PorPesquisas provam que os clientes preferem estabelecimentos com Wi-Fi gratuito, e muitas vezes você perde clientes por um simples motivo, não ter Wi-Fi de qualidade!
Esta pesquisa mostra que jovens preferem Wi-Fi de qualidade do que café da manhã incluso em hotéis e pousadas, saiba mais aqui http://www1.folha.uol.com.br/turismo/2015/09/1677489-hospedes-preferem-wi-fi-a-cafe-da-manha-incluso-diz-pesquisa.shtml
Com Wi-Fi de qualidade e gratuito você aumenta o fluxo de clientes, criando um vínculo entre o potencial consumidor e o seu negócio!
Se o seu negócio ainda não possui uma rede Wi-Fi para os visitantes separada da sua rede interna onde você trabalha com seus sistemas de vendas e gestão, saiba que você pode estar correndo grandes riscos de segurança, como acesso indevido a seu sistema de vendas e até perder seu banco de dados, fora que ainda perde contatos altamente segmentados, para contatá-los quando quiser ao lançar um novo produto, promoção e fidelização por exemplo.
A rede Wi-Fi para seus clientes permite conhecer mais o público-alvo que frequenta seu espaço, coletando dados e informações precisas para suas campanhas de marketing!
Confira os 6 principais motivos para oferecer Wi-Fi grátis em seu negócio:
Use a tecnologia a seu favor!
Consumidores estão cada vez mais conectados e procuram soluções que atendam e acompanham suas necessidades
Uma conexão de qualidade agrega mais valor em sua marca, além de fidelizar e atrair novos clientes.
Crie uma base de dados altamente segmentada
Com os famosos Hotspot’s, como o Hotspot Social, você pode coletar no ato da conexão dos clientes, seus dados, com redes sociais facilitando o acesso do mesmo. Isso vai aproximar seu negócio do seu cliente, a partir de agora é possível criar ações de marketing direcionadas ao interesse real daquele cliente!
Promoções, novos produtos, agora sempre em exibição
Um local com Wi-Fi de qualidade atrai novos clientes, gerando mais oportunidades de negócio sempre. O interessante é você treinar seus colaboradores para que ofereçam esse benefício, é muito importante expor isso em redes sociais e qualquer outro local que permita chegar até seu cliente, suas promoções, novos produtos serão sempre exibidos, o retorno positivo será muito maior que antes.
O cliente quer sempre estar conectado
A pesquisa no início desse post mostra um grande avanço na expectativa do cliente para o estabelecimento oferecer Wi-Fi grátis.
O aumento do uso de smartphones é uma realidade hoje na vida dos consumidores, atenda essa necessidade do seu cliente com uma rede Wi-Fi de qualidade.
Crie um ambiente agradável, com isso seus clientes passarão mais tempo em seu negócio
Uma excelente oportunidade de sua empresa apresentar novos produtos e serviços para os clientes é fazer com que ele passe mais tempo em seu negócio.
A partir dos dados coletados, você conhece melhor seu cliente, com isso pode criar novos produtos, e promoções que são do interesse desse perfil que mais visita seu negócio.
Use uma solução que atenda a expectativa do seu cliente
Seu negócio não pode e nem deve ter o famoso Wi-Fi com senha, nem mesmo uma rede aberta, ambos são uma grande risco de segurança e você não coleta nenhuma informação do seu cliente, o Wi-Fi deve ser visto sempre como um benefício, hoje até arrisco dizer obrigatório se seu negócio recebe clientes, seja uma fila, uma sala de espera, ou qualquer outro onde o consumidor vai passar um tempo. Visando entregar uma plataforma completa e atender a expectativa do cliente e do seu negócio a DT Network criou o Hotspot Social, criado exatamente para atender todos requisitos, como lei do marco civil, facilidade de acesso e qualidade na conexão, em nossa plataforma você obtém informações importantes, como visitantes mais frequentes, aniversariantes do mês, entre diversas outras, ainda você pode receber avaliação do seu negócio e interagir com os clientes.
Participe conosco e conte nos comentários como você fornece Wi-Fi para seus clientes, ou se ainda não fornece, qual o motivo de ainda não ter uma solução que entrega dados e métricas importantes para alavancar o seu negócio?
