Exclusivo para empresas

A central de atendimento no WhatsApp da sua empresa: vários atendentes, um número oficial

Para times comerciais e de suporte que atendem muitos clientes: centralize a sua equipe em um número oficial da Meta, com vários atendentes ao mesmo tempo, fila por setor, histórico por cliente e relatórios. Sem risco de banimento.

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  • Número nunca bloqueado. Fim do risco de banimento do WhatsApp comum que derruba o seu canal de vendas.
  • Integração oficial com a Meta. API Oficial e verificada, a forma que o WhatsApp aprova para empresas.
  • Seguro e em conformidade. Dados protegidos pela LGPD, na nuvem da Microsoft.
4.850+ empresas confiam no Chat Corp

Agende a demonstração do Chat Corp para a sua empresa

Um especialista mostra ao vivo como tirar a sua equipe do WhatsApp no celular de uma pessoa só: vários atendentes no mesmo número, fila por setor e relatórios de quem atendeu o quê. Demonstração gratuita, para empresas.

  • API Oficial da Meta, sem risco de banimento
  • Vários atendentes no mesmo número oficial, com fila por setor
  • Integrações com Facebook, Instagram e Gupshup
  • Histórico por cliente e relatórios da sua equipe
  • Suporte e onboarding em português
É pra sua empresa se
  • Tem uma equipe atendendo clientes
  • Precisa de vários atendentes num só número
  • Quer fila, histórico e relatórios da equipe
Não é pra você se
  • Quer usar no WhatsApp pessoal
  • Atende sozinho, sem equipe
  • Procura WhatsApp grátis ou não oficial

Exclusivo para empresas. Seus dados estão protegidos pela LGPD.

Leva 1 minuto para preencher. Um especialista entra em contato para agendar uma demonstração de 30 minutos. Sem instalar nada, sem cartão.

Próxima tela: 5 perguntas rápidas, leva 1 minuto.

Ao continuar você aceita receber contato e a Política de Privacidade.

Fique tranquilo, seus dados estão seguros.

VOCÊ RECONHECE ESSA SITUAÇÃO?

O WhatsApp pessoal misturado com o da empresa é um buraco por onde vazam clientes e dinheiro

Você começa o dia com dezenas de mensagens não lidas misturadas: clientes perguntando preço, fornecedor cobrando, familiar mandando meme. Você responde o que dá, esquece dois clientes, e o concorrente fecha o que você perdeu.

Não é falta de dedicação. É falta de estrutura. Quem usa WhatsApp pessoal para empresa não tem histórico de atendimento, divisão por equipe, métricas de resposta, nem como escalar sem perder qualidade.

Ninguém respondeu4 horas sem retorno
Visualizado e esquecidoSem nenhum followup
Histórico não encontradoAtendente sem contexto
Quem estava atendendo?Ninguém sabe
Tudo começou do zeroCliente explica pela 3ª vez
Venda perdidaCliente foi ao concorrente
Foi pro WhatsApp pessoalSem rastreamento
O cliente desistiuSem resposta
47
47 mensagens não lidasAcumulando sem parar
R$
$
R$
$
R$
$
VENDA PERDIDA
Cliente
Aguardando resposta...
Sem retorno há 4 horas
Oi, preciso de ajuda com o meu pedido, como faço o cancelamento?
09:14
Alguém pode me responder? Mandei mensagem ontem também.
11:42
Visualizada e ignorada
Desisto. Vou comprar em outro lugar.
14:30
Sem leitura
9:41
Sua Empresa
Perdendo clientes agora
Vendas perdidas por falta de resposta no prazo
R$ 12.400 só neste mês
Clientes que desistiram e foram para o concorrente
23 clientes esta semana
Atendimentos recomeçados do zero sem histórico
68% de todas as conversas
Queda na satisfação e reputação da marca
Queda de 43% vs. semestre anterior
Retenção de Clientes
Caindo
78%
das mensagens sem resposta dentro do prazo esperado
R$ 8.200
em vendas perdidas por semana por falha no atendimento
0
histórico centralizado. Cada atendimento recomeça do zero
3 em 5
clientes desistem após esperar mais de 30 minutos por resposta
Enquanto você usa o WhatsApp pessoal para atender, sua empresa perde clientes e dinheiro todo dia.

Mensagens que somem no pessoal

Todo dia algum cliente fica sem resposta porque a mensagem se misturou com a do grupo da família. Cada mensagem ignorada é uma venda que não vai acontecer.

Sem histórico, tudo começa do zero

Quando muda de atendente, o cliente precisa repetir tudo. Isso irrita, gera desconfiança e mata a reputação da empresa. O relacionamento não pertence à empresa, pertence ao celular do funcionário.

Impossível crescer desse jeito

Você não consegue contratar um segundo atendente porque não há como dividir o WhatsApp pessoal. O negócio fica preso no gargalo de uma única pessoa. E o cliente sente quando a empresa não cresce.

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Tudo que a sua equipe precisa para atender melhor e vender mais no WhatsApp

CLIENTE
CLIENTE
CLIENTE
app.chatcorp.com.br
Chat CorpAnálise completa de clientes e vendas
Multicanal ativo
28
Pendentes
14
Em atendimento
148
Atendidos hoje
3m18s
Tempo médio
+80
NPS
Atendimentos realizados hoje
Canais - últimos 7 dias
Total: 1.776
WhatsApp
70%
Facebook
18%
Instagram
12%
Atendente em destaque
NA
Natália Barbosa
46 atendimentos hoje
Avaliação NPS
80
NPS
-100+100
NB
Natália Barbosa
Vendas
Atendendo
Nova venda realizada
Kit Completo - R$ 3.200,00
TG
Tatiana Gomes
Pós-venda
Atendendo
Avaliação 5 estrelas
Sentimento positivo
AL
André Lima
Suporte
Aguardando
Em fila de espera
Aguardando próximo atendente
Distribuição de conversas por setor

Distribuição de conversas por setor

Distribua conversas e permissões entre funcionários e setores com total controle de quem acessa o que.

Disparo de mensagens em massa

Disparo de mensagens sem banimento

Dispare mensagens planejadas para vários contatos sem risco de bloqueio, usando a API Oficial do WhatsApp.

Atribuição de mensagens a equipes

Atribuição de mensagens para times

Atribua as mesmas mensagens a membros diferentes para que nenhum cliente fique sem resposta.

NPS e satisfação do cliente

NPS: medição de satisfação dos clientes

Meça a satisfação dos seus clientes após cada atendimento com o Net Promoter Score integrado ao sistema.

Histórico completo de atendimentos

Histórico completo de atendimentos

Visualize todo o histórico de atendimentos de cada cliente, com filtros e busca avançada por período.

Plataforma unificada de vendas

Plataforma unificada de atendimento

Concentre todos os vendedores em uma só plataforma, com visibilidade completa de todas as conversas.

Pronto para profissionalizar o atendimento da sua empresa?

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Quer ir além? Com o Plano Gold, integre o Chat Corp às redes sociais da sua empresa

Integração com o Facebook

  • Gerenciamento unificado com mensagens do Messenger
  • Respostas automáticas e chatbots inteligentes
  • Anúncios Click-to-WhatsApp para atrair mais clientes
  • Sincronização com o Meta Business Suite

Integração com o Instagram

  • Redirecionamento automático do Direct para o WhatsApp
  • Respostas rápidas e automação via chatbot
  • Compatibilidade com Instagram Shopping e catálogo
  • Anúncios Click-to-WhatsApp para conversões diretas

Integração com a Gupshup

  • Chatbots e automação de inteligência artificial
  • Sincronização de mensagens com CRMs e ERPs
  • Campanhas de marketing interativo
  • Ativação e configuração em poucos minutos

Webchat para o seu site

  • Widget de chat integrado ao seu site institucional
  • Atendimento em tempo real direto pelo navegador
  • Captura de leads automaticamente via formulário
  • Personalização completa com a identidade da sua marca

Tem plano a partir de 2 atendentes. Veja qual encaixa no seu time, ao vivo com um especialista.

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4.850+ clientes ativos no Brasil
API Oficial WhatsApp Business verificado
100% seguro na nuvem da Microsoft
6 canais de suporte técnico dedicado
10 BENEFÍCIOS

O que o Chat Corp faz pelo seu atendimento

Cada recurso foi pensado para profissionalizar e escalar o atendimento. Veja o que muda na prática.

PROTEÇÃO

Número nunca bloqueado

“Você cresce no WhatsApp sem medo de acordar com a conta suspensa”

O Chat Corp usa a API Oficial do WhatsApp Business, fornecida diretamente pela Meta. Conta verificada e autorizada pela própria plataforma, diferente de ferramentas não-oficiais que bloqueiam seu número sem aviso, destruindo anos de relacionamento com clientes.

O que muda: Sua operação de atendimento nunca para. Nenhum cliente fica sem resposta por culpa da ferramenta.

0
risco de banimento do número
Empresa Exemplo
Conta Comercial Verificada
OFICIAL
API Meta Business verificada
Número protegido contra banimento
Soluções não-oficiais
Alto risco de bloqueio permanente
ESCALA

Toda a equipe num número só

“Você para de passar celular e começa a atender de verdade”

Vários atendentes operam simultaneamente no mesmo número de WhatsApp, cada um no seu setor. Cada mensagem chega na pessoa certa de forma automática, sem confusão, sem mensagem perdida, sem depender do celular pessoal de ninguém.

O que muda: Atendimento profissional com visibilidade total do gestor. A equipe cresce sem criar caos.

∞
atendentes simultâneos
FILA DE ATENDIMENTO 8 aguardando
C
Carlos M.
Vendas
Ana
J
Juliana F.
Suporte
Pedro
R
Roberto S.
Financeiro
Maria
Roteamento automático por setor
AUTOMAÇÃO

Atendimento que não dorme

“Seu cliente recebe resposta às 23h sem ninguém de plantão”

Chatbots inteligentes qualificam, direcionam e respondem clientes fora do horário comercial. Triagem automática por assunto, coleta de dados e encaminhamento para o atendente humano já com o contexto completo.

O que muda: Nenhum cliente fica sem retorno. A equipe chega no dia seguinte com tudo organizado, não com uma fila de urgências.

60%
redução de volume para atendentes
Assistente Automático
online 24h
Olá! Estamos fora do horário. Como posso te ajudar?
Quero saber sobre minha fatura
Entendido. Pode me informar seu CPF? Nosso time responde assim que abrir!
Atendimento automático · 23:47
PRESENÇA

Todos os canais, uma tela só

“Você não perde venda porque o cliente estava no Instagram”

WhatsApp API, Facebook Messenger, Instagram DMs e Webchat gerenciados em um único painel. Atendente responde qualquer canal sem trocar de sistema, sem perder o fio da conversa, sem duplicar esforço de equipe.

O que muda: Presença total onde o cliente está. Nenhuma mensagem cai no vazio por estar no canal errado.

4
canais integrados em 1 painel
CONVERSAS ATIVAS
Maria L. WhatsApp
Quero fazer um pedido
João P. Instagram
Vi o produto no feed...
Ana S. Messenger
Qual o prazo de entrega?
Rafa M. Webchat
Preciso de suporte
CONTEXTO

Ninguém explica o problema duas vezes

“Qualquer atendente sabe exatamente o que aconteceu com aquele cliente”

Todo o histórico de conversas desde o primeiro contato fica registrado e acessível à equipe inteira. Transferência de atendimento sem o cliente precisar repetir nada, o novo atendente já chega com o contexto completo.

O que muda: Clientes menos frustrados, atendimentos mais rápidos. O onboarding de novos atendentes também fica muito mais fácil.

100%
dos atendimentos registrados
C
Carlos Mendonça
Cliente desde jan/2024 · 14 conversas
Problema na nota fiscal Hoje
Ana · Aberto
Dúvida sobre contrato 15/03
Pedro · Resolvido
Upgrade de plano 02/03
Maria · Resolvido
ORGANIZAÇÃO

Cada conversa no lugar certo

“Você enxerga o que está pendente, em andamento e resolvido de relance”

Organize conversas por setor, prioridade e status. Configure etapas de atendimento, marque conversas por tipo de assunto e saiba exatamente onde cada cliente está no processo, tudo visível num painel limpo.

O que muda: Nada fica esquecido na fila. O gestor vê a operação inteira em segundos, sem precisar perguntar para ninguém.

-40%
tempo médio de espera
VISÃO GERAL · HOJE
Aguardando 8
Em atendimento 14
Resolvidos 31
Vendas
Suporte
Financeiro
QUALIDADE

Você sabe se o atendimento foi bom

“O cliente avalia cada atendimento pelo próprio WhatsApp, sem nenhum esforço da equipe”

Ao encerrar o atendimento, o sistema dispara automaticamente uma pesquisa de satisfação. O resultado aparece no dashboard em tempo real, com classificação de promotores, neutros e detratores por atendente e por setor.

O que muda: Gestão de qualidade real. Você sabe onde melhorar antes do problema virar review negativo no Google.

4.8
satisfação média dos atendimentos
Avaliação de Atendimento
Carlos, seu atendimento foi encerrado. De 0 a 10, como você avalia o suporte recebido?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
71%
Promotores
19%
Neutros
10%
Detratores
GESTÃO

Você vê onde sua equipe trava

“Dados de produtividade que mostram exatamente quem produz e quem precisa de ajuda”

Painel com tempo médio de resposta, volume de atendimentos por atendente e por setor, taxa de resolução, satisfação e horários de pico. Relatórios exportáveis para reuniões de gestão sem precisar montar planilha.

O que muda: Decisões de equipe baseadas em dados, não em percepção. Gargalos identificados antes de virarem reclamação.

2min
tempo médio de primeira resposta
156
Atendimentos hoje
2min
Tempo resposta
94%
Resolvidos
4.8
Satisfação
ATENDENTES · HOJE
Ana
38
Pedro
31
Maria
27
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

IA que resolve junto com a equipe

“O atendente responde mais rápido porque a IA já preparou a resposta”

Sugestões de resposta em tempo real baseadas no histórico do cliente e no assunto da conversa. Resumo automático de conversas longas, detecção de intenção e rascunhos prontos para o atendente revisar e enviar com um clique.

O que muda: Atendentes mais rápidos e mais precisos, sem precisar de treinamento extenso. Erros de comunicação caem, satisfação sobe.

3x
mais rápido com sugestão de IA
Chat Corp · IA Ativa
Meu boleto venceu e não consigo gerar outro pelo app
SUGESTÃO DA IA
Olá! Segue o link para gerar a 2ª via: [link]. Qualquer dúvida estou à disposição.
Usar resposta
Editar
Resumo: cliente com boleto vencido, 1ª ocorrência, plano Silver
MARCA

Sua marca, não a da ferramenta

“Seu cliente vê o nome da sua empresa, não o da plataforma”

Domínio próprio, logo, cores, e-mails e relatórios totalmente personalizados com a identidade visual do negócio. Para provedores e agências, o sistema funciona como produto próprio, com margem de até 200%.

O que muda: Percepção de profissionalismo total. Para revendedores, uma nova linha de receita recorrente com marca própria.

670+
revendas ativas no Brasil
CONECTA FIBRA
Plataforma de Atendimento
Domínio próprio chat.conectafibra.com.br
Logo personalizada Aplicada
Cores da marca #0d2b6e / #25b86b
E-mails da empresa no-reply@conectafibra
Margem de até 200%
para revendedores autorizados

Use no desktop ou baixe o aplicativo oficial para toda a equipe

O Chat Corp está disponível como aplicativo nativo para Android e iOS, permitindo que sua equipe atenda clientes de qualquer lugar, a qualquer hora.

Disponível no Google Play Disponível na App Store

Nossos sistemas são exclusivos para empresas. Agende uma demonstração gratuita com um especialista.

Agendar demonstração para minha empresa →

Onde usar o Chat Corp

Saúde

Clínicas, hospitais e farmácias

Serviços

Escritórios, ouvidorias e agências

Tecnologia

Provedores de Internet e empresas de TI

Educação

Escolas e universidades

Comércio

Indústrias, lojas e revendedores

Se a sua empresa tem uma equipe atendendo clientes pelo WhatsApp todos os dias, o Chat Corp é pra você.

DESDE 2011 ENTREGANDO EXPERIÊNCIAS INOVADORAS

Palavras de nossos clientes e parceiros

4.9 estrelas no Google com mais de 724 avaliações verificadas. Confira o que dizem sobre nós.

Avaliações no Google
4.9 nota média
724+ avaliações
4.850+ empresas atendidas

"Excelente empresa! A DT Network se destaca pelo profissionalismo, agilidade no atendimento e alto nível técnico. A equipe demonstra domínio total das soluções oferecidas."

Marcus Freire
Marcus Freire
Cliente verificado no Google

"Realizamos a integração em nossa rede e o resultado foi acima das expectativas. O suporte técnico é excepcional e sempre disponível para auxiliar em qualquer situação."

IContech Fiber
IContech Fiber
Provedor de Internet

"Pessoal receptivo e de um bom atendimento. Fora do normal! Simplesmente sensacional! Suporte e comunicação diferenciada."

Agenor Neto
Agenor Neto
CEO Drafnix Smart Wi-Fi

"Excelente empresa, além de ser um orgulho é uma honra poder fazer parte dessa empresa como revendedor. Recomendo!"

Klayson Coutinho
Klayson Coutinho
Connect Sync, Revendedor Autorizado

"Ótimo serviço, profissionais competentes e excelente suporte! Recomendo muito a DT Network para qualquer empresa."

Willian Ottoni
Willian Ottoni
W Soluções Assessoria em Informática

"A solução que faltava para centralizar nosso atendimento, sem contar com o ótimo atendimento da equipe! Parabéns DT Network!"

João Emerson
João Emerson
Myconnect Serviços de Telecomunicação

Mais de 4.850 empresas já escolheram o Chat Corp. Agende sua demonstração agora.

Agendar demonstração para minha empresa →
DEPOIMENTOS EM VÍDEO

Clientes que comprovam com a própria história

Assista ao que empresas reais têm a dizer sobre a experiência com o Chat Corp.

Wesley, Depoimento Chat Corp DT Network

Wesley

Gerente de Operações, Leve na Memória Turismo

Turismo

Chat Corp
Super indico a plataforma Chat Corp para empresas que querem ter um atendimento padrão e de qualidade. São de fato profissionais e parceiros do meu negócio.
Neimar, Depoimento Chat Corp DT Network

Neimar

Fundador e CEO, DouraSoft

Software / Tecnologia

Chat Corp
O maior ganho foi a organização no atendimento. Você sabe que seus contatos não se perdem e que está atendendo de forma automatizada e muito mais simples.

Sane as suas dúvidas sobre o Chat Corp

O que é o Chat Corp?

O Chat Corp é um SaaS (Software como serviço) de chat para empresas que buscam automatizar e profissionalizar o atendimento aos clientes. Ele facilita a gestão, melhora a produtividade e permite integrações com diversos sistemas como Facebook, Instagram, Gupshup, CRMs e ERPs.

O Chat Corp pode ser utilizado em quais tipos de empresas?

O Chat Corp pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa que precise ter melhor controle de atendimentos. Ideal para saúde, serviços, tecnologia, educação e comércio. Traz profissionalismo centralizando as solicitações dos clientes em uma única plataforma.

Posso usar no meu WhatsApp pessoal?

O Chat Corp é feito para equipes de empresas que atendem vários clientes em um número oficial. Para conversa pessoal, o app comum do WhatsApp já resolve.

Quantos atendentes posso ter no Chat Corp?

Todos os planos incluem 1 atendente, e você pode adicionar quantos precisar, sem limite, por um valor adicional por atendente. Todos operam no mesmo número de WhatsApp simultaneamente, sem limite de conversas. O Chat Corp é ideal para empresas com 4 ou mais pessoas atendendo pelo WhatsApp.

Posso ter meu número bloqueado?

Não. O Chat Corp utiliza a API Oficial do WhatsApp Business, fornecida diretamente pela Meta. Sua conta é verificada e autorizada. O risco de bloqueio só ocorre quando as boas práticas de uso da API não são seguidas, o que nosso time orienta desde o primeiro dia.

Posso utilizar o número fixo da minha empresa?

Com certeza. Como a DT Network não vende números de WhatsApp, você pode utilizar o número fixo da sua empresa, o mesmo com o qual os clientes já estão acostumados. Você escolhe o plano que mais vai se adequar a sua necessidade.

O sistema está adequado à LGPD?

Sim. O Chat Corp segue todas as boas práticas das leis vigentes da LGPD. Toda a infraestrutura é hospedada na nuvem da Microsoft, com criptografia de dados, monitoramento 24/7 e backup contínuo. Entre em contato para conhecer nossos termos de uso.

O sistema possui fidelidade?

Nosso modelo de negócio é pré-pago, ou seja, você paga para utilizar. O período de fidelidade é de 6 meses. Após esse período, você pode cancelar quando quiser, sem multas ou taxas adicionais.

Como solicitar uma demonstração do Chat Corp?

Basta preencher o formulário nesta página. Um especialista entrará em contato para agendar uma demonstração personalizada e gratuita. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h, pelo telefone (18) 3301-4450.

DEMONSTRAÇÃO GRATUITA E SEM COMPROMISSO

Chega de perder clientes por falta de organização no atendimento

78% dos clientes compram de quem responde primeiro. Veja ao vivo como o Chat Corp organiza o atendimento da sua equipe: vários atendentes, fila por setor, histórico por cliente e relatórios.

Agendar demonstração para minha empresa →
API Oficial do WhatsApp Demo em 30 minutos ao vivo Sem compromisso de contratação Em conformidade com a LGPD