seus hábitos de consumo são capturados com consentimento. Ofertas personalizadas disparam automaticamente no dia seguinte, no aniversário do cliente ou quando ele passa um tempo sem aparecer, elevando a frequência de visitas e o ticket médio.
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McDonald's
Com milhares de visitantes diários, o McDonald's usa o Hotspot Social para transformar passagem em relacionamento duradouro. Quem não voltou em 7 dias recebe um cupom automático. Quem visitou 5 vezes ganha acesso antecipado a lançamentos. Tudo automático, tudo mensurável, tudo escalável para centenas de unidades.
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Ibis Hotels
No Ibis Hotels, o Wi-Fi é o primeiro ponto de contato personalizado do hóspede. Ao se conectar, ele compartilha preferências e recebe boas-vindas customizadas. Antes do check-out, uma pesquisa rápida de satisfação captura a experiência ainda dentro do hotel, permitindo resolver qualquer ponto crítico antes da saída e proteger a reputação online.
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EuroBike
Showroom de alta performance precisa de dados de alta qualidade. Na EuroBike, visitantes que exploram os modelos se conectam ao Wi-Fi e indicam seu interesse de compra durante o cadastro. Com esses dados, a equipe comercial aborda cada visitante com a oferta certa, encurtando o ciclo de venda e elevando a conversão de visita em negócio fechado.
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Correios
Nos Correios, o tempo de espera virou ativo de marketing institucional. Clientes aguardam atendimento conectados ao Wi-Fi e recebem comunicados sobre serviços digitais, rastreamento e novidades. Enquetes curtas mapeiam a satisfação no balcão, gerando relatórios valiosos para as equipes de qualidade em cada unidade regional.
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Sicoob
A cooperativa que conhece seus associados cresce com mais solidez. No Sicoob, o acesso Wi-Fi coleta perfil e preferências financeiras de cada membro com consentimento. Esses dados alimentam campanhas de educação financeira segmentadas e alertas personalizados sobre produtos da cooperativa, fortalecendo o vínculo entre associado e instituição.
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Sebrae
Eventos e oficinas do Sebrae reúnem empreendedores com perfis distintos. O Hotspot Social faz o check-in digital de cada participante, mapeando setor de atuação, porte do negócio e interesses declarados. Após o evento, comunicações segmentadas mantêm o empreendedor engajado com conteúdo relevante para sua etapa e tipo de negócio.
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Prefeitura de Mineiros
O Wi-Fi municipal virou canal de gestão participativa. Em espaços públicos e repartições, cidadãos se conectam e respondem consultas sobre projetos urbanos, avaliam a qualidade dos serviços prestados e recebem alertas sobre prazos e programas municipais. A Prefeitura de Mineiros passou a tomar decisões baseadas em dados reais da sua população.