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Lidar com o público é sempre difícil, mas essa é uma arte que muitos podem dominar com as devidas ferramentas. A paixão de fornecer uma experiência inesquecível aos clientes, especialmente […]
Gestão centralizada: soluções para impulsionar o seu negócio
A gestão centralizada tem sido uma estratégia fundamental para empresas que buscam otimizar processos e garantir a máxima eficiência em suas operações. Em um mundo cada vez mais digital – […]
WhatsApp ou Telegram: qual é o melhor para empresas?
Apesar da disputa ainda ser acirrada socialmente, o famoso dilema de “WhatsApp ou Telegram?” nunca teve um vencedor tão claro no âmbito comercial: hoje em dia, mais de 90% das […]
Como fazer pesquisa de satisfação e receber feedback
Você já se perguntou como fazer uma pesquisa de satisfação? A satisfação do cliente é um pilar fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Afinal, clientes satisfeitos não apenas retornam, […]
Como fazer um atendimento ao cliente via Wi-Fi
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As 5 melhores ferramentas de chat para empresas
Implementar ferramentas de chat para empresas para se comunicar com seus clientes e funcionários de forma interconectada, independentemente do setor, é algo em que você deve investir nos dias de […]
Como pedir feedback ao cliente para impulsionar seu negócio
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Atualmente, em face de tantos meios instantâneos de comunicação e do fácil acesso à informação, destacar os produtos e serviços de uma marca é um processo um pouco mais desafiador […]
8 dicas de como fazer um bom atendimento ao cliente online
Se você tem uma empresa que lida diariamente com pessoas, sabe o quão importante é o relacionamento saudável com seus consumidores. Isso começa desde a primeira interação que um funcionário […]
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