Nós precisamos estar mais preparados e menos propensos a cair nos truques de golpes por telefone, em relação aos quais os invasores começaram a desenvolver esquemas mais “pacientes” que podem durar de duas a três semanas.
Antes os golpistas podiam falar rapidamente ao telefone e “nos convencer” imediatamente a transferir algum dinheiro, agora aumentou o nível de alfabetização cibernética das pessoas e dos meios técnicos de proteção aplicados. Claro, está se tornando cada vez mais difícil para os fraudadores atingirem seus objetivos.
Novo Golpe a pretexto de um emprego
Agora surgiu um novo tipo de crime – a pretexto de emprego. Os golpistas disfarçados de empregadores oferecem empregos bem remunerados aos que procuram emprego. Eles conversam muito com essas pessoas que estão precisando do emprego, podem até fazer uma videoconferência – muitos acreditam que foram contratados para um bom cargo com alto nível de renda.
A pessoa que precisa do emprego, em duas ou três semanas fornece todas as informações sobre si mesma – contas e informações confidenciais suas, informações sobre seus parentes e familiares. Em seguida, eles são solicitados a fornecer os detalhes do cartão do banco, para onde supostamente transferirão seus salários ou até mesmo fornecem um curso para se preparar para o emprego, dizem que o curso já é para começar e que a vaga já está reservada.
Então o resultado lógico é o roubo de dinheiro, pois o curso não vale para o prego, é um curso de uma única aula ou no máximo cinco, porém com temas bem supérfluos e fraco sobre o que você fará no novo emprego, mas assim que você conclui o curso a sua vaga não está mais disponível e você já perdeu o tempo para pedir seu dinheiro de volta, pois eles enrolam a pessoa para dar o prazo do reembolso.
Alguns tipos comuns de golpe por telefone
Pode ser difícil dizer a diferença entre um golpe e uma ligação não solicitada. No entanto, é bom saber alguns dos truques típicos que os golpistas usam para que você possa estar preparado.
Golpes bancários
Alguém pode te ligar alegando ser do seu banco e informar que há um problema com seu cartão ou sua conta. O golpistas geralmente soará profissional e tentará convencê-lo de que seu cartão foi clonado ou que seu dinheiro está em risco.
Eles podem pedir seus detalhes de conta e cartão, incluindo seu número PIN, e até mesmo se oferecer para enviar um mensageiro para coletar seu cartão. Eles também podem aconselhar a transferência de seu dinheiro para uma ‘conta segura’ para protegê-lo.
Esse é um golpe comum e seu banco nunca pediria que você fizesse isso.
Golpes de conserto de computador
Um golpista pode ligar para você alegando ser do helpdesk de uma empresa de TI conhecida, como a Microsoft. Eles dirão que seu computador tem um vírus e solicitarão que você baixe um ‘software antivírus’, possivelmente com um custo.
Na verdade, trata-se de um spyware, usado para obter seus dados pessoais. Empresas de TI legítimas não entram em contato com os clientes dessa maneira.
Chamadas de compensação
Esta é uma ligação de uma empresa perguntando sobre um acidente de carro que você supostamente teve e que pode ter direito a uma indenização. Algumas delas podem ser empresas genuínas em busca de negócios, mas outras são golpistas. Não se envolva nessas ligações. Se você sofreu um acidente, ligue para sua própria seguradora no número de telefone fornecido em sua apólice.
Número de spoofing
Os golpistas agora têm a tecnologia para imitar um número de telefone oficial para que ele apareça no visor de identificação de chamadas (se houver um no telefone). Isso pode levar você a pensar que o golpistas é realmente de uma organização verdadeira, como um banco ou empresa de serviços públicos. Em caso de dúvida, desligue e ligue diretamente para a organização. Se possível, ligue para eles de um telefone diferente, pois os golpistas podem manter a linha telefônica aberta, de modo que, mesmo que você desligue e ligue diretamente para a organização, a linha ainda possa estar conectada ao golpista. Se não for possível usar outro telefone, espere pelo menos 10 minutos antes de ligar.
Golpes ‘anti-golpes’
Esta é uma chamada de alguém que afirma ser de uma instituição de caridade que apoia vítimas de golpes, entidades carente e por empresas não remuneradas para ajudar pessoas em necessidade. Esteja alerta a tudo isso.
O que devo fazer se receber uma ligação fraudulenta?
Pessoas mais velhas costumam ser o alvo de golpistas, por isso é importante estar ciente de golpes por telefone e como lidar com eles. Felizmente, existem coisas que você pode fazer para se proteger:
- Não revele detalhes pessoais. Nunca forneça informações pessoais ou financeiras (como detalhes de sua conta bancária, seu CPF ou RG) por telefone, mesmo se a pessoa que ligou alegar ser do seu banco.
- Desligar. Se você se sentir assediado ou intimidado, ou se o farsante falar sobre você sem lhe dar a chance de falar, encerre a chamada. Pode parecer rude desligar na cara de alguém, mas você tem o direito de não ser pressionado a nada.
- Ligue para a empresa o qual o golpistas se diz ser. Se não tiver certeza se o golpistas é genuíno, você pode ligar para a empresa ou para o banco de onde ele afirma ser. Certifique-se de encontrar o número sozinho e não use o fornecido pelo farsante.
- Não se apresse. Os golpistas tentarão apressar você a fornecer seus dados pessoais. Eles podem dizer que têm uma oferta por tempo limitado ou alegar que sua conta bancária está em risco se você não fornecer as informações de que precisam imediatamente.
Golpe por telefone o que fazer se for vítima?
Os golpistas estão constantemente encontrando novas maneiras de enganar as pessoas e os golpes por telefone estão mudando o tempo todo. Se você foi vítima de um golpe, não tenha vergonha de denunciá-lo. Pode acontecer com qualquer um.
Denuncie o golpe à polícia imediatamente.
Proteja a sua empresa e seus colaboradores, a luta contra os golpistas requer cuidado e muita atenção, conte com uma empresa e com um conjunto de serviços de alto nível técnico.
Aumente a sua segurança e faça auditoria com a gravação de ligações internas e externas em sua empresa e garanta a disponibilidade com seu PABX em nuvem.