PorVocê conhece os benefícios de oferecer WiFi para clientes em um estabelecimento? Podemos até mesmo dizer que isso se tornou obrigatório, afinal, você certamente não irá querer desperdiçar esse recurso quando conhecer o seu potencial.
Oferecer produtos e serviços de qualidade é essencial, mas o WiFi marketing pode ser o seu diferencial, já que beneficia tanto o cliente como o negócio.
Continue a leitura e conheça os benefícios.
Por que oferecer WiFi para clientes?
Te daremos 5 bons motivos pelos quais um negócio deve oferecer WiFi para clientes.
1 – Essa é a expectativa do cliente
Conforme demonstrou uma pesquisa realizada pela empresa americana Technomic, cerca de 65% dos consumidores esperam que os estabelecimentos ofereçam WiFi grátis.
Nenhum negócio deseja decepcionar seus clientes, muito pelo contrário.
Veja o que Marcelo Gogolla, diretor da PoxNet, provedora de internet da região de Sorocaba, compartilhou sobre o assunto:
“Nós atendemos muitas empresas, ninguém mais trabalha sem internet e muito menos espera que os clientes aceitem a falta dela. A pergunta inicial de quem entra no local sempre é sobre o WiFi. Afinal, quem para em determinado ponto, seja para comer ou ter uma reunião, continua trabalhando, resolvendo coisas e precisa estar conectado. A internet no estabelecimento, atualmente, não coloca os lugares a frente, mas deixa para trás aqueles que não a oferecem. Se não houver internet disponível, o cliente vai embora”.
2 – Agregar valor ao seu negócio
Há quem diga que o WiFi para clientes já deve ser considerado um serviço básico do local, como energia e água. De fato, não basta oferecer um ambiente bonito e bem decorado, uma boa rede de internet pode fazer a diferença e agregar valor ao seu negócio.
Essa á uma forma de fortalecer a relação do negócio com o cliente, além é claro de contribuir para atração de mais clientela e fidelização de clientes antigos.
3 – Os clientes passarão mais tempo no estabelecimento
Segundo pesquisa da OpenSignal, os brasileiros passam 58% do tempo conectados ao WiFi. Por que não estimulá-los a passar um pouco desse tempo em seu estabelecimento?
Embora não tenhamos boas pesquisas para referenciar, podemos concluir a partir de experiências próprias que, ao estar conectado em sua rede WiFi, o consumidor acaba passando mais tempo em sua loja, restaurante, etc.
Por que não aproveitar a oportunidade e apresentar a ele novos produtos ou serviços?
Isso nos leva ao próximo porquê.
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4 – Mais exposição a empresa e seus produtos ou serviços
Além do público passar mais tempo em seu negócio, oportunizando novas interações com seus produtos ou serviços, a medida que mais pessoas souberem que o seu espaço disponibiliza WiFi para cliente, mais gente acabará aparecendo.
Uma boa ideia para impulsionar os resultados no segundo ponto é divulgar a questão nas redes sociais da empresa, por exemplo, aumentando o público atingido pela informação.
Ainda nesse tópico, precisamos ressaltar que se trata de uma estratégia barata e facilmente implementada.
5 – Aquisição de dados de clientes (WiFi marketing)
Hoje em dia, podemos dizer que os dados são o novo petróleo, não é mesmo?
Usando uma ferramenta de WiFi marketing você conseguirá obter informações importantes sobre seus clientes. Você provavelmente já esteve em um estabelecimento onde teve que compartilhar o seu e-mail para realizar uma conexão com o WiFi.
Pois é, esse é um exemplo de como uma ferramenta de WiFi marketing pode ajudar o seu negócio a colher informações a respeito de seus clientes.
Isso permitirá que você envie mensagens via WhatsApp, e-mail, SMS entre outros para todos os seus clientes, compartilhando novidades, promoções ou até mesmo pedindo feedbacks de sua experiência com a empresa, por exemplo.
Para quais empresas o WiFi marketing é recomendado?
Em resumo, para todas as empresas que desejam potencializar o seu faturamento. Além de uma ótima forma de conquistar novos clientes e fidelizar os antigos, o WiFi para clientes também é uma ótima maneira de otimizar o relacionamento entre o público e o negócio.
Contudo, é preciso admitir que os maiores beneficiários são os estabelecimentos comerciais, que podem oferecer o WiFi gratuitamente para os seus clientes finais. Que tal alguns exemplos?
- Restaurantes;
- Bares;
- Salões de Beleza;
- Clínicas em geral;
- Lojas de roupas;
- Spas;
- Academias;
- Mercados e Supermercados;
- Shoppings Centers;
- Barbearias;
- Livrarias;
- Escolas, Faculdades e Universidades;
- Aeroportos, Metrôs E Ônibus
- Cafés.
Use o WiFi para clientes a favor do seu estabelecimento
A DT Network em parceria com várias empresas, desenvolveu e criou um sistema único de WiFi para clientes, o Hotspot Social.
Com ele, ao entrar na sua rede WiFi seus clientes encontrarão uma tela de login com seu logo e serão convidados a compartilhar algumas informações antes de acessar a internet. A partir daí o sistema cria várias análises e permite que você entre em contato novamente com seus clientes.
O Hotspot Social possui integrações com sistemas que você já usa! Dentre eles, podemos citar:
- SMS
- RD Station
- CRM PipeRun
- CRM Pipedrive
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- LeadLovers
- Clube Zupy!
- QuickEMailVerification
- MailChimp
- E-Goi
- Zapier
- Pluga
- MikroTik
- Ubiquiti
- Vigo Tecnologia
- IXC Soft
- MK Solutions
- SGP
- Hubsoft
- Receita NET
- Erbon Software Hoteleiro
- New Hotel Software Hoteleiro
- CM Net Software Hoteleiro
- PC Systems Software Hoteleiro
- APP Sistemas – APP Hotel
- Microsoft Office 365
- Pagar Me
- PayPal
- API Própria, Integre Seu Sistema
- Microsoft Active Directory
- Servidor Radius (AAA, Authentication, Authorization, Accounting)
Se você não oferece WiFi para seus clientes, já passou da hora de mudar isso!
O Hotspot Social É O Único Em Conformidade Com As Leis Vigentes
Diferente de outras soluções, nos preocupamos com a segurança do seu negócio, seguindo a legislação de nosso país.
De acordo com leis
Total conformidade com a lei do Marco Civil e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)..
API de integração
API para você integrar com seus sistemas que já utiliza
Envio de campanhas
Se comunique via WhatsApp, e-mail, SMS, e diversas integrações de forma rápida e fácil.
Suporte especializado
Suporte técnico especializado via chamados, WhatsApp e telefone, sempre que você precisar.
Ao oferecer WiFi com o Hotspot Social para seus clientes, você passa a ter mais proximidade de seus clientes, inova no relacionamento de forma automática, e ainda amplia suas oportunidades de negócio.
Você sabia que o WiFi para clientes era tão importante?
Se você é empreendedor e ainda não implementou o Hotspot Social em seu negócio, chegou a hora. Saiba mais ou experimente gratuitamente!
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Você paga suas licenças que possuem valores diferenciados e cobra o valor que quiser do seu cliente, isso é justo porque nesse valor cobrado do seu cliente, é incluso seu suporte, equipamentos por exemplo, a locação e treinamento que vai passar para o seu cliente. Não mantemos contato com clientes finais. Os pagamentos das licenças são mensais ou anuais, você escolhe.
