Sim – apesar de muitos não saberem como, é possível visualizar quantas pessoas estão conectadas ao Wi-Fi local e tomar providências para bloquear usuários indesejados. Essa estratégia é bastante útil no caso de redes antigas, por onde diversos vizinhos e visitantes já passaram uma vez ou outra, e no caso de redes gratuitas que recebem um número expansivo de clientes diariamente.
Esse último cenário é ainda mais importante devido ao fato de que a conexão à Internet se tornou um ponto-chave na atração e retenção de clientes em todo o mundo; a maioria das pessoas ficará mais tempo consumindo em um estabelecimento que providencia essa convivência tão essencial para nosso dia a dia digital. Se a conexão for oscilante ou perigosa, as chances de insatisfação aumentam de forma considerável – e você, como empreendedor, não vai querer prejudicar a reputação da sua marca de tal forma, não é?
Portanto, continue por aqui para descobrir quantas pessoas estão conectadas ao Wi-Fi e, com essa informação, saber exatamente o que fazer para evitar problemas desnecessários. E mais: ao final, queremos te apresentar uma solução tecnológica indispensável para você aumentar a sua taxa de satisfação com o próprio Wi-Fi, usando-o como ferramenta de marketing para se relacionar com seus clientes!
Veja também: Como melhorar o sinal do Wi-Fi com simples técnicas
Como ver quantas pessoas estão conectadas ao Wi-Fi local
Normalmente, quando uma rede Wi-Fi fica lenta, significa que muitos dispositivos estão conectados nela – o que é um cenário comum em escritórios, salas de espera, restaurantes e aeroportos, que recebem um fluxo alto de pessoas todos os dias. No entanto, se a sua rede é de acesso bem particular e, ainda assim, demora para carregar um simples vídeo no YouTube, é possível que alguém de fora a esteja utilizando.
Como falamos no início, há como descobrir que pessoas são essas. Trataremos aqui da forma mais tradicional de identificar quantas pessoas estão conectadas ao Wi-Fi: por meio de aplicativos terceirizados disponíveis no mercado. Mas não é só isso: ao final, falaremos também do Hotspot Social, uma solução de gestão de rede perfeita para transformar a sua rede local em um hub seguro e cheio de benefícios para quem se conecta a ele.
Programas e aplicativos
Uma maneira simples de descobrir quem está conectado à sua rede Wi-Fi é usando ferramentas de varredura de rede. Esses aplicativos e softwares listam todos os dispositivos conectados, geralmente com informações como nome do fabricante, endereço IP e endereço MAC. Com isso, você pode identificar quais dispositivos são seus e quais são desconhecidos – o primeiro passo para bloquear acessos indevidos e reforçar a segurança da sua rede.

A seguir, listamos algumas opções confiáveis para você monitorar sua rede, tanto no celular quanto no computador. Além disso, incluímos pequenas orientações de uso para facilitar o processo, mesmo se você não tiver experiência técnica. Veja só:
1. IP Tools: WiFi Analyzer (iOS e Android)
Esse aplicativo é ideal para quem busca algo simples e direto. Ele mostra todos os dispositivos conectados à rede, incluindo detalhes como o nome do fabricante, o endereço IP e o endereço MAC – identificadores únicos que ajudam a reconhecer aparelhos suspeitos.
- Abra o app e vá até a opção “Network Devices” ou “Análise de rede”.
- Ele fará uma varredura e exibirá uma lista dos dispositivos conectados.
- Toque em um dos itens da lista para ver informações detalhadas.
- Você pode usar a função Ping para testar a resposta do dispositivo e verificar se ele ainda está ativo na rede.
2. Fing – Network Tools (iOS e Android)
O Fing é um dos apps mais completos da categoria, oferecendo uma interface amigável e recursos avançados. Ele identifica dispositivos por nome, IP, MAC e, quando possível, até o modelo exato (como “iPhone 13” ou “Samsung Smart TV”).
- Abra o Fing e clique em “Scan for devices” (ou “Escanear dispositivos”).
- Após a varredura, analise a lista apresentada.
- Marque como “conhecidos” os seus próprios dispositivos. Isso ajuda a diferenciar invasores no futuro.
- Se encontrar algo estranho, você pode copiar o endereço MAC e usar no seu roteador para bloquear esse acesso.
3. Network Analyzer (iOS)
Específico para usuários de iPhone e iPad, o Network Analyzer é prático e eficiente. Além de mostrar quem está na rede, ele também mede a velocidade da conexão e identifica possíveis falhas.
- Abra o app e selecione a função “LAN Scan”.
- Ele listará todos os dispositivos conectados, com endereços IP e MAC.
- Use o botão Ping ao lado de cada item para verificar a atividade.
4. Angry IP Scanner (Windows, macOS e Linux)
Para quem prefere fazer tudo pelo computador, o Angry IP Scanner é uma ótima ferramenta. Ele escaneia a rede local rapidamente e oferece uma lista completa de dispositivos, separando-os entre ativos e inativos.
- Baixe o programa no site oficial (angryip.org) e instale.
- Na tela principal, defina o intervalo de IP da sua rede (geralmente algo como 192.168.0.1 a 192.168.0.254).
- Clique em Start para iniciar o escaneamento.
- A coluna “Ping” mostra quais dispositivos estão ativos. Passe o cursor sobre um IP para ver mais detalhes.
Como banir esses dispositivos indesejados
De nada adianta ver quantas pessoas estão conectadas ao Wi-Fi se você não souber usar essa informação ao seu favor para proteger sua conexão contra outros acessos no futuro. Portanto, o principal a se fazer agora é ativar o filtro de MAC no roteador – assim bloqueando o endereço MAC dos dispositivos indesejados que você coletar ao usar os aplicativos.

Para isso, siga este tutorial:
- Acesse a interface do roteador: abra o navegador e digite o endereço padrão – geralmente 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. Descubra o IP do seu roteador aqui.
- Faça login com usuário e senha (normalmente “admin” e “admin”, ou consulte a etiqueta no roteador).
- Encontre a opção de controle de acesso ou filtro de MAC; o nome varia conforme o fabricante, mas geralmente está nas seções “Segurança”, “Wireless”, “Avançado” ou “Controle de Acesso”.
- Ative o filtro de MAC marcando a opção “Ativar controle/filtro de MAC” ou similar.
- Copie os endereços MAC que você anotou dos dispositivos suspeitos.
- Cole um a um na lista de bloqueio do roteador.
- Salve as alterações e reinicie o roteador, se necessário. Se o filtro estiver em “lista branca” (permitir apenas os MACs listados), adicione também os seus dispositivos para não ficar sem conexão.
Outras medidas de segurança incluem trocar a senha do Wi-Fi regularmente – evite o óbvio, como datas de aniversário ou “123456789” – e usar criptografia WPA2 ou WPA3, configuração básica para a privacidade dos dados.
Contudo, isso ainda pode não ser suficiente se você administra um estabelecimento comercial, como uma cafeteria, consultório ou loja. Existe uma forma ainda mais inteligente de controlar quem acessa seu Wi-Fi – e transformar essa conexão em uma vantagem para o seu negócio!
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Se você é dono de uma cafeteria, restaurante, clínica, barbearia ou qualquer outro estabelecimento que oferece Wi-Fi aos clientes, já deve ter se perguntado: quem está conectado à minha rede neste momento? E mais importante ainda: como posso transformar esse acesso em algo que realmente traga retorno para o meu negócio?

É aí que entra o Hotspot Social – uma solução profissional aqui da nossa equipe que vai muito além de simplesmente fornecer internet gratuita. Com ele, você acompanha em tempo real quantos clientes estão conectados, identifica quem são essas pessoas e ainda pode coletar dados como nome, e-mail e telefone de forma segura e autorizada. Isso permite que você crie ações personalizadas de marketing, como enviar cupons, descontos, lembretes e até pesquisas de satisfação!
Além disso, o sistema garante mais segurança e controle sobre a rede, mantendo os dispositivos dos clientes separados dos seus e limitando o tempo de uso, se necessário. Tudo isso ajuda a evitar sobrecargas, acessos indesejados e garante uma experiência melhor para todos.
Você não precisa entender de tecnologia para começar. A DT Network cuida de toda a configuração e suporte, para que você possa focar no que realmente importa: atrair, encantar e fidelizar seus clientes.
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