O que é Hotspot Social? 7 motivos para utilizar essa tecnologia

Não sabe o que é Hotspot Social? O Hotspot Social é um ponto de conexão WiFi gratuito e com acesso liberado via login social. Calma, vamos explicar isso melhor ao longo deste artigo. Mas vamos logo adiantando que utilizar essa tecnologia pode ser um diferencial competitivo para o seu negócio. 

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O que é Hotspot Social?

Um hotspot é um ponto de acesso Wi-Fi, que é denominado pelo termo em inglês que significa: “hot” = quente, com a junção de “spot” = ponto, e indica um “lugar quente”. Social tem o significado de uma comunidade ou um relacionamento entre indivíduos e, nesse caso, o relacionamento entre a empresa e seu cliente.

Resumidamente, é um local onde a tecnologia Wi-Fi está disponível aberta de forma segura.

Esses “pontos quentes” são encontrados geralmente em locais públicos com grande tráfego de pessoas, tais como cafés, restaurantes, hotéis, shoppings, bares e aeroportos, onde é possível conectar-se à internet utilizando qualquer dispositivo que possa ter acesso à internet, como notebooks, desktops, smartphones, tablets, esse dispositivo precisa estar preparado para se comunicar numa rede sem fio do tipo Wi-Fi.

Por que utilizar Hotspot?

Alguns locais hoje disponibilizam acesso à rede Wi-Fi com senha, mas isso não torna o ambiente seguro tanto para o usuário quanto ao dono do estabelecimento.

O usuário fica com seus dados disponíveis e a mostra a quem tem o controle da rede, além disso, pode acontecer de um usuário acessar um site malicioso, que pode ser um site criminoso, e quem vai responder por isso é quem ofereceu o acesso à rede sem segurança, pois ninguém vai saber e dizer quem foi o responsável por acessar essas informações.

Já com um Hotspot Social o estabelecimento libera o acesso ao uso do Wi-Fi, mas com completa segurança para ambos os lados, tanto para usuário quanto para o dono do estabelecimento.

Um Hotspot Social facilita a conexão do usuário e permite capturar dados importantes para identificá-lo caso tenha uma quebra na lei, estando adequado as normais e leis vigentes como o Marco Civil da Internet e a lei da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Os dados recolhidos podem ser utilizados pelo órgão fiscalizador para saber quem cometeu o crime cibernético, responsabilizando a pessoa correta.
Leia também: Como funciona o Wi-Fi hotspot?

7 motivos para usar o Hotspot Social

Não basta saber o que é Hotspot Social e conhecer os perigos de sua não utilização. É preciso avaliar se vale a pena ofertar essa tecnologia em seu negócio. 

Forneceremos alguns argumentos para sua análise! 

1 – Cerca de 80% da população espera encontrar Wi-Fi grátis nos estabelecimentos que frequentam

Ter um ponto de acesso Wi-Fi se tornou uma comodidade fundamental para oferecer ao cliente, que dá a possibilidade do cliente navegar na internet enquanto espera pelo serviço.

Muitos chegam esperando poder usar tanto para trabalhar, em locais como hotéis, aeroportos, cafés, e alguns usam para passatempo mesmo, como em shoppings, bares, mas indiferente do motivo que o usuário tenha, não encontrar uma rede Wi-Fi disponível pode ser a diferença entre conquistar ou perder clientes.

2 – Algumas pessoas dizem ter permanecido no local por mais tempo do que o esperado para usar o Wi-Fi

Esse tempo é significativo, pois o cliente vai consumir mais em seu estabelecimento.

Então oferecer uma internet segura não se trata apenas de comodidade e sim uma oportunidade de vender muito mais e aumentar a rentabilidade do seu negócio.

3 – Usando uma ferramenta de WiFi marketing você conseguirá obter informações importantes sobre seus clientes

Ao logar no WiFi do estabelecimento o usuário terá que compartilhar algumas informações, o que oportuniza o uso de estratégias de WiFi Marketing. Para saber mais sobre WiFi Marketing clique aqui. 

Os dados recolhidos podem ser muito úteis para o negócio, que poderá cultivar uma relação de longo prazo com seus clientes, fidelizando-os. Além disso, tais informações podem ser o plano de fundo de importantes estratégias para atrair mais público interessado em seus produtos ou serviços. 

4 – Existem muitas possibilidades de resultados de Marketing 

Desde a tela inicial de autenticação para login ao pós-venda, quando você pode usar as informações do cliente para se comunicar com ele, são várias as possibilidades de marketing.

Você pode começar a fazer propaganda da sua empresa enquanto o cliente está se autenticando e enviar mensagens perguntando como foi a experiência dele, por exemplo.

5 – Há garantia de segurança para o seu cliente e para o seu negócio.

O Hotspot Social garante a segurança de seu cliente e a sua ao oferecer internet gratuita para o usuário, pois está em total conformidade com a lei do Marco Civil e com a LGPD.

6 – Conte com um painel de gerenciamento em nuvem

Com o Hotspot Social você tem todo o gerenciamento em suas mãos através de um painel administrativo em nuvem, ou seja, acessível por você de qualquer lugar para que não perca nenhuma boa oportunidade. 

7 – É possível vender espaços para anunciantes desenvolvendo parcerias

É isso mesmo que você entendeu, você pode ainda vender espaços para anunciantes, dessa forma, potencializa o lucro mensal da sua empresa.
Confira! 4 dicas de como implementar WiFi Marketing no seu negócio

Chega de passar senha do Wi-Fi!

Apenas por oferecer Wi-Fi com o Hotspot Social para seus clientes, você passa a ter mais proximidade com seus clientes e inova no relacionamento de forma automática. 

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Perguntas Frequentes