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Conte com um conjunto de serviços de alto nível técnico focados em soluções de TI, oferecidos por uma equipe de consultoria com larga experiência de atendimento de demandas corporativas, com centenas de projetos desenvolvidos. Conte com nossos consultores para governança, segurança, auditoria, compliance e deployment tecnológico de forma a atingir os objetivos traçados para os negócios.
As empresas devem quebrar seus paradigmas comportamentais e aceitar o novo, mudando culturas e acreditando nas pessoas. Para isso, nossos consultores especializados possuem treinamentos regulares sempre buscando o que há de mais novo em tecnologia para que podemos aplicar na prática.
Atendemos empresas de pequeno, médio e grande porte, com foco em médias empresas, onde a equipe de TI é reduzida ou não existe, atuamos auxiliando, elaborando projetos com especialistas em diversas áreas. Temos o compromisso de entender a real necessidade do cliente e aplicar em seu ambiente conforme necessário, sempre prevendo crescimento e focando em resultados.
Atuando com o objetivo de agregar valor ao negócio de nossos clientes, oferecemos sempre maior apoio para obtenção de informações que possibilitem alinhar as estratégias de TI com as estratégias de negócios da empresa através de uma equipe de profissionais que realmente amam o que fazem.
A DT Network utiliza para Monitoramento a solução ZABBIX, um sistema de monitoramento reconhecido mundialmente, utilizado por empresas de todos portes, que antecipa, muitas vezes antes mesmo de ocorrer problemas, enviando notificações e alertas em tempo real ao nosso Dashboard (NOC) que é monitorado em tempo integral e através de e-mail/sms 24×7, em muitos casos, diversos problemas são evitados com alertas pré estabelecidos ou comando remotos que são executados automaticamente.
Através de um modelo contratual flexível e baseado em dados reais da sua verdadeira necessidade de TI, mantemos a infraestrutura em plena operação, com suporte via acesso remoto, telefônico e presencial, prazos de resposta e de solução definidos junto com você.
Servidores, links de internet e serviços operacionais são necessários para que seu negócio opere corretamente, com nosso monitoramento isso é possível, como por exemplo antes de ocorrer um incidente já recebermos um alerta, como pouco espaço em disco, alto uso de link de internet, entre outros.
Ao contratar nossos serviços você diminui a quantidade de incidentes, ou seja, reduz significativamente a quantidade de problemas, com um fluxo operacional sem interrupções.
Todas informações de atendimentos sempre disponíveis e transparentes para acompanhar o desempenho de nossa equipe se está adequado ao contratado.
Como recurso de suporte final, o qual atende o protocolo que não conseguiu-se solucionar nem por suporte telefônico, suporte online ou suporte remoto, o suporte in loco é a visita de um técnico diretamente em sua loja para a solução definitiva de seu requerimento.
Utilizamos um sistema de manutenção preventiva que reduz custos desnecessários com equipamentos novos e ainda aumenta a produtividade do operador.
Documentamos todos os dados da empresa, com isso facilitamos em 90% a resolução de problemas e tempo de atendimento.
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