PorEmpresário, você sabia que o Wi-Fi de qualquer estabelecimento pode ser aproveitado para fidelizar a clientela e colocar ainda mais lucro na sua mesa? Afinal, quem não precisa da Internet hoje em dia? Pense da seguinte forma: saber como cadastrar o Wi-Fi local em um sistema centralizado onde todos os usuários possam desfrutar de uma conexão segura e estável não apresenta nenhuma desvantagem.
E é sobre isso que queremos falar hoje. Veja como usar um Wi-Fi cadastrado ao seu favor e aumentar a credibilidade do seu negócio com um recurso que beneficia a todos os envolvidos!
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Por que e como cadastrar o Wi-Fi do seu negócio
Para deixar claro: quando falamos de “como cadastrar o Wi-Fi”, nós nos referimos à maneira certa de oferecer uma rede pública, seja para seus funcionários ou para seus clientes. Idealmente, para ambos. É possível deixar a sua rede Wi-Fi local mais controlada e segura por meio de um sistema de gestão onde os próprios usuários se cadastram e aproveitam uma conexão estável – uma que você, como administrador, pode controlar por uma central de comando.
Isso, aliás, tem um nome. Para cadastrar o seu Wi-Fi e deixá-lo mais profissional, a resposta é o hotspot Wi-Fi!
Um hotspot oferece acesso gratuito à Internet – mas não como uma rede pública comum, que está sujeita a extrapolações e riscos de segurança cibernética! A função de um hotspot Wi-Fi é combinar duas coisas:
- a primeira é customizar a conexão online com a identidade da sua marca;
- e a segunda é coletar as informações sobre o seu público-alvo (ou seja, as pessoas que se conectam à Internet do seu negócio) para você usar em futuras relações, personalizando cada atendimento.
A melhor parte é que um bom sistema de hotspot permite que você cadastre o seu Wi-Fi independentemente do seu modelo de roteador ou provedor de Internet, o que gera um alto custo-benefício para um baixo orçamento de implementação.
Essa é uma solução totalmente integrada com outras plataformas e redes sociais que, no fim do dia, abre um mundo de possibilidades para a sua marca – permitindo, por exemplo, que você ofereça inúmeros benefícios às pessoas que se cadastram na rede por meio de contas pessoais e dados de contato, sem a preocupação relacionada a senhas de acesso e afins.
Estamos falando aqui de estratégias de Wi-Fi marketing!
As principais estratégias de Wi-Fi marketing que um hotspot oferece
Provavelmente você já recebeu emails ou SMS promocionais de lojas online após realizar uma compra ou até mesmo pesquisar por algum produto. Essas mensagens, quase sempre personalizadas, trazem ofertas relacionadas ao que você estava procurando ou sugestões alinhadas aos seus interesses, certo?
Pois é. Para empresas digitais, como os e-commerces, essa é uma prática comum e parece simples, já que no ambiente online é possível acompanhar o comportamento e coletar dados de cada cliente em potencial.
O grande desafio, porém, é levar essa experiência para o ambiente físico – especialmente em locais com grande circulação de pessoas, como bares, restaurantes, shoppings e academias. É nesse contexto que o Wi-Fi cadastrado de um hotspot se sobressai, facilitando coisas como:
Login social
Permite que os usuários se conectem à rede Wi-Fi usando suas contas de redes sociais (tal como o check-in por Facebook). Isso facilita o acesso diário e casual ao mesmo tempo que coleta dados valiosos sobre o perfil dos clientes, como idade, localização e preferências. Esse banco de dados pode então ser utilizado para campanhas de marketing personalizadas e remarketing.
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Promoções e ofertas segmentadas
Com base nos dados coletados, o hotspot permite enviar promoções e ofertas específicas para diferentes perfis de clientes, tanto no momento da conexão quanto posteriormente, por e-mail ou SMS, aumentando a relevância e consolidando a taxa de conversão de leads.
Redirecionamento para páginas personalizadas
Após o login, o hotspot pode redirecionar os usuários para páginas de promoção ou campanhas específicas, como landing pages de eventos, novos produtos ou menus de restaurantes, gerando mais engajamento imediato.
Análises e relatórios de comportamento
Através do hotspot, é possível monitorar o comportamento dos usuários, como o tempo de permanência no local, frequência de visitas e dispositivos utilizados, ajudando a entender melhor o público e aprimorar as estratégias de marketing.
Programas de fidelidade
Hotspots podem ser usados para oferecer cupons de desconto, recompensas por check-ins ou promover programas de fidelidade, incentivando os usuários a retornarem ao local ou fazerem mais compras.
Pesquisas de satisfação
Antes ou após o uso do Wi-Fi, o hotspot pode incluir pesquisas rápidas de satisfação, coletando feedback valioso e permitindo ajustes na experiência do cliente.
O Hotspot Social da DT Network te permite fazer tudo isso e muito mais!
O Hotspot Social da DT Network é um Wi-Fi profissional e robusto, 100% completo e pronto para uso, capaz de registrar cada pessoa conectada e monitorar suas atividades na rede. Em troca de uma boa conexão com a Internet (e gratuita), o cliente fornece dados de cadastro por meio de uma interface de login social – e a melhor parte é que tudo é feito em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), então você pode ficar tranquilo quanto à legalidade.
Veja só o que é possível fazer com a nossa solução:
- definir o perfil do cliente ideal e atender às suas preferências;
- observar o comportamento de compra;
- estabelecer regras de programas de recompensa e benefícios;
- criar uma interface personalizada de relacionamento com o cliente;
- escolher os canais de comunicação e divulgar seu programa;
- alimentar seu banco de dados ao longo do tempo;
- oferecer descontos e promoções com base nas compras dos clientes;
- acompanhar resultados e ajustar tudo conforme as métricas de desempenho.
Incrível, não é? Use um Wi-Fi cadastrado ao seu favor para fornecer um atendimento personalizado e várias experiências memoráveis – bem como construir relacionamentos sólidos e duradouros. Entre em contato hoje mesmo com a nossa equipe!
