Por que você deve fazer a gestão de Wi-Fi do seu negócio

Não basta ter uma simples rede Wi-Fi e achar que isso é tudo de que precisa para gerenciar as suas atividades online. Talvez, claro, em ambientes domésticos – mas esse não é um caso que se aplica a grandes corporações ou escritórios com uma alta concentração de funcionários e, talvez, até visitantes eventuais. É por isso que existem estratégias integradas e sistemas personalizados de gestão de Wi-Fi, facilitando a vida de muitos administradores e empreendedores que desejam fortalecer a sua conexão local.

Se você é uma dessas pessoas, está no lugar certo!

Hoje, queremos te apresentar os conceitos principais de uma boa gestão de Wi-Fi e, ao final do artigo, sugerir uma solução completa para todas as suas necessidades virtuais. E com um bônus: você poderá usar a Internet a seu favor para lucrar ainda mais.

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Como funciona a gestão de Wi-Fi

A gestão de Wi-Fi refere-se ao controle e à administração das redes sem fio, assegurando que elas funcionem de maneira eficiente, segura e alinhada aos objetivos de uma organização. Em ambientes corporativos – particularmente onde há múltiplos funcionários e visitantes eventuais – a gestão de Wi-Fi envolve o monitoramento constante da rede para um desempenho adequado, a configuração de acessos diferenciados e a implementação de políticas que garantem, acima de tudo, a segurança dos dados de todos os usuários.

Afinal, sabemos bem dos perigos de uma rede desprotegida – e você não vai querer arriscar a integridade da sua rede (ou, consequentemente, a reputação da sua marca).

Nos ambientes corporativos, a gestão de Wi-Fi se torna essencial devido ao grande número de dispositivos conectados, à necessidade de manter a rede segura e ao desejo de oferecer uma experiência de conexão consistente e eficiente. Alguns pontos importantes incluem:

• Segregação de redes: Em um ambiente corporativo, é comum criar redes separadas para funcionários e visitantes. Isso permite que os funcionários tenham acesso a recursos internos mais sensíveis e que os visitantes acessem uma rede mais restrita, sem comprometer a segurança dos dados corporativos.

• Controle de acesso: Com a gestão de Wi-Fi, é possível definir quem tem acesso a quais partes da rede, controlando o que cada usuário pode ver e fazer. Essa abordagem é vital para proteger informações confidenciais e para gerenciar o uso da banda disponível de forma eficaz.

• Monitoramento e análise de uso: A gestão de Wi-Fi permite monitorar a quantidade de dispositivos conectados, o consumo de banda, os horários de pico e até os padrões de acesso. Essas informações ajudam a identificar eventuais problemas de desempenho, prevenir o uso indevido e realizar ajustes para melhorar a eficiência da rede.

• Segurança e conformidade: Em ambientes corporativos, a gestão de Wi-Fi deve estar alinhada a normas e regulamentações de segurança, como a LGPD. Isso inclui o uso de autenticação segura, criptografia de dados e a implementação de firewalls e sistemas de detecção de intrusão para proteger contra ameaças.

• Otimização de performance: A gestão adequada permite que a rede se ajuste automaticamente, otimizando a distribuição de sinal, a alocação de banda e o desempenho conforme o número de dispositivos conectados aumenta ou diminui. Isso é especialmente importante em empresas onde reuniões e eventos podem aumentar o tráfego de forma temporária.

• Customização e experiência do usuário: Com uma gestão de Wi-Fi bem planejada, é possível criar experiências personalizadas para os visitantes, oferecendo login social, acesso facilitado e até mesmo conteúdos direcionados durante a navegação, o que pode ser interessante para áreas de recepção e espaços comuns.

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5 desvantagens de não fazer a gestão de Wi-Fi

No fim do dia, são esses elementos que garantem que a rede não apenas atenda às necessidades dos funcionários para o trabalho diário como também ofereça uma experiência de qualidade para visitantes – e tudo sem comprometer a segurança e a eficiência da infraestrutura de TI, se houver.

A falta de um sistema de gestão de Wi-Fi deixa a rede e seus usuários expostos a uma série de riscos, além de impedir que a empresa tire proveito de funcionalidades que poderiam melhorar a segurança, a eficiência e o engajamento do público. Veja só:

1. Vulnerabilidade à invasão e ataques

Redes sem segurança avançada são alvos fáceis para invasores. A ausência de controles de acesso e criptografia torna a rede vulnerável a interceptações de dados, acessos não autorizados e até ataques de malware, colocando em risco informações sensíveis da empresa e dos usuários.

2. Falta de controle sobre o uso da rede

Sem um sistema de gestão, é impossível controlar quem está acessando a rede e o que estão fazendo. Isso pode resultar em congestionamento, quedas de conexão e uma experiência ruim para usuários legítimos, especialmente em horários de pico. Além disso, pode haver um consumo excessivo de banda, causado por atividades pessoais, streaming e downloads pesados.

3. Incapacidade de monitorar e gerenciar o desempenho

A ausência de monitoramento contínuo significa que problemas de desempenho, como lentidão ou interrupções, podem passar despercebidos e se arrastar por mais tempo. Sem dados sobre o uso da rede, é difícil diagnosticar e resolver esses problemas rapidamente, afetando a produtividade.

4. Exposição a problemas de conformidade

Redes Wi-Fi não gerenciadas correm o risco de não estarem em conformidade com regulamentos de privacidade obrigatórios por lei. Sem mecanismos de autenticação e coleta de dados, a empresa pode deixar de cumprir exigências legais, arriscando multas e penalidades que poderiam ser evitadas.

5. Experiência do usuário comprometida

Em ambientes corporativos, uma conexão Wi-Fi instável e insegura pode causar insatisfação entre funcionários e visitantes. A falta de autenticação personalizada e de medidas de segurança pode gerar desconfiança, especialmente se os usuários notarem a ausência de proteção para suas informações.

Após tudo isso, temos uma boa notícia! Se você procura uma solução completa de gestão de Wi-Fi – e ainda prontinho para uso imediato – é aqui mesmo que você precisa estar.

Conheça o Hotspot Social da DT Network!

Talvez você ainda não saiba, mas uma forma inovadora de unir o útil ao agradável é usar uma rede pública controlada – também chamada de hotspot – para fidelizar clientes por meio do marketing digital e organizar todo o tráfego da rede em um só lugar, tanto para funcionários quanto para visitantes.

O marketing por Wi-Fi utiliza redes sem fio para captar dados dos usuários e interagir com eles, oferecendo oportunidades personalizadas de engajamento que vão muito além de simplesmente fornecer uma senha de acesso, algo que pode perder o impacto com o tempo.

O Hotspot Social da DT Network é exatamente isso: um Wi-Fi profissional e robusto, capaz de registrar cada pessoa conectada e monitorar suas atividades na rede. Com esse sistema de gestão de Wi-Fi, você pode criar perfis personalizados de cada consumidor que visita seu estabelecimento, levando em conta suas compras e sites visitados, por exemplo, e estabelecer estratégias de relacionamento ao longo do tempo!

Como o Hotspot Social pode fidelizar seus clientes e aumentar seus lucros

O funcionamento do Hotspot Social é simples: em troca de uma boa conexão com a Internet (e gratuita), o cliente fornece dados de cadastro por meio de uma interface de login social, incluindo informações como e-mail, nome e número de telefone. Tudo isso é feito em conformidade com a LGPD, então você pode ficar tranquilo. Com essas informações, você pode:

• definir o perfil do cliente ideal e atender às suas preferências;
• observar o comportamento de compra;
• estabelecer regras de programas de recompensa e benefícios;
• criar uma interface personalizada de relacionamento com o cliente;
• escolher os canais de comunicação e divulgar seu programa;
• alimentar seu banco de dados ao longo do tempo;
• oferecer descontos e promoções com base nas compras dos clientes;
• acompanhar resultados e ajustar tudo conforme as métricas de desempenho.

Incrível, não é? Se você tem uma loja, restaurante, café, barzinho ou até mesmo um transporte público, o Hotspot Social é a melhor maneira de você integrar uma política rigorosa de gestão de Wi-Fi corporativo e ainda lucrar em cima disso com benefícios exclusivos da sua marca!

Afinal, quem não precisa de Internet hoje em dia? Aproveite essa ferramenta comum para fornecer um atendimento personalizado e várias experiências memoráveis, bem como construir relacionamentos sólidos e duradouros.

Essa forma de gestão centralizada é uma estratégia indispensável para empresas que desejam se destacar em um mercado competitivo. Entre em contato hoje mesmo com a nossa equipe!