Fale Conosco

Solicitar Ligação

Seja nosso parceiro

Seu negócio merece suporte de qualidade!

Ligue agora (18) 3301-4450 ou envie um e-mail [email protected]

Sua empresa vai mais longe com seu ambiente sendo administrado por nossos especialistas! fale conosco
Consultoria

Inovação

As empresas devem quebrar seus paradigmas comportamentais e aceitar o novo, mudando culturas e acreditando nas pessoas. Para isso, nossos consultores especializados possuem treinamentos regulares sempre buscando o que há de mais novo em tecnologia para que podemos aplicar na prática.

Consultoria

Nosso serviço, seu resultado

Atendemos empresas de pequeno, médio e grande porte, com foco em médias empresas, onde a equipe de TI é reduzida ou não existe, atuamos auxiliando, elaborando projetos com especialistas em diversas áreas. Temos o compromisso de entender a real necessidade do cliente e aplicar em seu ambiente conforme necessário, sempre prevendo crescimento e focando em resultados.

Consultoria

Uma empresa que Ama TI

Atuando com o objetivo de agregar valor ao negócio de nossos clientes, oferecemos sempre maior apoio para obtenção de informações que possibilitem alinhar as estratégias de TI com as estratégias de negócios da empresa através de uma equipe de profissionais que realmente amam o que fazem.

Agregue recursos | Invista corretamente | Suporte eficiente

Otimize sua empresa em até:
90%

Aumento de Produtividade

100%

Estabilidade do seu parque de TI

100%

Segurança

80%

Suporte em TI

Suporte Técnico

Através de um modelo contratual flexível e baseado em dados reais da sua verdadeira necessidade de TI, mantemos a infraestrutura em plena operação, com suporte via acesso remoto, telefônico e presencial, prazos de resposta e de solução definidos junto com você.

Solicitar contato!
Baixar Suporte Remoto

Suporte in loco

Como recurso de suporte final, o qual atende o protocolo que não conseguiu-se solucionar nem por suporte telefônico, suporte online ou suporte remoto, o suporte in loco é a visita de um técnico diretamente em sua loja para a solução definitiva de seu requerimento.

Gestão de chamados

Todo atendimento é registrado, o Sistema de Chamados Online, permite a abertura e o acompanhamento de Chamados através do Sistema ou via e-mail.

Service Desk DT Network

Horário de Funcionamento

Atendimentos fora do horário são cobrados por hora técnica, exceto se seu contrato incluir suporte diferenciado.

  • Segunda a Sexta: 8h às 18h
  • Plantão: 24h
  • Seu contrato deve incluir este benefício.


Atendimento de nível superior

Excelência em serviços, projetos e consultoria de TI

Conte com um conjunto de serviços de alto nível técnico focados em soluções de TI, oferecidos por uma equipe de consultoria com larga experiência no atendimento de demandas corporativas, com centenas de projetos desenvolvidos. Conte com nossos consultores para governança, segurança, auditoria, compliance e deployment tecnológico de forma a atingir os objetivos traçados para os negócios.

REDUÇÃO DE CUSTOS COM EQUIPAMENTOS

Utilizamos um sistema de manutenção preventiva em servidores, reduzindo custos desnecessários com equipamentos novos e ainda aumenta a produtividade do operador, oferecendo a possibilidade de exercer suas funções sem interrupções com sua infraestrutura em perfeitas condições.

FACILIDADE NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Documentamos todos os dados da empresa, com isso facilitamos em 90% a resolução de problemas e tempo de atendimento. Caso ocorra algum problema ou dificuldade com seu equipamento, basta entrar em contato com a DT Network que solucionaremos o mais rápido possível, evitando a necessidade de procurar um técnico desconhecido, tornando sua empresa mais segura.

ATENDIMENTO PRIORITÁRIO

O contrato permite estreitar os laços entre o técnico e a sua empresa, isso gera uma relação de confiança e parceria, que é um ganho para a empresa, pois possui um atendimento rápido e eficiente através de nosso service desk com SLA definido no contrato do cliente.

TRANQUILIDADE E SEGURANÇA

Nossa equipe sempre busca conhecimentos de novas tecnologias para que sejam aplicadas em nossos clientes, com uma equipe de técnicos Certificados e Capacitados em diversas áreas, focamos em qualidade na execução de nossos serviços.

Consultoria

Conte com especialistas para conduzir todas as necessidades de seu negócio, otimizando investimento, tempo e operações que sejam necessárias.

Suporte e Assistência Técnica

Serviço ideal para empresas que precisam de atendimento para manter a continuidade do trabalho dos usuários, manutenção em ativos de rede, realizando e/ou complementando o trabalho do TI interno a organização.

Principais Parceiros

"O SEGREDO DE UM GRANDE SUCESSO ESTA NO TRABALHO DE UMA GRANDE EQUIPE"


"NÓS FAZEMOS UM CLIENTE, NÃO APENAS UMA VENDA".

Clientes

Serviços e Soluções