A solução completa para o seu negócio se comunicar via WhatsApp

Recebe muitas mensagens por dia? Utilize um número único para atender os seus clientes com múltiplos atendentes ao mesmo tempo, com a API Oficial do WhatsApp.

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API Oficial do WhatsApp. Em conformidade com a LGPD. Hospedagem Microsoft Azure com CDN Global.

Empresas que confiam

VOCÊ RECONHECE ESSA SITUAÇÃO?

O WhatsApp pessoal misturado com o da empresa é um buraco por onde vazam clientes e dinheiro

Você começa o dia com dezenas de mensagens não lidas misturadas: clientes perguntando preço, fornecedor cobrando, familiar mandando meme. Você responde o que dá, esquece dois clientes, e o concorrente fecha o que você perdeu.

Não é falta de dedicação. É falta de estrutura. Quem usa WhatsApp pessoal para empresa não tem historico de atendimento, divisão por equipe, métricas de resposta, nem como escalar sem perder qualidade.

Ninguém respondeu4 horas sem retorno

Visualizado e esquecidoSem nenhum followup

Histórico não encontradoAtendente sem contexto

Quem estava atendendo?Ninguém sabe

Tudo começou do zeroCliente explica pela 3ª vez

Venda perdidaCliente foi ao concorrente

Foi pro WhatsApp pessoalSem rastreamento

O cliente desistiuSem resposta

47 mensagens não lidasAcumulando sem parar

VENDA PERDIDA

Cliente

Aguardando resposta...

Sem retorno há 4 horas

Oi, preciso de ajuda com o meu pedido, como faço o cancelamento?

09:14

Alguém pode me responder? Mandei mensagem ontem também.

11:42

Visualizada e ignorada

Desisto. Vou comprar em outro lugar.

14:30

Sem leitura

9:41

47

WhatsApp Pessoal

47 conversas não lidas

Olá, fiz um pedido semana passada e ninguém me retornou.

09:14

Qual é o seu nome? Não encontrei nada aqui.

11:42

Expliquei tudo ontem para outro atendente...

11:43

Desculpe, não tenho esse histórico. Pode repetir?

11:50

Isso é falta de respeito com o cliente.

11:51

Vou verificar e te retorno em breve...

11:55

Esquece. Já comprei no concorrente.

14:30

Mensagem

Sua Empresa

Perdendo clientes agora

Vendas perdidas por falta de resposta no prazo

R$ 12.400 só neste mês

Clientes que desistiram e foram para o concorrente

23 clientes esta semana

Atendimentos recomeçados do zero sem histórico

68% de todas as conversas

Queda na satisfação e reputação da marca

Queda de 43% vs. semestre anterior

Retenção de Clientes

Caindo

78%

das mensagens sem resposta dentro do prazo esperado

R$ 8.200

em vendas perdidas por semana por falha no atendimento

0

histórico centralizado. Cada atendimento recomeça do zero

3 em 5

clientes desistem após esperar mais de 30 minutos por resposta

Enquanto você usa o WhatsApp pessoal para atender, sua empresa perde clientes e dinheiro todo dia.

Mensagens que somem no pessoal

Todo dia algum cliente fica sem resposta porque a mensagem se misturou com a do grupo da família. Cada mensagem ignorada é uma venda que não vai acontecer.

Sem histórico, tudo começa do zero

Quando muda de atendente, o cliente precisa repetir tudo. Isso irrita, gera desconfiança e mata a reputação da empresa. O relacionamento não pertence à empresa, pertence ao celular do funcionário.

Impossível crescer desse jeito

Você não consegue contratar um segundo atendente porque não há como dividir o WhatsApp pessoal. O negócio fica preso no gargalo de uma única pessoa. E o cliente sente quando a empresa não cresce.

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CLIENTE

CLIENTE

CLIENTE

app.chatcorp.com.br

Chat CorpAnálise completa de clientes e vendas

Multicanal ativo

28

Pendentes

14

Em atendimento

148

Atendidos hoje

3m18s

Tempo médio

+80

NPS

Atendimentos realizados hoje

Canais - últimos 7 dias

Total: 1.776

WhatsApp

70%

Facebook

18%

Instagram

12%

Atendente em destaque

NA

Natalia Barbosa

46 atendimentos hoje

Avaliação NPS

80

NPS

-100+100

NB

Natalia Barbosa

Vendas

Atendendo

Tem esse produto em estoque?

Nova venda realizada

Kit Completo - R$ 3.200,00

TG

Tatiana Gomes

Pós-venda

Atendendo

Qual o prazo de entrega?

Avaliacao 5 estrelas

Sentimento positivo

AL

Andre Lima

Suporte

Aguardando

Pode parcelar em mais vezes?

Em fila de espera

Aguardando próximo atendente

Distribuição de conversas por setor

Distribua conversas e permissões entre funcionários e setores com total controle de quem acessa o que.

Disparo de mensagens sem banimento

Dispare mensagens planejadas para vários contatos sem risco de bloqueio, usando a API Oficial do WhatsApp.

Atribuição de mensagens para times

Atribua as mesmas mensagens a membros diferentes para que nenhum cliente fique sem resposta.

NPS: medição de satisfação dos clientes

Meça a satisfação dos seus clientes após cada atendimento com o Net Promoter Score integrado ao sistema.

Histórico completo de atendimentos

Visualize todo o histórico de atendimentos de cada cliente, com filtros e busca avançada por período.

Plataforma unificada de atendimento

Concentre todos os vendedores em uma só plataforma, com visibilidade completa de todas as conversas.

Pronto para profissionalizar o atendimento da sua empresa?

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Quer ir além? Com o Plano Gold, integre o Chat Corp às redes sociais da sua empresa

Integração com o Facebook

Gerenciamento unificado com mensagens do Messenger
Respostas automáticas e chatbots inteligentes
Anúncios Click-to-WhatsApp para atrair mais clientes
Sincronização com o Meta Business Suite

Integração com o Instagram

Redirecionamento automático do Direct para o WhatsApp
Respostas rápidas e automação via chatbot
Compatibilidade com Instagram Shopping e catálogo
Anúncios Click-to-WhatsApp para conversões diretas

Integração com a Gupshup

Chatbots e automação de inteligência artificial
Sincronização de mensagens com CRMs e ERPs
Campanhas de marketing interativo
Ativação e configuração em poucos minutos

Webchat para o seu site

Widget de chat integrado ao seu site institucional
Atendimento em tempo real direto pelo navegador
Captura de leads automaticamente via formulário
Personalização completa com a identidade da sua marca

Conheça todos os planos ao vivo com um especialista. Sem compromisso.

Ver os planos na prática →

4.850+ clientes ativos no Brasil

API Oficial WhatsApp Business verificado

100% em nuvem Microsoft Azure

6 canais de suporte técnico dedicado

10 BENEFÍCIOS

O que o Chat Corp faz pelo seu atendimento

Cada recurso foi pensado para profissionalizar e escalar o atendimento. Veja o que muda na prática.

PROTEÇÃO

Número nunca bloqueado

“Você cresce no WhatsApp sem medo de acordar com a conta suspensa”

O Chat Corp usa a API Oficial do WhatsApp Business, fornecida diretamente pela Meta. Conta verificada e autorizada pela própria plataforma, diferente de ferramentas não-oficiais que bloqueiam seu número sem aviso, destruindo anos de relacionamento com clientes.

O que muda: Sua operação de atendimento nunca para. Nenhum cliente fica sem resposta por culpa da ferramenta.

0

risco de banimento do número

API Meta Business verificada

Número protegido contra banimento

Soluções não-oficiais

Alto risco de bloqueio permanente

ESCALA

Toda a equipe num número só

“Você para de passar celular e começa a atender de verdade”

Vários atendentes operam simultaneamente no mesmo número de WhatsApp, cada um no seu setor. Cada mensagem chega na pessoa certa de forma automática, sem confusão, sem mensagem perdida, sem depender do celular pessoal de ninguém.

O que muda: Atendimento profissional com visibilidade total do gestor. A equipe cresce sem criar caos.

∞

atendentes simultâneos

FILA DE ATENDIMENTO 8 aguardando

C

Carlos M.

Vendas

Ana

J

Juliana F.

Suporte

Pedro

R

Roberto S.

Financeiro

Maria

Roteamento automático por setor

AUTOMAÇÃO

Atendimento que não dorme

“Seu cliente recebe resposta às 23h sem ninguém de plantão”

Chatbots inteligentes qualificam, direcionam e respondem clientes fora do horário comercial. Triagem automática por assunto, coleta de dados e encaminhamento para o atendente humano já com o contexto completo.

O que muda: Nenhum cliente fica sem retorno. A equipe chega no dia seguinte com tudo organizado, não com uma fila de urgências.

60%

redução de volume para atendentes

Olá! Estamos fora do horário. Como posso te ajudar?

Quero saber sobre minha fatura

Entendido. Pode me informar seu CPF? Nosso time responde assim que abrir!

Atendimento automático · 23:47

PRESENÇA

Todos os canais, uma tela só

“Você não perde venda porque o cliente estava no Instagram”

WhatsApp API, Facebook Messenger, Instagram DMs e Telegram gerenciados em um único painel. Atendente responde qualquer canal sem trocar de sistema, sem perder o fio da conversa, sem duplicar esforço de equipe.

O que muda: Presença total onde o cliente está. Nenhuma mensagem cai no vazio por estar no canal errado.

4

canais integrados em 1 painel

CONVERSAS ATIVAS

Maria L. WhatsApp

Quero fazer um pedido

João P. Instagram

Vi o produto no feed...

Ana S. Messenger

Qual o prazo de entrega?

Rafa M. Telegram

Preciso de suporte

CONTEXTO

Ninguém explica o problema duas vezes

“Qualquer atendente sabe exatamente o que aconteceu com aquele cliente”

Todo o histórico de conversas desde o primeiro contato fica registrado e acessível à equipe inteira. Transferência de atendimento sem o cliente precisar repetir nada, o novo atendente já chega com o contexto completo.

O que muda: Clientes menos frustrados, atendimentos mais rápidos. O onboarding de novos atendentes também fica muito mais fácil.

100%

dos atendimentos registrados

Problema na nota fiscal Hoje

Ana · Aberto

Dúvida sobre contrato 15/03

Pedro · Resolvido

Upgrade de plano 02/03

Maria · Resolvido

ORGANIZAÇÃO

Cada conversa no lugar certo

“Você enxerga o que está pendente, em andamento e resolvido de relance”

Organize conversas por setor, prioridade e status. Configure etapas de atendimento, marque conversas por tipo de assunto e saiba exatamente onde cada cliente está no processo, tudo visível num painel limpo.

O que muda: Nada fica esquecido na fila. O gestor vê a operação inteira em segundos, sem precisar perguntar para ninguém.

-40%

tempo médio de espera

VISÃO GERAL · HOJE

Aguardando 8

Em atendimento 14

Resolvidos 31

Vendas

Suporte

Financeiro

QUALIDADE

Você sabe se o atendimento foi bom

“O cliente avalia cada atendimento pelo próprio WhatsApp, sem nenhum esforço da equipe”

Ao encerrar o atendimento, o sistema dispara automaticamente uma pesquisa de satisfação. O resultado aparece no dashboard em tempo real, com classificação de promotores, neutros e detratores por atendente e por setor.

O que muda: Gestão de qualidade real. Você sabe onde melhorar antes do problema virar review negativo no Google.

4.8

satisfação média dos atendimentos

Carlos, seu atendimento foi encerrado. De 0 a 10, como você avalia o suporte recebido?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

71%

Promotores

19%

Neutros

10%

Detratores

GESTÃO

Você vê onde sua equipe trava

“Dados de produtividade que mostram exatamente quem produz e quem precisa de ajuda”

Painel com tempo médio de resposta, volume de atendimentos por atendente e por setor, taxa de resolução, satisfação e horários de pico. Relatórios exportáveis para reuniões de gestão sem precisar montar planilha.

O que muda: Decisões de equipe baseadas em dados, não em percepção. Gargalos identificados antes de virarem reclamação.

2min

tempo médio de primeira resposta

156

Atendimentos hoje

2min

Tempo resposta

94%

Resolvidos

4.8

Satisfação

ATENDENTES · HOJE

Ana

38

Pedro

31

Maria

27

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

IA que resolve junto com a equipe

“O atendente responde mais rápido porque a IA já preparou a resposta”

Sugestões de resposta em tempo real baseadas no histórico do cliente e no assunto da conversa. Resumo automático de conversas longas, detecção de intenção e rascunhos prontos para o atendente revisar e enviar com um clique.

O que muda: Atendentes mais rápidos e mais precisos, sem precisar de treinamento extenso. Erros de comunicação caem, satisfação sobe.

3x

mais rápido com sugestão de IA

Meu boleto venceu e não consigo gerar outro pelo app

SUGESTÃO DA IA

Olá! Segue o link para gerar a 2ª via: [link]. Qualquer dúvida estou à disposição.

Usar resposta

Editar

Resumo: cliente com boleto vencido, 1ª ocorrência, plano Silver

MARCA

Sua marca, não a da ferramenta

“Seu cliente vê o nome da sua empresa, não o da plataforma”

Domínio próprio, logo, cores, e-mails e relatórios totalmente personalizados com a identidade visual do negócio. Para provedores e agências, o sistema funciona como produto próprio, com margem de até 200%.

O que muda: Percepção de profissionalismo total. Para revendedores, uma nova linha de receita recorrente com marca própria.

670+

revendas ativas no Brasil

CONECTA FIBRA

Plataforma de Atendimento

Domínio próprio chat.conectafibra.com.br

Logo personalizada Aplicada

Cores da marca #0d2b6e / #25b86b

E-mails da empresa no-reply@conectafibra

Margem de até 200%

para revendedores autorizados

Use no desktop ou baixe o aplicativo oficial para toda a equipe

O Chat Corp está disponível como aplicativo nativo para Android e iOS, permitindo que sua equipe atenda clientes de qualquer lugar, a qualquer hora.

Nossos sistemas são exclusivos para empresas. Agende uma demonstração gratuita com um especialista.

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Onde usar o Chat Corp

Saúde

Clínicas, hospitais e farmácias

Serviços

Escritórios, ouvidorias e agências

Tecnologia

Provedores de Internet e empresas de TI

Educação

Escolas e universidades

Comércio

Indústrias, lojas e revendedores

Solicite uma demonstração e aumente suas vendas por WhatsApp

Nossos especialistas mostram ao vivo como o Chat Corp se encaixa no seu tipo de negócio e volume de atendimento. Demo gratuita, sem compromisso.

API Oficial do WhatsApp, sem risco de banimento
Vários atendentes no mesmo número simultaneamente
Integrações com Facebook, Instagram e Gupshup
Aplicativo oficial para Android e iOS
Suporte técnico especializado incluído

Exclusivo para empresas. Seus dados estão protegidos pela LGPD.

Agende sua demonstração online

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DESDE 2011 ENTREGANDO EXPERIÊNCIAS INOVADORAS

Palavras de nossos clientes e parceiros

4.9 estrelas no Google com mais de 724 avaliações verificadas. Confira o que dizem sobre nós.

Avaliações no Google

4.9 nota média

724+ avaliações

4.850+ empresas atendidas

"Excelente empresa! A DT Network se destaca pelo profissionalismo, agilidade no atendimento e alto nível técnico. A equipe demonstra domínio total das soluções oferecidas."

Marcus Freire

Cliente verificado no Google

"Realizamos a integração em nossa rede e o resultado foi acima das expectativas. O suporte técnico é excepcional e sempre disponível para auxiliar em qualquer situação."

IContech Fiber

Provedor de Internet

"Pessoal receptivo e de um bom atendimento. Fora do normal! Simplesmente sensacional! Suporte e comunicação diferenciada."

Agenor Neto

CEO Drafnix Smart Wi-Fi

"Excelente empresa, além de ser um orgulho é uma honra poder fazer parte dessa empresa como revendedor. Recomendo!"

Klayson Coutinho

Connect Sync, Revendedor Autorizado

"Ótimo serviço, profissionais competentes e excelente suporte! Recomendo muito a DT Network para qualquer empresa."

Willian Ottoni

W Soluções Assessoria em Informática

"A solução que faltava para centralizar nosso atendimento, sem contar com o ótimo atendimento da equipe! Parabéns DT Network!"

João Emerson

Myconnect Serviços de Telecomunicação

Mais de 4.850 empresas já escolheram o Chat Corp. Agende sua demonstração agora.

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DEPOIMENTOS EM VÍDEO

Clientes que comprovam com a própria história

Assista ao que empresas reais têm a dizer sobre a experiência com o Chat Corp.

Wesley

Gerente de Operações, Leve na Memória Turismo

Turismo

Chat Corp

Super indico a plataforma Chat Corp para empresas que querem ter um atendimento padrão e de qualidade. São de fato profissionais e parceiros do meu negócio.

Neimar

Fundador e CEO, DouraSoft

Software / Tecnologia

Chat Corp

O maior ganho foi a organização no atendimento. Você sabe que seus contatos não se perdem e que está atendendo de forma automatizada e muito mais simples.

Sane as suas dúvidas sobre o Chat Corp

O que é o Chat Corp?

O Chat Corp é um SaaS (Software como serviço) de chat para empresas que buscam automatizar e profissionalizar o atendimento aos clientes. Ele facilita a gestão, melhora a produtividade e permite integrações com diversos sistemas como Facebook, Instagram, Gupshup, CRMs e ERPs.

O Chat Corp pode ser utilizado em quais tipos de empresas?

O Chat Corp pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa que precise ter melhor controle de atendimentos. Ideal para saúde, serviços, tecnologia, educação e comércio. Traz profissionalismo centralizando as solicitações dos clientes em uma única plataforma.

Quantos atendentes posso ter no Chat Corp?

Possuímos planos que iniciam de 2 até 10 atendentes inclusos. Você pode adicionar atendentes ilimitados em qualquer plano por R$197/mês cada. Todos operam no mesmo número de WhatsApp simultaneamente, sem limite de conversas.

Posso ter meu número bloqueado?

Não. O Chat Corp utiliza a API Oficial do WhatsApp Business, fornecida diretamente pela Meta. Sua conta é verificada e autorizada. O risco de bloqueio só ocorre quando as boas práticas de uso da API não são seguidas, o que nosso time orienta desde o primeiro dia.

Posso utilizar o número fixo da minha empresa?

Com certeza. Como a DT Network não vende números de WhatsApp, você pode utilizar o número fixo da sua empresa, o mesmo com o qual os clientes já estão acostumados. Você escolhe o plano que mais vai se adequar a sua necessidade.

O sistema está adequado à LGPD?

Sim. O Chat Corp segue todas as boas práticas das leis vigentes da LGPD. Toda a infraestrutura é hospedada na Microsoft Azure com criptografia de dados, monitoramento 24/7 e backup contínuo. Entre em contato para conhecer nossos termos de uso.

O sistema possui fidelidade?

Nosso modelo de negócio é pré-pago, ou seja, você paga para utilizar. O período de fidelidade é de 6 meses. Após esse período, você pode cancelar quando quiser, sem multas ou taxas adicionais.

Como solicitar uma demonstração do Chat Corp?

Basta preencher o formulário nesta página. Um especialista entrará em contato para agendar uma demonstração personalizada e gratuita. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h, pelo telefone (18) 3301-4450.

DEMONSTRAÇÃO GRATUITA E SEM COMPROMISSO

Chega de perder clientes por falta de organização no atendimento

Veja ao vivo como o Chat Corp transforma o caos de mensagens em um atendimento profissional, com múltiplos atendentes, histórico completo e automação inteligente.

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API Oficial do WhatsApp Demo em 30 minutos ao vivo Sem compromisso de contratação Em conformidade com a LGPD