duas mulheres na recepção de uma clínica médica simbolizando wi-fi para clínicas

Wi-Fi para clínicas: como transformar a sua internet em máquina de agendamentos e fidelização

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Se você é dono ou gestor de clínica, já deve ter percebido que, hoje, oferecer Wi-Fi para clínicas deixou de ser um diferencial e virou quase uma obrigação. O paciente chega, se acomoda na sala de espera, pega o celular e a primeira pergunta costuma ser: “Qual é a senha do Wi-Fi?”

Na rotina da maioria das clínicas, esse Wi-Fi é tratado apenas como cortesia. Uma forma de deixar o tempo de espera mais confortável. Só que, quando o Wi-Fi para clínicas é visto apenas assim, ele vira custo puro, sem retorno estratégico. A rede está lá, funcionando, consumindo banda e estrutura, mas não gera nenhum dado, nenhum relacionamento e nenhuma oportunidade concreta de negócio.

O ponto cego está justamente aí. Essa infraestrutura que você já paga todo mês, esse Wi-Fi que já está ligado, é um dos maiores ativos de marketing ainda inexplorados dentro da sua clínica. Enquanto o paciente navega, você não coleta nenhuma informação de contato, não sabe quem ele é, não consegue falar com ele depois, não estimula o retorno nem divulga outros serviços.

Imagine a cena com calma. A sala de espera cheia, vários pacientes conectados ao seu Wi-Fi para clínicas, com tempo disponível e atenção voltada para o celular. Do ponto de vista de marketing, isso é um momento de ouro. Mesmo assim, em muitas clínicas, a experiência se limita a uma rede com nome genérico, sem página de acesso, sem identidade visual, sem estratégia. É como receber alguém na sua empresa, deixar a pessoa circular pelos corredores e ir embora sem que você saiba nem o nome dela.

Existe também o impacto direto na percepção de marca. Um Wi-Fi aberto, sem padrão, sem identificação da clínica, passa uma sensação de improviso. A clínica se posiciona como moderna, tecnológica e especializada, mas o primeiro contato digital do paciente acontece em uma rede sem cuidado algum. Em saúde, onde confiança e profissionalismo são decisivos, esse tipo de detalhe pesa.

E há um ponto que muitos ainda ignoram: segurança e LGPD. Um Wi-Fi para clínicas, quando aberto e sem controle, pode gerar riscos desnecessários. Você não sabe quem está usando, nem como está usando. Em caso de uso inadequado ou incidente envolvendo dados, a responsabilidade pode recair sobre a sua clínica. Em um cenário em que a proteção de dados é lei, não ter registro, consentimento e regras claras de uso é uma fragilidade séria.

Do outro lado desse cenário está o caminho da profissionalização. É quando o Wi-Fi para clínicas deixa de ser somente um benefício ao paciente e passa a ser um sistema estruturado, que captura dados de forma voluntária, respeita a LGPD, reforça a marca e ainda potencializa agendamentos, retornos e fidelização.

É exatamente isso que vamos explorar neste artigo: como um sistema de Wi-Fi para clínicas, integrado às suas ferramentas de atendimento e marketing, pode transformar algo que hoje é visto como despesa em um canal previsível de geração de receita e relacionamento com o paciente.

Wi-Fi para Clínicas: Transforme custo em Marketing 📈

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O custo real do Wi-Fi para clínicas “tradicional”

Quando você olha para a conta de internet da clínica, é natural pensar que o custo do Wi-Fi está apenas na fatura mensal. Só que, na prática, o Wi-Fi para clínicas oferecido de forma aberta, sem estratégia, tem outros custos ocultos: imagem, perda de dados, risco jurídico e oportunidade desperdiçada.

Quando o Wi-Fi gratuito sai caro para a imagem da clínica

Começando pela imagem. Imagine a experiência do paciente.

Ele entra em uma clínica que se posiciona como moderna, tecnológica, especializada. A recepção é bonita, a equipe bem treinada, os equipamentos são de ponta. Mas, quando pede o Wi-Fi, encontra uma rede com nome genérico, algo como “CLINICA-WIFI” ou até o nome padrão do roteador.

Esse detalhe, que parece pequeno, derruba um pouco da percepção de profissionalismo. O paciente percebe que, no digital, a clínica ainda é básica. Em um cenário em que ele compara tudo, do site ao atendimento no WhatsApp, um Wi-Fi improvisado mostra que a gestão não está olhando com carinho para todos os pontos de contato.

O problema não é oferecer Wi-Fi gratuito. O problema é oferecer de qualquer jeito. O Wi-Fi para clínicas precisa ser uma extensão do posicionamento da marca. Se a clínica quer ser vista como referência, cada detalhe conta, inclusive a experiência de conexão.

Dados que você deixa escapar todos os dias

Agora vem a parte mais sensível: os dados.

Cada pessoa que se conecta ao seu Wi-Fi é alguém que já confia na sua clínica o suficiente para estar ali. Na prática, é um lead altamente qualificado. Só que, se o Wi-Fi é aberto e sem sistema, essa conexão acontece sem deixar rastro algum.

Você não sabe quem é aquele paciente. Não tem e-mail, não tem WhatsApp, não tem nome, não sabe se é novo, recorrente ou alguém que está voltando depois de muito tempo. Ele entra, espera, é atendido, vai embora e, se não voltar por iniciativa própria, você não tem nenhum canal direto para falar com ele depois.

Na era dos dados, isso é um desperdício enorme.

Pense no esforço que outras empresas fazem para conseguir um único contato: anúncios pagos, formulários, landing pages. Na sua clínica, você já tem pessoas conectadas ao seu Wi-Fi para clínicas por livre vontade e, mesmo assim, não transforma isso em uma base estruturada de relacionamento.

É como ter uma loja cheia, com clientes entrando todos os dias, mas ninguém registra quem são essas pessoas, o que consumiram, com que frequência aparecem. O movimento existe, mas não vira inteligência.

Riscos de segurança e LGPD no Wi-Fi para clínicas

Outro ponto que costuma ser ignorado é o risco.

Um Wi-Fi aberto, sem autenticação, sem aceite de termos e sem nenhum tipo de registro, deixa a sua clínica vulnerável. Se alguém usa a sua rede para acessar conteúdos indevidos, praticar algo ilegal ou até manipular informações sensíveis, você não tem controle de quem é essa pessoa.

Em uma eventual investigação ou problema envolvendo dados, a clínica pode ser envolvida, porque foi a provedora daquela conexão.

Com a LGPD em vigor, isso fica ainda mais delicado. A lei exige cuidado com dados pessoais, transparência e consentimento. Se você oferece Wi-Fi para clínicas sem nenhum tipo de registro de acesso, sem termos de uso e sem política clara, está assumindo um risco que não combina com uma operação séria em saúde.

Um sistema profissional de Wi-Fi para clínicas muda esse cenário. Ele registra quem se conectou, em qual data, com qual consentimento. Isso organiza o lado jurídico, aumenta a segurança e mostra seriedade no tratamento das informações.

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A oportunidade escondida na sala de espera

Talvez o ponto mais estratégico de todos seja a oportunidade perdida na sala de espera.

Esse é um espaço extremamente valioso. O paciente está ali, com tempo livre, celular na mão, dentro do ambiente da sua marca. É o momento perfeito para:

  • Apresentar outros serviços da clínica
  • Reforçar a importância do retorno ou acompanhamento
  • Inspirar o paciente a agendar um novo procedimento
  • Educar com conteúdo simples e direto sobre saúde

Sem um sistema de Wi-Fi para clínicas estruturado, nada disso acontece. A única coisa que a sua clínica entrega é a conexão. Você não engaja, não registra, não conversa de forma estratégica.

Quando você passa a enxergar a sala de espera como um canal de comunicação e o Wi-Fi como a ponte para esse relacionamento, a clínica começa a operar em outro nível.

Como profissionalizar o Wi-Fi para clínicas com um sistema inteligente

Até aqui, olhamos para o problema. Agora entra a solução: transformar um Wi-Fi simples em um Sistema de Wi-Fi para clínicas, que organiza o acesso, captura dados, respeita a LGPD e se integra à sua estratégia de marketing e atendimento.

Em vez de uma rede aberta ou uma senha escrita em um papel na recepção, você passa a trabalhar com um sistema profissional, como o Hotspot Social da DT Network, que estrutura o processo do começo ao fim.

Do Wi-Fi aberto ao Sistema de Wi-Fi para clínicas

A grande virada é a profissionalização.

No lugar de o paciente procurar uma rede qualquer e se conectar direto, ele segue um fluxo claro. Ele acessa o Wi-Fi da clínica, seleciona a rede correta e é redirecionado para uma página de login personalizada.

Nessa página, ele realiza uma ação simples, por exemplo:

  • Informar nome e e-mail
  • Cadastrar o número de WhatsApp
  • Conectar com uma rede social

Em poucos segundos, sem fricção, o paciente faz o que já faz em outros ambientes, como shoppings e aeroportos, e você transforma esse gesto em um dado valioso.

Ele tem acesso à internet. Você passa a conhecer quem está ali dentro, de forma organizada, segura e com consentimento. O Wi-Fi para clínicas deixa de ser um buraco negro de informação e se torna uma fonte contínua de contatos qualificados.

Captação natural de dados com consentimento

Um ponto importante é que a captura de dados acontece de maneira natural.

O paciente já quer usar o Wi-Fi. Ele entende que precisa se identificar rapidamente para isso. Ao preencher os dados, ele:

  • Entrega um meio de contato
  • Aceita os termos de uso
  • Autoriza a comunicação dentro das regras da lei

Não há sensação de pressão. Existe clareza. E isso faz toda diferença.

Em pouco tempo, a clínica começa a construir uma base real de relacionamento. E-mails, números de WhatsApp, padrões de visita. Essas informações, quando conectadas a um bom planejamento, viram lembretes de retorno, campanhas segmentadas e ações contínuas de fidelização.

uma mão segurando um celular com uma tela personalizada de login de um hotspot social simbolizando wi-fi para clínicas

Página de login como vitrine digital da clínica

A página de login não é apenas um formulário de entrada. Ela pode funcionar como uma vitrine digital da sua clínica dentro do próprio Wi-Fi para clínicas.

Você pode usar esse espaço para:

  • Destacar um serviço específico, como check-up anual, limpeza ou procedimentos estéticos
  • Apresentar novas especialidades ou novos profissionais
  • Reforçar diferenciais, como horários ampliados, facilidades de pagamento ou programas de acompanhamento

O paciente, enquanto se conecta, está focado naquela tela. Ele precisa concluir aquele passo para usar a internet. Isso cria um momento de atenção que é muito diferente de um anúncio perdido no meio do feed das redes sociais.

Aqui, ele está dentro da sua estrutura, vivendo a experiência da sua marca, com a atenção concentrada em uma única mensagem.

Integração com CRM, WhatsApp e e-mail marketing

Captar dados sem usar esses dados não gera resultado. É aqui que entra a integração.

Um Sistema de Wi-Fi para clínicas bem configurado envia automaticamente as informações coletadas para:

  • Um CRM de pacientes
  • Uma ferramenta de e-mail marketing
  • Um sistema de atendimento com o WhatsApp

Isso permite criar fluxos automatizados, como:

  • Pacientes que se conectaram recentemente recebem, alguns dias depois, um conteúdo educativo com link para agendamento
  • Quem realizou um exame ou procedimento pode receber lembretes de retorno no tempo correto
  • Pacientes que costumam frequentar a clínica em determinados turnos podem ser convidados a aproveitar condições especiais em horários mais ociosos

Tudo isso funcionando em segundo plano, sem depender da memória da equipe.

O Wi-Fi para clínicas passa a alimentar, todos os dias, o seu funil de relacionamento, garantindo que a clínica não dependa apenas da iniciativa do paciente para voltar.

Como o Wi-Fi para clínicas gera agendamentos e fidelização

Na visão do gestor, a pergunta central é simples: isso gera agendamento e receita ou é só conceito bonito? Quando o sistema está bem implantado, a resposta é direta: gera resultado, sim.

Mais agendamentos sem esforço manual

Pense em uma clínica odontológica.

O paciente faz uma limpeza de rotina, se conecta ao Wi-Fi na sala de espera e deixa seu e-mail e WhatsApp. Esses dados entram automaticamente em uma automação básica.

Algum tempo depois, ele recebe:

  • Um lembrete sobre a importância do check-up periódico
  • Um conteúdo curto, explicando os riscos de adiar esse cuidado
  • Um link direto para agendar o próximo horário

Isso não é invasivo. É uma extensão do cuidado que a clínica já oferece presencialmente.

Esse tipo de fluxo aumenta a taxa de retorno porque resolve um problema clássico: a maioria dos pacientes até sabe que deveria voltar, mas não tem o hábito de lembrar ou de colocar isso na agenda.

Ocupando horários ociosos de forma inteligente

Outra aplicação prática é a ocupação de horários de baixa demanda.

Suponha que a sua clínica tenha mais movimento nas manhãs e noites, mas fique com buracos na agenda nas tardes de terça e quarta-feira. Em vez de conviver com essas janelas vazias, você pode usar o Wi-Fi para clínicas como gatilho para campanhas direcionadas.

Algumas possibilidades:

  • Configurar a página de login para destacar ofertas específicas válidas nesses horários
  • Enviar mensagens segmentadas para pacientes com perfil para determinados serviços, incentivando o agendamento nessas faixas de menor procura

O paciente já confia na clínica, já passou por atendimento, já vivenciou a estrutura. Ao ver uma condição especial, em um momento em que está receptivo, ele pode agendar de forma espontânea.

O resultado é uma agenda mais cheia, um melhor aproveitamento da equipe e um aumento do ticket médio sem necessidade de grandes investimentos extras.

Redução de faltas com lembretes automáticos

Falta em consulta marcada é prejuízo direto.

Ao capturar o número de WhatsApp do paciente no momento em que ele se conecta ao Wi-Fi, a clínica consegue integrar essa informação a um sistema de atendimento com o WhatsApp e criar lembretes automáticos.

Por exemplo:

  • Uma mensagem dois dias antes da consulta, pedindo confirmação
  • Outra mensagem no dia, reforçando horário e endereço
  • Opção clara para remarcar, se necessário

Clínicas que estruturam esse tipo de fluxo relatam reduções muito significativas nas faltas. Em alguns casos, isso representa a diferença entre um dia com agenda realmente produtiva e um dia em que vários horários ficam encalhados.

Fidelização e relacionamento contínuo

Fidelizar não é apenas fazer o paciente voltar uma vez. É construir um relacionamento em que ele lembre da sua clínica sempre que pensar em cuidado, prevenção ou algum procedimento específico.

Com uma base construída a partir do Wi-Fi para clínicas, você pode:

  • Enviar conteúdos educativos relevantes
  • Divulgar novidades de forma segmentada
  • Manter a presença da sua marca de maneira leve, mas constante

Uma clínica dermatológica, por exemplo, pode enviar dicas de cuidados com a pele em períodos de maior incidência de sol. Uma clínica de estética pode trabalhar ciclos de tratamento, mostrando que resultados duradouros dependem de acompanhamento.

Esse tipo de relacionamento faz com que a sua clínica saia da memória apenas como “um lugar onde fui uma vez” e passe a ocupar o espaço de referência em saúde naquele segmento.

Um caso concreto de transformação

Uma clínica de dermatologia passou a usar o Hotspot Social como Sistema de Wi-Fi para clínicas. Em três meses, observou um aumento expressivo nos reagendamentos de retorno.

Qual foi a diferença?

Eles deixaram de oferecer um Wi-Fi genérico e começaram a:

  • Captar contatos de forma organizada
  • Obter consentimento para comunicação
  • Automatizar lembretes e mensagens de acompanhamento

Na prática, o Wi-Fi deixou de ser apenas um custo fixo e passou a atuar como motor de receita recorrente. O investimento em internet continuou o mesmo, mas a forma de usar essa estrutura mudou completamente o resultado.

O próximo passo para profissionalizar o Wi-Fi da sua clínica

Chegando até aqui, fica claro que o Wi-Fi para clínicas não é mais só uma cortesia simpática para o paciente passar o tempo. Ele pode ser um ponto de virada na forma como a sua clínica se relaciona com quem já está dentro da sala de espera.

O primeiro passo é uma mudança de olhar. Em vez de enxergar o Wi-Fi como mais uma despesa de infraestrutura, você passa a enxergar como um canal ativo de captação de dados, comunicação e fidelização. A internet continua sendo a mesma, o que muda é a inteligência que você coloca em cima dela.

Da cortesia ao ativo estratégico

Quando o Wi-Fi é apenas uma rede aberta com uma senha qualquer, ele cumpre um papel limitado. O paciente acessa a internet, navega, passa o tempo, e nada disso volta para sua clínica em forma de informação, relacionamento ou receita.

Com um Sistema de Wi-Fi Marketing, esse mesmo ato de se conectar passa a gerar:

  • Informações relevantes sobre quem é o paciente
  • Permissão clara para se comunicar com ele depois
  • Uma experiência digital coerente com a imagem da sua clínica

Não se trata de “apertar um botão mágico”. Trata-se de organizar um processo que já acontece, mas hoje é desperdiçado.

Implantação em etapas simples

Muitos gestores imaginam que a implantação de um sistema assim é algo complexo, mas, na prática, ela pode ser conduzida em etapas bem claras.

Primeiro, a clínica define como será a experiência de conexão. Qual será o nome da rede, como será a página de login, quais dados serão solicitados, quais avisos sobre LGPD e termos de uso devem aparecer.

Depois, a infraestrutura é ajustada. O roteador passa a trabalhar em conjunto com o Sistema de Wi-Fi para clínicas, como o Hotspot Social, para garantir que todo acesso passe pelo fluxo de autenticação definido.

Em seguida, entram as integrações. Os dados capturados na conexão passam a ser enviados automaticamente para o CRM, para a ferramenta de e-mail marketing ou para o sistema de atendimento com o WhatsApp.

Por fim, a clínica desenha alguns fluxos simples de comunicação. Lembretes de retorno, campanhas para preencher horários ociosos, conteúdos educativos, tudo isso conectado à base gerada pelo Wi-Fi.

Perceba que não é necessário parar a operação, nem fazer uma grande revolução de um dia para o outro. É uma evolução planejada, que começa pela organização do acesso e cresce em camadas.

Envolvendo a equipe no processo

Outro ponto importante é trazer a equipe para dentro dessa mudança.

A recepção precisa saber explicar, com naturalidade, que o Wi-Fi da clínica agora é acessado por uma página personalizada. Os profissionais de saúde podem reforçar, na conversa com o paciente, a importância de acompanhar retornos e de prestar atenção nos lembretes enviados.

Quando a equipe entende que o Wi-Fi para clínicas ajuda a reduzir faltas, preencher a agenda e facilitar o relacionamento, ele deixa de ser visto como apenas “mais um sistema” e passa a ser um aliado do dia a dia.

Uma breve orientação interna, com exemplos práticos, já é suficiente para que todos falem a mesma língua.

Benefícios consolidados de um Wi-Fi para clínicas profissional

Organizar o Wi-Fi da clínica como um sistema de relacionamento traz ganhos em várias frentes, ao mesmo tempo.

  1. Fortalecimento de marca, porque a experiência digital passa a transmitir profissionalismo desde o primeiro acesso.
  2. Segurança e conformidade, porque a coleta de dados e o uso da rede ficam documentados, com consentimento e termos de uso.
  3. Base de dados qualificada, formada por pessoas que já passaram pela clínica, com interesse real e histórico de atendimento.
  4. Aumento de agendamentos, graças a lembretes e campanhas direcionadas, construídos sobre esses dados.
  5. Redução de faltas, por meio de mensagens automáticas, simples e diretas, via WhatsApp ou e-mail.
  6. Mais inteligência de operação, com visibilidade de horários de pico, horários ociosos e perfil dos pacientes.

Cada um desses pontos, isoladamente, já teria valor. Quando todos atuam juntos, a percepção do gestor muda. O Wi-Fi deixa de ser uma obrigação operacional e passa a ser um componente estratégico do crescimento.

Visão de longo prazo: dados acumulados viram ativo da clínica

Um efeito que muitos gestores só percebem depois de alguns meses é o valor do histórico.

Ao usar o Sistema de Wi-Fi para clínicas de forma contínua, a clínica acumula:

  • Registros de visitas
  • Padrões de frequência
  • Perfil de interesse por serviços

Com o tempo, isso vira um ativo poderoso. Você passa a enxergar com mais clareza quem são os pacientes que retornam com frequência, quais serviços têm maior aderência em determinados públicos, quais campanhas funcionam melhor em cada época.

Essas informações sustentam decisões mais seguras. Em vez de apostar às cegas em uma ação de marketing, a clínica consegue olhar para os dados gerados pelo próprio fluxo de atendimento e se basear neles.

Wi-Fi para clínicas e experiência do paciente

Um receio comum é o de que esse tipo de sistema deixe a experiência mais “travada” para o paciente. Na prática, acontece o contrário, quando tudo é bem configurado.

O paciente percebe:

  • Uma rede com o nome da clínica
  • Uma página de acesso com visual profissional
  • Um processo de login simples, rápido e objetivo

Essa experiência transmite organização e cuidado. A clínica mostra que pensa no detalhe, que não entrega apenas um papel com uma senha anotada às pressas, mas uma conexão estruturada, segura, coerente com a imagem que deseja passar.

Além disso, a comunicação posterior, feita com bom senso, reforça essa sensação. Lembretes de consulta, conteúdos úteis e ofertas realmente relevantes são lidos como cuidado, e não como invasão.

Em vez de sentir que está recebendo mensagens genéricas, o paciente enxerga a clínica como alguém que acompanha sua jornada de saúde com atenção.

Conclusão: transforme o Wi-Fi da sua clínica em canal de crescimento

No dia a dia corrido da gestão, é comum olhar apenas para o óbvio: agenda, faturamento, custos diretos, equipe. O Wi-Fi, muitas vezes, fica no fundo da lista, como algo que “precisa existir” para o paciente não reclamar.

Mas, como vimos ao longo deste artigo, o Wi-Fi para clínicas é muito mais do que isso. Ele é:

  • Um ponto de contato digital poderoso, dentro da sua própria estrutura
  • Uma ferramenta de captação de dados, quando bem configurado
  • Um gerador de agendamentos e retornos, quando integrado a CRM, e-mail e WhatsApp
  • Um alicerce de fidelização, quando usado para manter um relacionamento útil e respeitoso com o paciente

A linha que separa uma clínica que apenas atende de uma clínica que cresce de forma estruturada está justamente na profissionalização desses detalhes. O Wi-Fi deixa de ser uma simples senha anotada em um papel e passa a ser um Sistema de Wi-Fi para clínicas profissionais e, pensado para gerar valor para o paciente e para o negócio.

Se você já oferece internet na sala de espera, o investimento principal já está feito. O que falta é conectar essa infraestrutura a uma estratégia clara, com um sistema inteligente por trás.

O próximo passo é simples.

Converse com especialistas em Sistema de Wi-Fi para clínicas de fato, entenda como o Hotspot Social da DT Network pode se adaptar ao tamanho e ao perfil da sua operação e comece a transformar um custo fixo em uma fonte previsível de agendamentos, retornos e fidelização.

Não se trata de “colocar tecnologia por colocar”. Trata-se de usar a tecnologia como ponte para um relacionamento mais próximo, profissional e lucrativo com os pacientes que já confiam na sua clínica.

💡 Quanto antes você organizar o Wi-Fi, mais cedo vai colher os resultados.


FAQ – Perguntas Frequentes sobre Wi-Fi para Clínicas

1. Preciso ter uma clínica grande para usar um Sistema de Wi-Fi para clínicas?

Não. O modelo funciona tanto para clínicas de pequeno porte quanto para estruturas maiores. O que muda é a escala dos resultados. Em uma clínica menor, o impacto é sentido rapidamente, porque cada agendamento a mais já faz grande diferença. Em clínicas maiores, o ganho está na organização do volume de pacientes e na redução de faltas.

2. O paciente não vai se irritar por ter que preencher dados para acessar o Wi-Fi?

Quando o processo é bem desenhado, a resposta é não. O segredo está em três pontos: pedir apenas o essencial, deixar claro que aquilo é para segurança e comunicação da própria clínica, e garantir que o acesso seja liberado de forma rápida. As pessoas já estão acostumadas a fazer login em redes de shoppings, aeroportos e outros ambientes, então isso soa natural.

3. Isso é realmente seguro em relação à LGPD?

Um Sistema de Wi-Fi para clínicas é justamente uma forma de aumentar a segurança jurídica. Em vez de ter um Wi-Fi aberto, sem registro e sem termos de uso, a clínica passa a contar com um fluxo em que o paciente aceita os termos, autoriza o uso dos dados para fins específicos e deixa um registro eletrônico desse consentimento. É claro que a clínica também precisa seguir boas práticas na forma como usa esses dados, mas o sistema ajuda a organizar esse ponto.

4. Vou precisar contratar alguém só para cuidar desse sistema?

Em geral, não. A grande parte do trabalho acontece na configuração inicial, feita com apoio de especialistas. Depois disso, o dia a dia é praticamente automático. A recepção só precisa saber orientar o paciente em casos pontuais, o que pode ser resolvido com um pequeno treinamento. As integrações com e-mail, CRM e WhatsApp também seguem fluxos pré-definidos, que não exigem operação manual constante.

5. O sistema de Wi-Fi para clínicas substitui outras ações de marketing?

Ele não substitui, ele potencializa. O Wi-Fi para clínicas funciona como um alimentador constante da sua base de relacionamento. Isso faz com que outras ações de marketing, como campanhas em redes sociais ou anúncios, tenham mais resultado, porque você passa a ter um canal direto com quem já foi atendido. Em vez de depender só de público frio, você trabalha também com pacientes que já conhecem sua marca.

6. Preciso mudar meu plano de internet para implementar um Sistema de Wi-Fi para clínicas?

Na maioria dos casos, não é necessário trocar o plano de internet. O que muda é a forma como a rede é gerenciada. Em algumas situações, pode ser interessante revisar a qualidade do sinal, a cobertura dentro da clínica ou o roteador utilizado, mas isso faz parte de uma melhoria natural da infraestrutura, não de uma obrigação para usar o sistema.

7. Em quanto tempo começo a ver resultado prático?

Os primeiros efeitos aparecem rápido. Logo nas primeiras semanas, a clínica já começa a formar uma base organizada de contatos. A partir do momento em que os fluxos de lembretes e campanhas simples entram em funcionamento, é comum observar aumento nos retornos e queda nas faltas. Os ganhos mais robustos, em termos de visão estratégica e histórico de dados, aparecem ao longo de alguns meses.

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  • Para cumprir obrigação contratual;
  • fazer valer os termos e condições desta Política e/ou de termos de uso de Serviços específicos contratados por você;
  • prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas;
  • prevenir problemas técnicos ou de segurança;
  • denunciar violações e/ou proteger nossos direitos e propriedades.

Parceiros de Mensuração
Para realizar análises de audiência, alcance e relevância e relatório de mensuração dos Serviços.

Afiliados DT Network
Para que possam gerenciar os seus serviços que se utilizem de nossas ferramentas tecnológicas.

Parceiros e sócios
Para venda de negócios, ativos ou participações societárias da DT Network, ou constituição de novas companhias e realização de investimentos.

Parceiros de Negócios

  • Para aprimorar nossos Serviços;
  • ampliar nossos negócios;
  • desenvolver novos negócios.

O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu navegador web. Esses arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar sua navegação.

Qual a utilidade dos cookies?
Os cookies são utilizados para observar padrões de navegação, mapeando quais áreas dos Serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo, lembrando quem é você. Usamos essa informação para:

  • verificar a sua rotina de navegação;
  • oferecer conteúdo, publicidade e/ou serviços cada vez mais personalizados;
  • permitir o cruzamento com os Dados da sua Conta nos Serviços da DT Network;
  • facilitar e agilizar o preenchimento de formulários;
  • mensurar interações e audiência dos Serviços;
  • acompanhar o andamento de promoções.

 

Como usamos os cookies?

Ao se cadastrar em nossas páginas, armazenamos e para oferecer uma experiência melhor para cada usuário, podemos preencher automaticamente, ocultar campos já preenchidos e também personalizar conteúdos de formulários baseados no cookie salvo do seu contato após o primeiro envio de formulário, se você não concorda com isso, pedimos que utilize outro meio de contato, como telefone, WhatsApp ou e-mail.

Utilização de cookies de terceiros
Prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos Serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços à DT Network. Tais cookies coletarão os seus Dados nas nossas propriedades para as finalidades previstas nesta política.

Como alterar ou bloquear cookies
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes.

Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os Serviços (como computadores, smartphones, tablets). Se desejar, consulte aqui os links para alterar a configuração de cookies nos principais navegadores:

Terceiros podem coletar Dados a partir dos Serviços, conforme abaixo:

Dados coletados por terceiros em nossas propriedades.
Nós possuímos parceiros que incluem tags, pixels e cookies em nossas propriedades. Estas tecnologias permitem acompanhar suas atividades em nossas propriedades para lhe oferecer publicidade direcionada com frequência de exposição adequada, sempre buscando proporcionar a você uma experiência personalizada.

Dados coletados por terceiros em suas próprias propriedades.
Nós possuímos diversos parceiros que criam e oferecem a você bens e serviços, além de sorteios e promoções através das suas próprias propriedades que são acessadas a partir dos Serviços. Os Dados que você fornece quando visita e/ou completa transações nesses sites de terceiros são solicitados e obtidos por esses parceiros e/ou patrocinadores, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de obtenção e uso de Dados.

Para obter informações sobre as normas de uso de Dados desses parceiros, anunciantes e/ou patrocinadores, você pode consultar suas respectivas políticas de privacidade no próprio site do parceiro, anunciante e/ou patrocinador.

Os seus Dados poderão ser transferidos, armazenados e processados dentro e/ou fora do Brasil pela DT Network ou por nossos parceiros, de acordo com essa Política, além de seguir padrões aceitáveis de segurança e confidencialidade, para fins de prestação dos Serviços a você.

Caso você solicite a exclusão de seus Dados, a DT Network poderá mantê-los somente pelo prazo necessário para defesa em processos judiciais, administrativos e arbitrais para cumprimento de obrigação legal, para o exercício regular de direitos e para fazer valer os direitos da DT Network com base no contrato de assinatura e/ou termo de uso aplicável.

Ao aceitar esta Política, você está igualmente sujeito à Política de Navegação e Segurança. Abaixo você tem a nossa política de segurança, recomendamos que a conheça antes de navegar nas nossas propriedades.

Conte com a DT Network e consulte nossa Política sempre que precisar. Ela existe para ajudar você a navegar com tranquilidade. E aproveitar cada segundo.

Política De Segurança DT Network​

Este instrumento, bem como outros termos, contratos, políticas, regras, exigências, limitações, sinalizações, notas, notificações e demais condições disponíveis na DT Network, inclusive termos de uso de produtos específicos e a Política de Segurança e Privacidade da DT Network (“Política de Privacidade”), documentos estes passíveis de alteração e tal como vigentes à época de utilização dos sites, aplicativos, interfaces, portais e aplicações de internet da DT Network (“Serviços”) (doravante, todos, em conjunto, denominados “Termos Gerais”), regulamentam a disponibilização e a utilização e acesso pelo usuário (doravante simplesmente denominado “Você”) aos Conteúdos (conforme definição do termo abaixo), bem como limitam a responsabilidade da DT NETWORK INFORMÁTICA LTDA – ME em sua sede localizada na rua Pirajá, 384, no Bairro, Vila Nova, na cidade de Araçatuba, Estado de São Paulo, Brasil, CEP: 16025-330, inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda Brasileiro (CNPJ/MF) sob o nº 56.764.319/0001-48 pela disponibilização dos mesmos.

Todos os materiais contidos nos Serviços da DT Network e nos sistemas disponibilizados pela DT Network, incluindo mas sem se limitar a textos, vídeos, formatos, ilustrações, animações, gráficos, fotografias, marcas, patentes, fontes, grafismo, esquemas de cores, layout, identidade visual, experiência de navegação, designs, aplicativos, interfaces de aplicativos, softwares, códigos e pequenos softwares (doravante designados coletivamente ou em relação a qualquer parcela destes como “Conteúdo”) são protegidos pela legislação brasileira, em especial pela Lei de Direitos Autorais (Lei Federal 9.610/98) e Lei de Propriedade Industrial (Lei Federal 9.279/96).

Em relação ao uso autorizado dos Conteúdos, este consiste unicamente em uma licença a Você, não exclusiva, intransferível, revogável e limitada, estritamente para visualização do Conteúdo nos meios disponibilizados e autorizados pela DT Network, sempre em âmbito pessoal e privado, sem fins comerciais. Nenhum outro direito adicional é concedido a Você salvo se feito de forma expressa e por escrito pela DT Network ou legítimo titular de direitos sobre o Conteúdo.

Lembramos que qualquer acesso e/ou utilização que não os expressamente autorizados ficam vedados. São vedadas, exemplificativamente, as seguintes práticas, seja por meio de ação, dispositivo, mecanismo, software ou de qualquer forma e para qualquer fim:

  1. Remover, alterar, interferir, degradar, desativar, evitar ou de qualquer forma modificar marca d’água, copyright, símbolo, marca ou qualquer outro sinal indicativo de titularidade ou para outro fim inserido no Conteúdo, ou quaisquer direitos e/ou mecanismos de proteção associados ao Conteúdo, bem como filtros e controle de acesso, inclusive se baseados em território ou faixa etária;
  2. Copiar todo ou em parte, fazer download, executar engenharia reversa, “descompilar”, “recompilar”, “compilar”, criptografar, “descriptografar”, desmembrar, capturar, reproduzir, arquivar, distribuir, fazer upload, publicar, modificar, traduzir, exibir, transmitir, distribuir, disponibilizar, utilizar métodos de data mining, coleta ou extração de dados, ou embarcar o Conteúdo;
  3. Comercializar, distribuir gratuita ou onerosamente, anunciar ou desenvolver um negócio, direta ou indiretamente, a partir do Conteúdo;
  4. Utilizar o Conteúdo de qualquer forma para a criação de obras derivadas ou nele baseadas, tais como aplicativos, websites, montagens, mash-ups, vídeos e materiais de marketing ou merchandising, entre outros;
  5. Associar ou gerar qualquer impressão, de fato ou em potência, de associação de nomes, produtos, pessoas, empresas, terceiros ou de qualquer elemento com os Conteúdos e/ou com a DT Network, seus sócios, talentos, afiliadas ou dirigentes;
  6. Utilizar de qualquer interface (API) da própria DT Network ou de terceiros para qualquer fim, inclusive para extração, distribuição, execução e/ou disponibilização dos Conteúdos.

A DT Network autoriza a indexação automatizada de textos presentes no Conteúdo, desde que estejam disponíveis em áreas de acesso irrestrito da DT Network e não contenham qualquer ressalva à indexação, por crawlers de ferramentas de buscas de utilização pública e gratuita exclusivamente para apresentação de hyperlinks em resultados gerais de busca que apontem para os Conteúdos, desde que isto não importe em violação dos itens acima.

Hyperlinks externos não constituem endosso pela DT Network dos sites, sistemas e ambientes vinculados ou as informações, produtos ou serviços ali contidos.

A DT Network não concede qualquer garantia relacionada à disponibilidade, continuidade de funcionamento ou infalibilidade dos Serviços e/ou Conteúdos, nem que os mesmos serão úteis para a realização de qualquer atividade em particular. Ainda, consideradas as características do meio internet, a DT Network não garante a segurança e privacidade do Conteúdo fora do domínio da DT Network, salvo se nos termos da Política de Privacidade, nem que o mesmo será ininterrupto, livre de vírus ou outros problemas, erros e ataques e, em particular, não garante que terceiros não autorizados não possam acessar e, eventualmente, interceptar, eliminar, alterar, modificar ou manipular de qualquer modo os dados presentes e/ou transmitidos a seus servidores.

Fica expressamente vedada qualquer prática que possa prejudicar a imagem da DT Network ou violar direitos desta sobre o Conteúdo, danificar seu patrimônio, danificar ou de qualquer forma interferir no fluxo normal de comunicações com seus servidores, na segurança, inviolabilidade e privacidade dos dados lá armazenados e transmitidos, incluindo, mas não se limitando àquelas que importem, possam importar em ou favoreçam:

  1. Interceptação ou monitoramento do tráfego de dados a partir ou para os servidores da DT Network;
  2. Fraudar, mascarar ou alterar a origem de comunicações (incluindo, mas sem se limitar a alteração de cabeçalhos de e-mails, origem de arquivos, origem da requisição de dados, etc.);
  3. Degradar, fazer qualquer uso que não expressamente autorizado ou sobrecarregar com qualquer finalidade os servidores da DT Network;
  4. Acessar qualquer dado disponibilizado nos servidores da DT Network de forma ilegítima (falsificando credenciais, utilizando-se de credenciais de terceiros, etc.);
  5. Quebrar, burlar, danificar, adulterar ou degradar qualquer parte ou mecanismo de segurança da DT Network e seus servidores.

Ao utilizar o Conteúdo de qualquer forma, Você expressa sua aceitação plena e sem reservas aos Termos Gerais, para todos os fins de direito. Assim, a leitura atenta por Você dos Termos Gerais em cada uma das ocasiões em que se propuser a assistir e/ou utilizar o Conteúdo é recomendável. Se Você não concordar com algum dos termos e regras aqui previstos, Você não deverá utilizar o Conteúdo.

A fim de otimizar a disponibilização do Conteúdo, a DT Network poderá, inclusive para garantir a segurança, restringir, limitar e realizar a suspensão ou bloqueios, totais ou parciais, de disponibilização e acesso ao Conteúdo.

A DT Network poderá descontinuar a disponibilidade ou distribuição de qualquer Conteúdo, a qualquer tempo e sem necessidade de prévio aviso.

No caso de conflitos existentes entre regras e instrumentos listados na definição dos Termos Gerais constantes no caput deste instrumento, deverão prevalecer regras e condições sobre produtos e/ou serviços específicos tal como disponibilizados por escrito pela DT Network.

O não exercício pela DT Network de quaisquer direitos ou faculdades que lhe sejam conferidos por estes Termos Gerais ou pela legislação brasileira, bem como a eventual tolerância contra infrações a estes Termos Gerais ou a seus direitos, não importará na renúncia aos seus direitos, novação ou alteração de itens e cláusulas deste instrumento, podendo ainda a DT Network exercer seus direitos a qualquer momento.

Estes Termos Gerais, bem como a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.

Fica eleito o Foro de Araçatuba-SP para dirimir quaisquer questões oriundas da utilização dos Conteúdos e/ou violação destes Termos Gerais, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Caso você considere que existem fatos, circunstâncias ou suspeita de qualquer uso inadequado dos Conteúdos ou qualquer questão de segurança relacionada à DT Network e, em particular, que representem violação de direito autoral ou de propriedade intelectual ou outros direitos, pedimos que envie uma comunicação à DT Network por meio do e-mail privacidade@dtnetwork.com.br contendo, se possível, seus dados pessoais (nome, endereço e número de telefone), bem como especificação do evento verificado por Você (em particular, quando se tratar de suposta violação de direitos autorais, indicação precisa e completa dos conteúdos protegidos e supostamente infringidos com as respectivas URLs).

Em caso de dúvidas ou solicitações legais utilize o e-mail privacidade@dtnetwork.com.br, sobre dúvidas quanto a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode utilizar o endereço: https://clientes.sentinela.digital/dtnetwork/